• LA ECONOMÍA Y SU RELACIÓN CON LA CONTADURÍA, LA ADMINISTRACIÓN, LA INFORMÁTICA Y OTRAS DISCIPLINAS
puraconp9 de Julio de 2012
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mercadeo
génesis
y evolución
DISEÑO PORTADA
Erika Valenzuela
CORRECCION DE ESTILO
Dagmar Romero
DISEÑO Y ARTE FINAL
Lourdes Saleme & Asoc.
IMPRESION
Amigo del Hogar
mercadeo
génesis
y evolución
RYAN LARRAURI
A mis padres,
por mis hijos
y con el apoyo de mi compañera.
Indice de Contenido
13 Introducción
15 Prólogo
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• Situación general del mercado
• Productos existentes
• Características de la oferta y demanda
• Propaganda como preludio de la publicidad
• Distribución de productos
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• Situación general del mercado
• Masiva introducción de productos
• La revolución de las marcas
Base legal
Características de las marcas
• Surgimiento de los intermediarios
• Surgimiento de los vendedores
• Surgimiento de la promoción
Ejemplos relevantes
Frases de campaña (slogan)
Publicidad de expectativas
• Surgimiento de la radio
mercadeo
primitivo
mercadeo
dependiente
9
71
• Situación general del mercado
• Monopolización de la oferta
• Reducción de productos
• Características de las marcas
• Cambios en los Canales de Distribución
• Desarrollo progresivo de los medios de comunicación vs.
Desarrollo pasivo de la publicidad
• Características principales de la publicidad
• Principales ilustradores
• Primeras Agencias Publicitarias
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• Situación general del mercado
• Crecimiento de productos ofertados
Causas y consecuencias
Nuevos productos
• Surgimiento del auto – servicio
Primeros en instalarse
Utilización de publicidad cooperativa
La Guerra de las Promociones de Ventas
• Surgimiento de las Investigaciones de Mercadeo
• Tecnificación de las Ventas
• Creación de departamentos de Mercadeo
• Explosión de la comunicación
Publicidad
Promoción de Ventas
• Creación de la Asociación de Ejecutivos de Ventas
y Mercadeo
• Mercadeo como profesión
• Sentido estratégico del Mercadeo
Slogans más famosos
Diversificación de productos
Planes de Mercadeo
mercadeo
monopólico
mercadeo
estratégico
10
201
• Incremento cuantitativo y cualitativo de la oferta
• Los servicios son los reyes en crecimiento
• Utilización de técnicas mercadológicas en áreas no
tradicionales
• Inversión masiva en los medios de comunicación
• Búsqueda de medios alternativos
• Desarrollo de medios de distribución innovadores
para nuestro mercado.
215Bibliografía
mercadeo
global
11
Introducción
En las páginas que forman esta publicación encontrará
el pasado de una profesión que hoy se dice: "Es la del
futuro", así como cálidos recuerdos, aquellos que las
vivieron y asombrosos descubrimientos, los que no
estuvieron; se verá el discurrir de una vida serena de la cual
nada queda, y los efectos en ella de acontecimientos
políticos, sociales y económicos que marcaron diferencias
fundamentales en el génesis y evolución del mercadeo,
analizándolo siempre desde la óptica de las variables
principales de nuestro interés (producto, distribución,
ventas, comunicación), así como aspectos estructurales de
la profesión y de la implementación de ésta en las empresas
dominicanas.
No haber vivido profesionalmente esta evolución
obliga a examinar a fondo cada elemento conducente a la
generación y comprobación de hipótesis. Ante esta
imposibilidad de recurrir a la memoria, los resultados se
vuelven más objetivos, pues carecen de bondadosas
evaluaciones cualitativas, así como de observaciones
inadecuadas de hechos vistos y vividos desde un solo
ángulo. Sin embargo, el conocimiento de lo vivido fue
aprovechado gracias a la valiosa colaboración de
profesionales que aportaron sus memorias en hechos
específicos en los que estuvieron envueltos.
