Indicadores De Desempeño

INDICADORES DE DESEMPEÑO

¿QUÉ ES?

INDICADOR:

Es un instrumento para medir el logro de los objetivos de los programas y un referente para el seguimiento de los avances y para la evaluación de los resultados alcanzados.

INDICADOR DE DESEMPEÑO:

Es la expresión cuantitativa construida a partir de variables cuantitativas o cualitativas, que proporciona un medio sencillo y fiable para medir logros (cumplimiento de objetivos y metas establecidas), reflejar los cambios vinculados con las acciones del programa, monitorear y evaluar sus resultados. Los indicadores de desempeño pueden ser indicadores estratégicos o indicadores de gestión.

INDICADOR ESTRATÉGICO:

Un indicador es estratégico cuando:

• Mide el grado de cumplimiento de los objetivos de las políticas públicas y de los Pp.

• Contribuye a corregir o fortalecer las estrategias y la orientación de los recursos.

• Incluye indicadores de Fin, Propósito y de Componentes que consideran apoyos, bienes y/o servicios que impactan directamente a la población o área de enfoque.

• Impacta de manera directa en la población o área de enfoque.

INDICADOR DE GESTIÓN:

Un indicador es de gestión cuando:

• Mide el avance y logro en procesos y actividades, es decir, sobre la forma en que los bienes y/o servicios públicos son generados y entregados.

• Incluye los indicadores de Actividades y de Componentes que entregan bienes y/o servicios para ser utilizados por otras instancias.

DE ACUERDO AL CASO, REFLEXIONA:

¿Por qué la misión de la empresa se puso a discusión en el desarrollo de los indicadores de desempeño? Debido al aumento de la competencia, por ello discutieron sobre la mejor estrategia para mejorar sus operaciones en las área de producción y apoyo operativo y en la primera reunión, el consultor con los ejecutivos llegaron al consenso de que la misión de la empresa fuera “ser la mejor empresa en el mercado del chocolate industrial, reconocida como la principal proveedora, por medio de la calidad de sus recursos humanos y de la excelencia de sus prácticas de administración” y así hacer frente a la competencia.

¿Qué relación existe entre indicadores de desempeño y el sistema de control en la empresa?

El sistema de control asegura que las cosas se hagan de acuerdo con las expectativas o conforme fue planeado, organizado y dirigido, señalando las fallas y errores con el fin de repararlos y evitar que se repitan.

Indicadores de desempeño: proporcionan un medio sencillo y fiable para medir logros (cumplimiento de objetivos y metas establecidas), reflejar los cambios vinculados con las acciones del programa, monitorear y evaluar sus resultados.

La relación que existe entre ellos es que ambos están diseñados para el cumplimiento de objetivos y metas que se hayan establecido en la empresa, con el fin de monitorear y controlar para que asi las falls o errores sean mínimos.

¿De qué manera los indicadores de desempeño contribuyen a un buen sistema de control? Contribuyen en tener un mejor control sobre los programas que se hayan establecido en la empresa y con ello alcanzar las metas y objetivo estblecidos.

CONCLUSION:

Los indicadores de desempeño y el sistema de control son importantes y necesarios para tener una buena organización en una empresa y mantener en claro las metas y objetivos que se quieren alcanzar, y asi disminuir los riesgos y errores para tener mayores beneficios.

Bibliografía

http://www.shcp.gob.mx/EGRESOS/sitio_pbr/progra_presupuestacion/Paginas/indicadores_des.aspx

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