Introduccion de negocios. Ambientes de negocios

Introducción  de los negocios

Ambientes de negocios

• Ambiente Económico

• Crecimiento económico

• Producto interno bruto
• Niveles de vida (producción total)
• Productividad

• Estabilidad Económica

• Inflación
• Desempleo

• Ambiente Tecnológico
• Ambiente Sociocultural

• Costumbres, valores, preferencias, gustos.

• Ambiente legal y político
• Ambiente Empresarial

• Externalidad
• Marketing viral
• Administración del proceso empresarial

Estrategia

• Es la determinación de las metas y objetivos básicos a largo plazo en una empresa, junto con la adopción en cursos de acción y la distribución de recursos necesarios para lograr estos propósitos.

Tipos de estrategias:

• Estrategia Corporativa ¿En qué negocio debo estar?
• Estrategia competitiva o a nivel de negocios ¿Cómo compito con este negocio?
• Estrategia a nivel funcional ¿Cómo funcionan las áreas de la empresa?

Componentes de la estrategia

• Misión: Define el negocio al que se dedica la organización, las necesidades que cubren con sus productos y servicios, el mercado en el cual se desarrolla la empresa y la imagen pública de la empresa u organización. ¿Para que existe la organización?

• Visión: Define y describe la situación a futura que desea tener la empresa, el propósito de la VISION es guiar, controlar y alentara la organización en su conjunto para alcanzar el estado deseable de la organización. ¿Qué queremos que sea la organización en los próximos años?

• Valores: Define el conjunto de principios, creencias y reglas que regulan la gestión de la organización. Constituye la filosofía institucional y el soporte de la cultura organizacional. El objetivo básico de la definición de valores corporativos es el de tener un marco de referencia que inspire y regule la vida de la organización.

• Análisis FODA:

• Fortalezas
• Oportunidades
• Debilidades
• Amenazas

• Oportunidades y amenazas son factores externos (análisis ambiental)
• Fortalezas y debilidades son factores internos

• Objetivos
• Planes de Acción
• Implementación
• Control

Modelo Canvas

1. Segmentación de mercado (a que grupo de personas va destinado)
2. Propuesta de valor

que valores les proporciona a los clientes

• Personalización
• Precio
• Diferenciación
• Calidad
• Comodidad
• Utilidad
• Accesibilidad
• Mejora de rendimiento

1. Canales (como hago saber a mis clientes este producto)
2. Relación con los clientes

• Asistencia personal
• Asistencia personal exclusiva
• Autoservicio
• Servicios automáticos
• Comunidades
• Creación colectiva

1. Fuentes de ingresos
2. Recursos claves

• Intelectuales (marcas)
• Físicos (edificio, maquina)
• Humanos (mano de obra)
• Económicos

1. Actividades claves
2. Asociaciones claves
3. Estructura de costes

• Según costos (minimizar costos)
• Según valor (maximizar valor clientes)

Funciones de los administradores

• Planeación:

• Seleccionar metas y objetivos
• Tomar decisiones respecto a las acciones necesarias para cumplir con los objetivos.

• Organización:

• Establecimiento de una estructura que garantice la asignación de tareas para el cumplimiento de las metas
• Organizar los recursos tanto económicos como humanos

• Integración de Personal:

• Identificación de los requerimientos de puestos de trabajo según la estructura organizacional vigente.
• Medidas de reclutamiento, selección, ascenso, evaluación.

• Dirección:

• Influir en los individuos para que contribuyan al logro de las metas organizacionales.
• Tiene relación de liderazgo que debe tener todo directivo.

• Control:

• Medir y corregir el desempeño individual
• Facilita el cumplimiento de las metas y planes
• Ayuda a detectar desviaciones

5 Fuerzas de Porter

1. Amenaza de los nuevos participantes

Barreras de entradas:

1. Economía de escala por el lado de la oferta
2. Beneficio de escala por el lado de la demanda
3. Costos de cambio para los clientes
4. Requisitos de capital
5. Ventajas de las empresas ya establecidas independiente de su tamaño
6. Acceso desigual a los canales de distribución
7. Políticas gubernamentales restrictivas

1. Poder de los proveedores
2. Poder de los clientes
3. Amenaza de los sustitutos
4. Amenaza participantes ya existentes

• Tendencia guerra de precios
• Números de competidores
• Crecimiento del sector
• Barreras de salidas altas
• Rivalidad de compradores

Teoría Océanos azules

Busca dejar de lado la estrategia entre empresas, ampliando el mercado a través de la innovación. (circu du solei)

¿Cómo lo hago?

• Lider en costos (lápiz bic)
• Diferenciación (Jumbo calidad)
• Enfoque  (tienda mae (maternidad))

Marketing

• Planificación y ejecución del:

• Concepto: es el proceso de planificación y ejecución del concepto, fijación de precios, promoción y distribución de los productos, ideas y servicios que crean una satisfacción a los clientes y entregan metas individuales y organizacionales.
• Plan marketing comienza con IDENTIFICAR las necesidades de los consumidores.
• Mezcla del marketing

1. PRODUCTO:  producto, servicio e idea para satisfacer las necesidades de los clientes
2. FIJACION DE PRECIOS
3. LUGAR (DISTRIBUCION)
4. PROMOCION: comunicar la información del prosucto

• Promoción
• Relaciones publicas
• Promociones
• Ventas personales

• Identificar segmento de mercado:

• Variables geográficas: lugar en que vive
• Variables demográficas: sexo, edad, ingreso, genero
• Variables psicográficas: actitudes, estilo de vida, opiniones
• Variables conductuales: comportamiento consumidor (leal a la marca)

Proceso de compra

• Reconocimiento necesidad
• Búsqueda de información
• Evaluación alternativas
• Decisión de compra
• Evaluación posterior a la compra

¿Qué es posicionar una marca?

• Arte de diseñar la oferta y la imagen de la empresa/producto de modo que ocupen un lugar distintivo en la mente del mercado objetivo.
• Crear la imagen que un producto proyecta, en relación con los productos de la competencia y los otros de la empresa.
• Estrategia de posicionamiento:

Producto

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