Investigación De Mercados

INESTIGACION INTERNA

Tipo de negocio: Supermercado

Debilidades:

• Espacio

• Intermediarios o distribuidoras

Oportunidades:

• Poder lograr conseguir el permiso para ampliar el negocio

• Seguir estudiando y aplicarlo en mi negocio

Fortalezas:

• El local es propio

• No tener deudas del negocio

• Ser propietaria

• Disponer del tiempo necesario para el trabajo.

Amenazas:

• Los clientes solicitando en el léxico de los detallistas el Fiado

• Las fechas con corta duración y sin cambios

• La competencia desleal por parte de los demás detallistas

Las fuentes que consulte son el diagnostico propio que realice a mi misma, para ser honesta con la elaboración de este trabajo y son los datos reales que existen en mi negocio.

Las inconsistencias o las dudas que siento yo que pueden ser el valor agregado para el cliente son la ampliación de mi negocio, ya que me surge una pregunta es si yo amplio el negocio me voy a ver beneficiada, llegaran más clientes, las ventas aumentaran.

Estas son una de las preguntas que me detiene a tomar la decisión de la ampliación, además pues ampliar me significa modificar la vivienda y la entrada y salida del negocio, además de muchas otras cosas me rodean en mi cabeza y al elaborar este trabajo me despejan muchas dudas ya que la encuesta que realicé con mis clientes me ayudara a tomar la decisión de ampliar o no.

Las fuentes segundarias: facturas de las compra a los proveedores.

PLAN DE INVESTIFACION DE MERCADOS

Identificación del problema: Ampliación del local donde funciona el supermercado

Formulación del problema: el problema es tomar la decisión de dicha ampliación ya que esto requiere de dinero, tiempo, y de incomodidad par los mismos clientes en el tiempo que dure la obra, la gran pregunta surge es; sirve la ampliación, hará que más clientes lleguen a mi negocio, para esto realice una encuesta con los clientes cotidianos de mi negocio el tipo de preguntas son cerradas con única respuesta.

Objetivo general: despejar las dudas acerca de la ampliación

Objetivos específicos:

• conseguir la parte económica para la dicha ampliación, con los bancos o con finanzas propias.

• Lograr el permiso por parte de la curaduría para hacer el cambio de la fachada del local.

Hipótesis: encontrar la forma de ampliar el negocio

Tipo de investigación: investigación exploratoria

Diseño del cuestionario: con el diseño del cuestionario vamos a poder definir si sirve ampliar el negocio para que más clientes lleguen, o por lo contrario les es indiferente la ampliación y los clientes sigan siendo los mismos.

El tipo de preguntas serán tipo cerradas con una única respuesta, para así poder entrar a determinar la veracidad de la encuesta.

PREGUNTAS

1. ¿Que busca usted al ingresar a un supermercado?

Precio------- comodidad--------

2. ¿Qué es lo que más valora de un supermercado?

Presentación------- espacio------

3. ¿Qué busca usted en un supermercado?

Productos de calidad------- economía------- servicio------

4. ¿Compra usted en supermercados con poco espacio?

Si------- No-------

5. ¿le gustaría que súper tiendas Yoli se ampliara?

Si----- No------

6. ¿Se siente cómodo elaborando sus compras en súper tiendas Yoli?

Si----- No-----

7. ¿piensa usted que al ampliar el supermercado aumentarían los clientes?

Si----- No-----

8. ¿seguiría comprando en súper tiendas Yoli se decidiera a ampliar?

Si---- No----

9. ¿se sentiría más cómodo en súper tiendas Yoli con más espacio?

Si---- No----

GRACIAS

Determinación del universo: clientes de súper tiendas Yoli

Muestra: 30% de los clientes de súper tiendas Yoli, mayores de 18 años hombres y mujeres en un tiempo determinado que es 15 abril al 20 de abril.

Método de selección de la muestra: el método que se escogió fue Probabilístico basado en el muestreo aleatorio simple, en donde todos los clientes de súper tiendas Yoli tienen la misma opción de ser o no encuestados. La fórmula utilizada para calcular el tamaño de la muestra fue la siguiente:

Coeficiente de evaluación Ce = N

E2

INESTIGACION INTERNA

Negocio: supertiendas Yoli

Propietaria: Yolima García Cardona

Tipo

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