Investigacion De Mercadeo

1. ¿Porque es importante realizar investigaciones de mercadeo?

Muchos gerentes y personas de altos puestos tal vez no tengan el tiempo de formar parte de la investigación pero necesita n de esta para así poder tomar decisiones mayores. Cuando se hacen investigaciones de mercadeo, se logran recomendaciones vitales, se llegan a conclusiones, y se encuentra información importante para el cliente quien a su vez basa sus decisiones dependiendo de los hallazgos del reporte.

2. ¿Qué preguntas deberías hacerte antes de comenzar a organizar tu reporte escrito? ¿Y porque?

• ¿Qué mensaje(s) deseas comunicar?

• ¿Cuál es el propósito?

• ¿Quién es la audiencia?

• ¿Cuál es la audiencia primaria? ¿Secundaria?

• ¿Qué necesita saber la audiencia?

• ¿Existen diferencias culturales que deben ser consideradas?

• ¿Qué nociones previstas pueden obstruir el llevar el objetivo?

• ¿Qué estrategias se pueden llevar para sobrepasar estas actitudes negativas?

• ¿Cuáles son los valores y preocupaciones de tu audiencia?

Todo esto se debe preguntar antes de realizar una investigación ya que al ver las cosas mediante los ojos del lector te ayuda a aumentar la efectividad de tu comunicación.

3. Menciona y explica cada uno de los elementos de un reporte de investigación de mercadeo.

• “Front Matter” (Todo lo que viene antes del reporte): estos incluyen la página de título, carta de autorización, carta de trámite, contenidos, resumen ejecutivo, entre otros.

• Página de título: contiene cuatro puntos importantes (título del documento, para quien se le presentara el reporte, las personas que prepararon en reporte y la fecha de entrega).

• Carta de autorización: la carta de autorización por parte de la compañía que autoriza la investigación.

• Carta de trámite: carta que especifica la intención del reporte a la institución que se le estará sometiendo el reporte.

• Tabla de contenidos: esta le ayuda al lector localizar la información dentro del reporte.

• Lista de ilustraciones: si el reporte contiene gráficas, se debe incluir una lista de ilustraciones debe ser incluida dentro de la tabla de contenidos.

• Resumen ejecutivo: se considera el esqueleto de tu reporte. Sirve como un resumen para los lectores que estén muy ocupados como para leerlos.

• Cuerpo: Contiene la introducción al reporte, una explicación de tus métodos, una discusión de tus resultados, lista de conclusión y recomendaciones.

• Introducción: se debe discutir el problema que se va a investigar.

• Método: se discute como se conllevo la investigación.

• Resultados: se presenta todo lo que descubriste dentro de tu investigación.

4. Menciona tres directrices o principios básicos para el informe escrito. Explica.

• Títulos y subtítulos: sirven de señales y directrices en un reporte largo.

• Visuales: dramáticamente y conscientemente presentan información que de otra manera pudiera ser difícil de comprender.

• Estilo: diferencian sobre si el mensaje le llego al lector.

5. Menciona 5 ejemplos de efectos visuales (tablas, figuras) y cuando las debes utilizar.

• Tablas: identifican valores exactos.

• Graficas: ilustra relaciones entre objetos.

• Diagramas: introducen tópicos e ilustran relaciones.

• Mapas: definen localizaciones.

• Fotografías: para presentar hechos; cosas que ya son.

6. Menciona los once pasos que debes seguir al momento de una presentación oral.

• Identificar y analizar tu público.

• Investigar las expectativas que tiene el público para tu presentación.

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