Introduccion de negocios. Ambientes de negocios

Introducción  de los negocios

Ambientes de negocios

• Ambiente Económico

• Crecimiento económico

• Producto interno bruto
• Niveles de vida (producción total)
• Productividad

• Estabilidad Económica

• Inflación
• Desempleo

• Ambiente Tecnológico
• Ambiente Sociocultural

• Costumbres, valores, preferencias, gustos.

• Ambiente legal y político
• Ambiente Empresarial

• Externalidad
• Marketing viral
• Administración del proceso empresarial

Estrategia

• Es la determinación de las metas y objetivos básicos a largo plazo en una empresa, junto con la adopción en cursos de acción y la distribución de recursos necesarios para lograr estos propósitos.

Tipos de estrategias:

• Estrategia Corporativa ¿En qué negocio debo estar?
• Estrategia competitiva o a nivel de negocios ¿Cómo compito con este negocio?
• Estrategia a nivel funcional ¿Cómo funcionan las áreas de la empresa?

Componentes de la estrategia

• Misión: Define el negocio al que se dedica la organización, las necesidades que cubren con sus productos y servicios, el mercado en el cual se desarrolla la empresa y la imagen pública de la empresa u organización. ¿Para que existe la organización?

• Visión: Define y describe la situación a futura que desea tener la empresa, el propósito de la VISION es guiar, controlar y alentara la organización en su conjunto para alcanzar el estado deseable de la organización. ¿Qué queremos que sea la organización en los próximos años?

• Valores: Define el conjunto de principios, creencias y reglas que regulan la gestión de la organización. Constituye la filosofía institucional y el soporte de la cultura organizacional. El objetivo básico de la definición de valores corporativos es el de tener un marco de referencia que inspire y regule la vida de la organización.

• Análisis FODA:

• Fortalezas
• Oportunidades
• Debilidades
• Amenazas

• Oportunidades y amenazas son factores externos (análisis ambiental)
• Fortalezas y debilidades son factores internos

• Objetivos
• Planes de Acción
• Implementación
• Control

Modelo Canvas

1. Segmentación de mercado (a que grupo de personas va destinado)
2. Propuesta de valor

que valores les proporciona a los clientes

• Personalización
• Precio
• Diferenciación
• Calidad
• Comodidad
• Utilidad
• Accesibilidad
• Mejora de rendimiento

1. Canales (como hago saber a mis clientes este producto)
2. Relación con los clientes

• Asistencia personal
• Asistencia personal exclusiva
• Autoservicio
• Servicios automáticos
• Comunidades
• Creación colectiva

1. Fuentes de ingresos
2. Recursos claves

• Intelectuales (marcas)
• Físicos (edificio, maquina)
• Humanos (mano de obra)
• Económicos

1. Actividades claves
2. Asociaciones claves
3. Estructura de costes

• Según costos (minimizar costos)
• Según valor (maximizar valor clientes)

Funciones de los administradores

• Planeación:

• Seleccionar metas y objetivos
• Tomar decisiones respecto a las acciones necesarias para cumplir con los objetivos.

• Organización:

• Establecimiento de una estructura que garantice la asignación de tareas para el cumplimiento de las metas
• Organizar los recursos tanto económicos como humanos

• Integración de Personal:

• Identificación de los requerimientos de puestos de trabajo según la estructura organizacional vigente.
• Medidas de reclutamiento, selección, ascenso, evaluación.

• Dirección:

• Influir en los individuos para que contribuyan al logro de las metas organizacionales.
• Tiene relación de liderazgo que debe tener todo directivo.

• Control:

• Medir y corregir el desempeño individual
• Facilita el cumplimiento de las metas y planes
• Ayuda a detectar desviaciones

5 Fuerzas de Porter

1. Amenaza de los nuevos participantes

Barreras de entradas:

1. Economía de escala por el lado de la oferta
2. Beneficio de escala por el lado de la demanda
3. Costos de cambio para los clientes
4. Requisitos de capital
5. Ventajas de las empresas ya establecidas independiente de su tamaño
6. Acceso desigual a los canales de distribución
7. Políticas gubernamentales restrictivas

1. Poder de los proveedores
2. Poder de los clientes
3. Amenaza de los sustitutos
4. Amenaza participantes ya existentes

• Tendencia guerra de precios
• Números de competidores
• Crecimiento del sector
• Barreras de salidas altas
• Rivalidad de compradores

Teoría Océanos azules

Busca dejar de lado la estrategia entre empresas, ampliando el mercado a través de la innovación. (circu du solei)

¿Cómo lo hago?

