Innovación Disruptiva

Innovación Disruptiva

El siguiente ensayo pretende responder a la pregunta ¿cómo aplicaría la innovación disruptiva para incrementar las ventas en mi empresa?. Pero para lo anterior se debe investigar primero y tener claridad sobre el concepto de innovación disruptiva.

Contextualizado, actualmente trabajo en una empresa que creamos 2 socios y mi persona hace ya un año, de asesorías empresariales enfocadas en el soporte al desarrollo organizacional de las PYMES en Colombia. Nuestras ventas están en función de horas de consultoría de los proyectos planteados a los clientes.

Para comenzar, y para tener un punto de partida inicial, se tiene que la innovación es un proceso mediante el cual se captura nuevo valor para el cliente mediante la incorporación de ideas al desarrollo de productos, servicios y modelos de negocio. Es disruptiva cuando da inicio a un nuevo mercado, ya que el producto o servicio no existía previamente. (Mora, 2005). O también definida como aquella “que ofrece soluciones simples, convenientes y de bajo costo, que se afianzan entre aquellos clientes que los competidores existentes no atienden o no quieren atender. (Christensen, 2007)

Después de revisar la teoría sobre el concepto de innovación disruptiva, para mi caso, se ve que es aplicable también a la innovación sobre todo en el frente de procesos de servicios de consultoría.

A continuación listo dos oportunidades detectadas en mi empresa para innovar y listo cuáles podrían ser las posibles soluciones desde el punto de vista de innovación disruptiva:

Áreas de oportunidad detectadas en la empresa Las propuestas de innovación disruptiva

1-Adaptabilidad a las necesidades del cliente PYME • Aprender a repensar para obtener ventaja, avanzando, aprendiendo y adaptándome al entorno de la PYMES.

• A parte de escuchar a los clientes, hay que observarlos.

• Aquí llegar a cotizar la consultoría de manera no tradicional (horas) por otra metodología de fácil acceso a la PYME.

• Adaptar el plan de empresa inicial para fluir en el mercado.

2- Modelo de negocio clásico y actual • Aprender a desaprender, el pasado exitoso no es garantía del futuro exitoso.

• La zona de confort debe desaparecer, crear spin-out (nuevos frentes de trabajo) para desarrollar mercados.

Concluyendo, dado lo anterior y siendo mi empresa, una micro empresa de servicios, es aplicable en toda su dimensión en frente de innovación disruptiva. No tengo que ser grande, para innovar; no tengo que tener grandes recursos financieros, para innovar; no tengo que tener un departamento de innovación, para innovar y no tengo que ser la súper científica y tecnóloga, para innovar.

Se aplica desde la metodología y los procesos y se da día a día en mi empresa, porque

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