INDICADORES Y ESTANDARES DE CALIDAD

04 DE FEBRERO DE 2016.

INTRODUCCIÓN

Actualmente la demanda creciente en servicios de salud a fin de incrementar la calidad de dichos servicios, es necesario la creación y desarrollo de un área encargada de coordinar, evaluar y controlar la actividad de residentes, concurrentes, becarios, fellows, profesionales de honorarios, alumnos extranjeros y alumnos del Hospital en el exterior, de igual manera, se encargará de autorizar, evaluar y monitorear ensayos clínicos y protocolos de investigación básica asesorando a profesionales de la investigación. (Lérmoli, 2015)

DESARROLLO

Con la finalidad de poder lograr que el área de enseñanza logre sus objetivos mencionados en la introducción se debe contar con mandos medios y superiores con amplios niveles académicos y de preparación, lo anterior aunado a un gran compromiso por el reconocimiento de la importancia en los procesos administrativos aunado a una alta rotación del mismo.

Por lo anterior, el profesional del hospital debe de contar de una disposición a la capacitación constante enfocada a cada área de trabajo con la finalidad del mejoramiento de la prestación de servicios, el aprendizaje, durante la actividad hospitalaria realizada por los estudiantes de pre y posgrado habitualmente se ve limitada por factores de tipo personal, adaptación a un entorno hospitalario, la actividad asistencial, entre otros, lo cual conlleva comportamientos diferentes en su actividad clínica diaria y en su estilo de aprendizaje, estilo que es importante caracterizar para planear estrategias para facilitar este proceso. (Investigación en Educación Médica, 2016)

CONCLUSIÓN

La calidad de la atención en salud es un requisito fundamental de la prestación de los servicios de salud en el país, lo cual conlleva la necesidad implementar un sistema de garantía de calidad en todas las instituciones prestadoras de servicios de salud que pueda ser evaluado regularmente, para lograr mejoras progresivas en dicha calidad. E aquí una frase para recordar el mejoramiento de la calidad. No se puede mejorar lo que no se controla, no se puede controlar lo que no se mide, no se puede medir lo que no se define.

Referencias bibliográficas

German, D. F. (2008). Dirección de Hospitales. Mexico: Manual Moderno.

Malagon, G. (2008). Administración Hospitalaria. Bogotá: Panamericana.

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