• Lider en costos (lápiz bic)
• Diferenciación (Jumbo calidad)
• Enfoque  (tienda mae (maternidad))

Marketing

• Planificación y ejecución del:

• Concepto: es el proceso de planificación y ejecución del concepto, fijación de precios, promoción y distribución de los productos, ideas y servicios que crean una satisfacción a los clientes y entregan metas individuales y organizacionales.
• Plan marketing comienza con IDENTIFICAR las necesidades de los consumidores.
• Mezcla del marketing

1. PRODUCTO:  producto, servicio e idea para satisfacer las necesidades de los clientes
2. FIJACION DE PRECIOS
3. LUGAR (DISTRIBUCION)
4. PROMOCION: comunicar la información del prosucto

• Promoción
• Relaciones publicas
• Promociones
• Ventas personales

• Identificar segmento de mercado:

• Variables geográficas: lugar en que vive
• Variables demográficas: sexo, edad, ingreso, genero
• Variables psicográficas: actitudes, estilo de vida, opiniones
• Variables conductuales: comportamiento consumidor (leal a la marca)

Proceso de compra

• Reconocimiento necesidad
• Búsqueda de información
• Evaluación alternativas
• Decisión de compra
• Evaluación posterior a la compra

¿Qué es posicionar una marca?

• Arte de diseñar la oferta y la imagen de la empresa/producto de modo que ocupen un lugar distintivo en la mente del mercado objetivo.
• Crear la imagen que un producto proyecta, en relación con los productos de la competencia y los otros de la empresa.
• Estrategia de posicionamiento:

Producto

• Tipo de producto
• Ciclo de vida

Etapas del ciclo de vida de un producto (categoría)

1. Introducción (entra al mercado)
2. Crecimiento (atracción de clientes)
3. Madurez (crecimiento de venta declinable)
4. Declinación (ventas caen)

Ampliación vida del producto:

• Ampliación de producto: se abre a mas mercados
• Adopción del producto: producto se modifica para enviar en el extranjero
• Reintroducción: se introduce nuevamente pero a otros mercados

• Fijación de precios:

• Productos existentes

• Fijar el precio por encima del precio de mercado
• Fijar el precio igual al precio de mercado
• Fijar el precio por debajo del precio de mercado

• Nuevos productos:

• Fijación de precio por capas: precio inicial más alto, para pagar asi los costos y luego irlo bajando de a poco.
• Fijación de precio por penetración: Precio inicial bajo para establecer el nuevo producto en el mercado.

• Tácticas de fijación de precio:

1. Alineación de precios (varios artículos al mismo precio, todo por $2.990)
2. Fijación psicológica de precios ( fijación par- impar $990)
3. Descuento

Precio es un indicador del valor del bien, el cual va asociado con el posicionamiento.

• Plaza: Canales de Distribución

• Cobertura:

• Intensiva: está en todas partes (Coca- Cola)
• Selectiva: está en algunas tienda y tiene también su propia tienda (Nike)
• Exclusiva: tiene solo su propia tienda (Starbucks)

• Tipos y números de intermediarios: ventas propias, minoristas, mayoristas y agentes.

• Estrategias de marca:

• Marca Única: una marca para todos los productos (Samsung)
• Multi Marca: dentro de una marca existen muchas marcas. (Unilever (rexona))
• Sub Branding: Una marca grande y tiene muchas chicas (Carozzi (costa, …)
• Co Branding: dos empresas que se unen para crear un producto (kellows y soprole y hacer 1+1)

• Productos nuevos

• Extensión de marca: La misma marca para una línea de producto diferente (Next)
• Extensión de línea: La misma marca para un producto nuevo de la misma línea (soprole)
• Marca Nueva: marca nueva para un producto nuevo (línea de existente o nueva línea)

• Marcas propias de distribuidor

• La misma marca (Jumbo)
• Marca Nueva (Great Value, Selección, Acuenta)

Razones Financieras

• Razones de solvencia: Estiman el riego tanto a corto como a largo plazo.

Razón financiera de solvencia para el corto plazo

• Razón corriente: (mide liquidez de la empresa)

        Activo corriente

       Pasivo Corriente

• Una razón financiera corriente es satisfactoria si los activos corrientes  son el doble que los pasivos corrientes.

Razón financiera de solvencia a largo plazo

• Razón de endeudamiento con los propietarios: describe el grado al que la empresa se ve financiada por dinero recibido mediante préstamos.

                                 Deuda

                                 Capital

• Apalancamiento Financiero: Las empresas están dispuestas a asumir grandes deudas para poder comprar otras compañías para después obtener unas ganancias mayores que la misma deuda, debido a la compra.

• Razones de rentabilidad

• Rendimiento sobre el capital: los inversionistas desean conocer el ingreso neto ganado por cada unidad monetaria invertida.[pic 1]

              Ingreso Neto (o utilidad neta)

                      Total del Capital

Para saber si es bueno o malo el rendimiento de capital necesito otros datos como:

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