Indicadores De 5 Empresas Que Ocupan El Primer Lugar En El Ranking

Tema: Indicadores de 5 empresas que ocupan el primer lugar en el ranking empresarial – Sector Servicios.

Fecha: 30 de marzo del 2013 Hora: 19h00

Semestre: 6° “A”

CONSORCIO ECUATORIANO DE TELECOMUNICACIONES S.A. CONECEL

A + B = C

Índice

(Datos Cualitativos) Indicadores

(Datos Cuantitativos) Análisis e Interpretación

Usuarios

10 millones La telefonía celular Claro representada por la compañía CONACEL tiene el rededor de 10 millones de usuarios a nivel nacional.

Cobertura

95% La telefonía celular Claro representada por la compañía CONACEL cubre un 95% de la población abasteciendo a las 4 regiones del país.

Empleados

2445 Dentro de su estructura corporativa la empresa cuenta con 2445 colaboradores profesionales y capacitados para ofrecer el mejor servicio a la comunidad.

A + B = C

Índice

(Datos Cualitativos) Indicadores

(Datos Cuantitativos) Análisis e Interpretación

Clientes 288 millones La telefonía celular movistar abastece a más de 288 millones de clientes a nivel mundial.

Tarifa Movistar 0.08 centavos El costo del minuto de voz a través de la Tarifa Movistar en dicha operadora es de 0.08 centavos.

Empleados 285 000 La operadora Movistar cuenta con 285 00 colaboradores responsables del cumplimiento y seguimiento de las metas de su posición.

MOVISTAR

EMPRESA ELÉCTRICA QUITO

A + B = C

Índice

(Datos Cualitativos) Indicadores

(Datos Cuantitativos) Análisis e Interpretación

Frecuencia de interrupciones 5,8 % Según datos del Ministerio de Electricidad y Energía renovable establece que en enero del 2009 la frecuencia de interrupción fue el 5,8%.

Satisfacción al cliente 57,7% Según estudios realizados por la EEQ el nivel de satisfacción al cliente es del 57,7% en el año 2012.

Nivel de cobertura área rural 96,5% En la guía estratégica

...