Investigacion De Mercadeo

1. ¿Qué desea el cliente de la Investigación de Mercados…?

• Esta empresa requiere de una investigación de mercado, para observar si la mayoría del público acepta la idea del negocio y sus productos. En caso tal que la empresa sea aceptada por el público, esta investigación tendría otra función, como indagar las preferencias que tengan los futuros clientes, averiguar sus gustos y si padecen de algún problema para consumir los productos. En caso tal que no sea aceptado, pues serviría para notificar a la empresa que no cuenta con la aprobación del público, haciendo que transforme las ideas del negocio y se evite una mala inversión.

Su objetivo general es:

- Ofrecer una marca innovadora a sus clientes en cuanto sus productos, que son los cup cakes personalizados.

Sus objetivos específicos:

- Ofrecerle al cliente productos originales, con una gama de sabores y personalizados a su preferencia.

- Brindar un servicio rápido, y además degustar con productos bajos en azúcar

Los problemas que podría enfrentar esta empresa, es la competencia, las bajas temporadas, el clima, el costo del producto, y lo más importante, son las personas alérgicas a algún ingrediente de los dulces o padezca de diabetes. Para corregir los problemas que enfrente la empresa podría implementarse, nuevos sabores y diseños para sobrepasar a la competencia, también podrían añadir a su menú productos bajos en azúcar, a base de splenda para obtener una alta clientela.

 Los aspectos relacionados con la empresa y su planificación empresarial:

Es una empresa innovadora que le ofrece al cliente la oportunidad de personalizar su producto a su criterio. También pretenden extender sus productos a un público limitado por problemas con algún componente o azúcar

2. Los aspectos presupuestales:

La empresa cuenta con un presupuesto de 3500 dólares para realizar encuestas, entrevistas al público y así conocer sus preferencias.

Su público objetivo: Edad, nivel socioeconómico y sociocultural, localización urbana o rural, etc.

• Sus clientes potenciales son las personas de todas las edades dispuestos a probar nuestras delicias, partiendo desde niños de 7 años en adelante porque son uno de nuestros clientes potenciales debido a su atracción hacia los dulces. Según el nivel socioeconómico predominan tanto clase baja, media y alta y a nivel sociocultural todos podrían degustar de sus productos.

- Zonas o lugares donde se hará el estudio, lo más ideal para iniciar con la investigación de mercado seria ubicándonos en un punto céntrico

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