Ingeniería en sistemas computacionales Competencias Gerenciales
Enviado por Ryoku Kyoshu • 30 de Abril de 2018 • Apuntes • 386 Palabras (2 Páginas) • 60 Visitas
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Nombre de la materia
Competencias Gerenciales
Nombre de la Licenciatura
Ingeniería en sistemas computacionales
Nombre del alumno
Victor Manuel Navarro Bustos
Matrícula
000031737
Nombre de la Tarea
El caso del gerente Ricardo
Unidad 2
Comunicación Efectiva
Nombre del Tutor
Victor Morales Méndez
Fecha
29/04/2018
El caso del gerente Ricardo
Diagnóstico de la situación
Ricardo no logra tener una comunicación efectiva, ni con sus subordinados en el trabajo, ni con su familia en casa.
Descripción del problema
Ricardo vive con mucho estrés, ya que sus supervisores le exigen resultados pronto, su equipo de trabajo no parece progresar en el proyecto y la relación con ellos parece decaer más a cada momento. Por si no fuera poco, al llegar a casa después de un mal día, no puede contener su enojo lo cual causa mas problemas, cerrando así un circulo de frustración y estrés.
Objetivos y metas por alcanzar
- Lograr la entrega de los proyectos
- Mejorar la relación con sus subordinados
- Tener una comunicación efectiva
- Dedicarle tiempo a su familia
Plan de acción
Primeramente se debería de externar el problema con sus supervisores, hacerles ver que existen conflictos en el equipo que no les permiten trabajar de una manera eficiente; esto con el objetivo de llegar a una negociación sobre los plazos de entrega y así tener tiempo de resolver los problemas internos del equipo y así poder concentrarse en el proyecto.
Posteriormente se deben de tener sesiones 1 a 1 con todos los miembros del equipo donde se traten los conflictos que pudieran existir. Después realizar una sesión global donde se externen las situaciones de conflicto y se hagan los compromisos para que el proyecto salga adelante.
Una vez con el equipo trabajando como debe ser, y después de ponerse al corriente con el proyecto, podrían turnarse en todo el equipo para tomar vacaciones y despejar la mente, con el objetivo de poder solucionar los problemas que pudiese haber en la familia debido al estrés laboral que hubo.
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