Investigacion De Mercados

TUTOR: YALFA ODETH VILLAMIL SANTAMARIA

GRUPO: 102045_86

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA “UNAD” ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS CAMPUS VIRTUAL 2010

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INTRODUCCIÓN

Se analizaron las necesidades de los consumidores y su entorno pretendiendo establecer sus gustos y sus deseos e influir en su comportamiento para que adquieran el producto denominado “Soap” de forma que se desarrollaran distintas técnicas encaminadas a persuadir en el objetivo de compra de los consumidores para que adquieran el producto

Este proyecto está orientado a la producción y elaboración de un champú para ropa, en especial para ropa fina y delicada y ropa blanca con muy buena fragancia, un suavizarte para ropa, se puede lavar toda clase de ropa, este champú no mancha ni deteriora las prendas ni las manos, es especial para usar en lavadora pero se puede también usar en lavado a mano, la ropa

blanca la deja impecable y la ropa de color le conserva los colores vivos . La idea surgió tras haber analizado la necesidad de las amas de casa y en general todo lo referente al lavado que es una necesidad básica del ser humano, este jabón champú liquido especializado para lavado de ropa que las amas de casa podrán utilizar con confianza porque cuida su ropa y también cuida sus manos y deja una agradable aroma.

Plan de mercado: los objetivos globales de la empresa es hacer conocer el producto y a que clientela va dirigido como por ejemplo los hogares donde diariamente se hace esta labor, hospitales, lavanderías etc., conocer en qué mercado se va mover la empresa, por lo tanto se espera tener un crecimiento aceptable a mediano plazo , los objetivos comerciales conocer la clientela y

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sus necesidades saber llegar al cliente, se realizo una encuesta para ver si era viable este proyecto en el mercado, y analizar si este producto satisface sus necesidades.

JUSTIFICACION

La economía en nuestra región está en constante cambio, y las Mi pymes juegan un papel fundamental en el desarrollo social y económico del país. Dentro de las Mi pymes encontraremos las microempresas, que hoy por hoy toman más fuerza de expansión debido a la escasez de

oportunidades.

Es por ello que las economías emergentes se encuentran en auge para satisfacer las necesidades de ciertos segmentos de la población. pero estas personas emprendedoras denominadas microempresarios en muchas ocasiones se enfrentan a la falta de conocimientos para gerencial su microempresa o desconocen los factores externos que interviene en su transformación impidiéndoles el crecimiento económico

Por medio de las estrategias se pueden identificar fortalezas y debilidades de cada área administrativa, lo que permite llevar a cabo el análisis DOFA, realizar cambios o logros por cada área, así como generar conclusiones, que permitan generar unas recomendaciones a futuro.

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DIFINICION DEL PROBLEMA

La

lavandería Riotex está prestando un servicio y quiere incorporar para su

venta un producto que ya viene manejando para el servicio de lavandería darlo a conocer al público y lanzarlo al mercado, Para ello debe de emplear métodos necesaria. de investigación que le permitan recolectar la información

Realizar una eficiente estudio de mercado empresarial en cada una de las áreas funcionales, como lo son: Contabilidad y finanzas, costos, mercadeo, administración de personal y el área legal y tributaria, Esto hace posible realizar una eficiente adaptación empresarial, administrativa y parte contable.

PLANTEAMIENTO DE IDEA DE NEGOCIO

Este proyecto está orientado a la producción y elaboración de un champú para ropa, en especial para ropa fina y delicada y ropa blanca con muy buena fragancia, un suavizarte para ropa, se puede lavar toda clase de ropa, este champú no mancha ni deteriora las prendas ni las manos, es especial para usar en lavadora pero se puede también usar en lavado a mano, la ropa blanca la deja impecable y la ropa de color le conserva los colores vivos.

La idea surgió tras haber analizado la necesidad de las amas de casa y en general todo lo referente al lavado que es una necesidad básica del ser humano, este jabón champú liquido especializado para lavado de ropa que las amas de casa podrán utilizar con confianza porque cuida su ropa y también cuida sus manos y deja una agradable aroma.

Existen muy pocos productos en el mercado con estas características, sumado a su precio económico, que puede ser bien recibido entre los posibles clientes,

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esta podía ser una gran diferencia con la competencia el precio y la calidad del producto,

ELECCIÓN DE LA IDEA

La idea fundamental detrás de la iniciativa de este negocio, es principalmente prestar un servicio a la comunidad, porque con este proyecto sería posible garantizar un buen terminado en las prendas lavadas, y es un producto económico y rendidor, este puede ser un buen motivo para el éxito deseado.

Existen muy pocos productos en el mercado con estas características, sumado a su precio económico, que puede ser bien recibido entre los posibles clientes, esta podía ser una gran diferencia con la competencia el precio y la calidad del producto.

Se espera para los dos primeros años un nivel de ventas de un 60% de cubrimiento local y sus alrededores y en un año más se aspira a tener un mercado orientado a otros departamentos con un 80% en ventas, la gama de productos que va producir la empresa en su especialidad y características y usos tratando de dar respuestas a sus necesidades Resumen área Administrativa lavandería Riotex FORTALEZAS Está pendiente de las obligaciones financieras. Es una empresa independiente y autónoma. Realiza planeación de las actividades. Ejerce control y coordinación sobre los tiempos de atención al negocio. Identifica su Misión, Visión y Objetivos. DEBILIDADES No se realiza planeación de las actividades que se van a desarrollar. .

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ANÁLISIS DEL ENTORNO

Oportunidades y Amenazas del Entorno lavandería Riotex

OPORTUNIDADES • • • El local está estratégicamente. ubicado • • .

AMENAZAS

La zona es de fuerte afluencia vehicular y peatonal. Acceso a créditos por medio de entidades financieras y microcréditos. Oportunidad de expansión del negocio.

Pérdida del poder adquisitivo de los clientes. El incremento de la inflación genera crisis financieras que elevan los precios de los productos y afectan las ventas. Fuerte tendencia a delincuencia en la zona. la

•

•

Resumen del área Legal y Tributaria lavandería Riotex

FORTALEZAS Paga tributarios sus al impuestos municipio , .

DEBILIDADES

cámara y comercio

Sayco y Acimpro.

Resumen área de Mercadeo lavandería Riotex

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FORTALEZAS Por el momento no tiene competencia. Cuenta con un local bien ubicado, lo cual facilita la exhibición de los productos. Reconoce el comportamiento de las ventas. Realiza publicidad Los productos presentan buena organización

DEBILIDADES Hace falta más publicidad,

. Resumen área Contable y Financiera lavandería Riotex

FORTALEZAS

DEBILIDADES

Se lleva registro de ventas diarias. Se realiza inventarios periódicamente. Se realiza balance. Se lleva registro y control de cuentas. Resumen área de Costos lavandería Riotex

FORTALEZAS Diferencia los costos fijos de los variables. reconoce cuales son las ventas diarias y mensuales. Sabe cuál es el punto de equilibrio donde deben de permanecer sus ventas

DEBILIDADES Algunas veces no es constante en los registros de gastos.

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mínimas, para no ganar ni perder. Reconoce cuáles son sus gastos personales mensuales.

Mediante La Matriz DOFA se identifican, las debilidades, fortalezas, amenazas y oportunidades de la organización, por medio de éstas se generan las estrategias pertinentes para hallar solución a los diferentes problemas y falencias. Además, este tipo de análisis representa un esfuerzo para examinar la interacción

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