¿Internet reemplaza la necesidad de tener vendedores?

1. Internet reemplaza la necesidad de tener vendedores? En que situaciones es internet más probable el reemplazamiento de vendedores? Que características de la situación debería hacer internet más probable el reemplazamiento de vendedores?

Internet es una herramienta que sustituye parte de la labor de los vendedores en cuanto a la venta de un producto determinado, ya que nos proporciona una información rápida y fácil de conseguir, pero a la vez no acaba de sustituirlo ya que un vendedor puede declinar que compres un producto en una tienda u otra y nos puede ayudar, aconsejar y decidir la elección del producto dependiendo de las características de uno u otro que previamente ya conocerá.

Las situaciones más probables con las que internet sustituye a los vendedores podríamos decir que son con las ventas de aquellos productos con los que el cliente tenga un gran conocimiento de éstos, y por lo tanto no les haga falta aquella información que proporciona el vendedor. Son también aquellas situaciones en las que el consumidor tiene claro el producto que necesita y que satisfaga sus necesidades (como por ejemplo la compra de un videojuego). La edad es un factor muy importante ya que prevalece en todos aquellas personas que tengan la seguridad para comprar el producto por internet antes que aquellas que crean que no es 100% fiable.

La característica de las situaciones que hace internet menos probable es en aquellas que internet no proporciona una información que te convenza para comprar aquel producto. Da una confianza menor respecto el vendedor sobre todo en aquellas compras con un valor adquisitivo alto.  

2. Què opines de les diferències que haurien d’estar en el procés de venda dels següents productes i serveis ? Com seria la gestió dels processos de venda per cadascú?

1. La venda de planter 's cacauets a la seva botiga de queviures.
2. La venda de planter 's cacauets a les aerolínies Southwest que s'ha de donar als seus clients.
3. Venda d'equips de telecomunicacions que costa 1 a 2 millionto el govern EUA ..
4. La venda de telecommunications equip que costa 1 a 2 milions a General Electric.
5. Seling cinc anys deixa les l'espai comercial privilegiada a Beverly Hills.

En la primera situacion (A y B) donde vendemos los cacauetes en nuestro punto de venda (tienda) no se proporciona una comunicacion con el cliente para vender este producto en concreto, a diferencia de la venta para la aerolina con la que el vendedor proporcionara una excelente informacion para que esta quiera y necesite comprarlo.

En la segunda situación

Los cambios en el entorno tecnológico tiene el potencial para afectar significativamente de la fuerza de ventas. La automatización puede ofrecer a la fuerza de ventas una ventaja competitiva . Si las fuerzas de ventas son motivadas para usar ordenadores y otros métodos tecnológicos son parte de la automatización. Que etapas debería adoptar la dirección para asegurar que la fuerza de ventas compra en el sistema de automatización de la empresa? Especialmente, que puede la organización de ventas hacer para promover la tecnología usada por más personal de venta de alto nivel?

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