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Hola mi nombre es Alix Paola Troncoso Castro , físicamente soy de estatura media, trigueña, cabello castaño, ojos cafés oscuros y emocionalmente soy una persona muy sentimental y susceptible aunque delante de las personas quiera parecer fuerte como si no me pasara nada siempre trato de no demostrarle a los demás lo que me está pasando; la relación con mi familia es muy buena soy una gran amiga de mis dos hermanos menores, con mi mama me llevo súper bien la ayudo económicamente con todo lo que necesita más ahora que está enferma ya que trabajo.

Alguna situación en la que me haya motivado a hacer algo seria en 2 semestre de mi carrera que mi profesora me puso a hacer parte del semillero estudiantil pero yo no quería después me fui animando y participando del semillero investigando y haciendo parte de un proyecto al final entre tantos proyectos el mío fue el ganador y la universidad me dio un premio  y viaje a varias ciudades a presentarlo.

Como conclusión difícilmente si no nos sentimos identificados con la empresa y con lo que ella hace no vamos a poder representar sus valores y metas y transmitirlo a nuestros clientes, si no somos capaces de identificar de que somos parte importante del proceso de mejoramiento continuo organizacional, nuestro aporte será muy pobre y vacío.

Debemos buscar esa auto motivación, ese impulso que nos ayude a levantarnos felices cada mañana, esperar con ilusión la llegada al trabajo y hacer. Habrán clientes que nos transmitan su satisfacción y agradecimiento y estos gestos son los que debemos atesorar profundamente y tomarnos como combustible para seguir adelante y ser cada día mejores.

La auto motivación tanto en el servicio al cliente como en toda área de nuestra
vida es encontrar esa inspiración que nos proporcione energías para llevar a cabo
nuestras tareas diarias.

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