Introducción A La Filosofia De La Calidad
Enviado por Sophia_Andino • 7 de Febrero de 2015 • 206 Palabras (1 Páginas) • 780 Visitas
Introducción
En el presente trabajo hablaremos acerca de los principales filósofos y sus grandes aportes que, hasta la fecha, nos es de gran ayuda para la gestión de la calidad dentro de las empresas.
Los filósofos que analizaremos son los siguientes:
• Joseph Moses Juran
• William Edwards Deming
• David A. Garvin
• Philip B. Crosby
• Kaoru Ishikawa
• Armand V. Feigenbauw
• Genichi Taguchi
Todos ellos han sido de gran ayuda durante el desarrollo de la gestión de calidad y la mejora de los procesos para reducir costos, problemas de manufactura, calidad y otros, con el objetivo de presentar un producto de altos estándares de calidad.
Muchas de las empresas que existen hoy en día, quieren tomar ventaja de sus rivales; para ello, es muy importante enfocarnos en los procesos de calidad que, gracias a los filósofos de la calidad, nos dan una guía para mejorarlos. Recordemos que la calidad no solo depende de los empleados, sino que viene desde la alta gerencia y recorre toda la empresa.
La importancia de obtener altos niveles de calidad se debe a que una mayor calidad aumenta los beneficios económicos de la empresa y la sociedad en general a través del aumento del grado de satisfacción de los clientes que incrementa la cuota del mercado y por lo tanto, un incremento de los ingresos.
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