13
En todo momento se trata de establecer de forma
descriptiva todo lo observado con la mayor cantidad de
pruebas posibles evitando emitir juicios de valor y más bien,
enfocando la manera en la que cada variable fue
evolucionando paso a paso, dependiendo virtualmente una
de otra, pero no siendo tan obvio hasta el surgimiento
formal de la profesión de mercadeo.
La presentación se divide en cinco fases: Primitiva,
Dependiente, Monopólica, Estratégica y Global, cada una
de las cuales se enlaza con su antecesora y su predecesora de
manera sutil, sin que se marque un cambio total a partir de
una fecha específica; sin embargo, se indican sucesos
sociales, políticos y/o económicos que, de manera clara,
provocan un giro en la evolución de la profesión.
Espero que la lectura completa y minuciosa pueda
provocar diferencias y por qué no, debates sobre el tema,
pues los mismos permitirán definir de manera clara todos
los detalles de un pasado que cada día se ignora más por la
presencia arrolladora del futuro.
El Autor
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Prólogo
En una época en que la palabra Mercadeo forma parte
de la cotidianidad nuestra, resulta interesante pensar en los
orígenes de la misma. Mercadeo en República Dominicana
Génesis y Evolución nos invita a explorar el pasado
narrándonos, a manera descriptiva, todas las incidencias
históricas de éste.
Las primeras promociones, el origen de la utilización de
marcas, el surgimiento de los auto-servicios, la evolución de
los medios de comunicación, las primeras agencias
publicitarias, slogan históricos, y el surgimiento mismo de
esta profesión a nivel universitario son algunos de los temas
con los cuales se podrá deleitar el lector.
En esta segunda edición el autor suma una nueva etapa
la cual denomina Mercadeo Global y donde el lector podrá
disfrutar de temas como el crecimiento de los servicios en la
década de los noventa, la inversión masiva en los medios de
comunicación así como la utilización de medios
alternativos.
El autor dedica también una parte de esta última etapa
para resaltar los cambios que se produjeron en los
mecanismos de distribución con la explosión del sistema de
franquicias y alternativas desarrolladas por algunas de las
15
principales industrias del país.
Con esta nueva etapa podemos darnos cuenta de como
el mercadeo ha ido adaptándose a los cambios ocurridos
ftuto del denominado "fenómeno de la globalización".
Sé que disfrutarán del continido de este valioso
compendio importante tanto para estudiantes como para
profesionales del área.
Mónica González
15 de Noviembre de 1999
16
mercadeo
primitivo
ETAPA
Los productos eran
vendidos como
genéricos y al granel.
La oferta era limitada.
La demanda
presionaba la oferta.
La propaganda surge
Como preludio de la
Publicidad.
El canal de distribución
Primordial era
Productor-consumidor.
contexto
socioeconómico
Con el paso de los años la sociedad dominicana ha registrado
cambios en todos los ámbitos, los cuales han provocado una evolución
en todo lo que respecta a los aspectos de Mercadotecnia. Para
comprender éstos, es necesario ubicarse en un ambiente conformado
por una sociedad en un período determinado en el que la población,
su configuración, la situación política y otras variables influyen en el
desarrollo de técnicas de mercado que, con su evolución, llegan a ser lo
que es hoy un complejo y moderno sistema de Mercadotecnia,
existente en toda empresa desarrollada.
Para explicar las características de la primera etapa, es
necesario retrotraernos a finales del siglo XIX y principios del XX;
en ese entonces nos encontrábamos con una sociedad eminentemente
rural, con una población inferior al medio millón de personas
distribuidas en todo el territorio nacional, con pocas vías de
18
19
comunicación entre las diversas comunidades y con una inestable
situación política.
Para comprender un poco lo expresado sobre la inestabilidad
política, bastaría con afirmar que luego de la muerte de Ulises
Hereaux en el año 1899 y hasta 1910 hubo, en la República
Dominicana, un total de seis gobiernos diferentes en apenas once
años; esto creaba una gran incertidumbre para los inversionistas,
tanto nacionales como extranjeros.
En este período de “Mercadotecnia Primitiva” no se contaba
con una moneda única, sino que circulaba
...