La Competitividad

Qué es la competitividad

Capacidad de una organización pública o privada, lucrativa o no, de mantener sistemáticamente ventajas comparativas que le permitan alcanzar, sostener y mejorar una determinada posición en el entorno socioeconómico.

Etapas de evolución de la competitividad

• ETAPA INCIPIENTE

Muy bajo el nivel de competitividad

• ETAPA ACEPTABLE

Regular el nivel de competitividad

• ETAPA SUPERIOR

Buen nivel de competitividad

• ETAPA SOBRESALIENTE

Muy alto nivel de competitividad

Clasificación de la competitividad

• OMPETITIVIDAD INTERNA

Se refiere a la capacidad de organización para lograr el máximo rendimiento de los recursos disponibles.

• COMPETITIVIDAD EXTERNA

Esta orientada a la elaboración de los logros de la organización en el contexto del mercado, o el sector a que pertenece.

Calidad total: estrategia clave de la competitividad

• Eleva índices de productividad en la empresa

• Logra mayor eficiencia de los trabajadores

• Brindar un servicio de calidad al cliente

• Desarrolla el trabajo en equipo

• Mejora permanentemente el aspecto organizacional y gerencial.

Estrategias Competitivas Genéricas

• Estrategias relativas a la producción

• Estrategias relativas al producto

• Estrategias relativas al precio

• Estrategias relativas al mercado

• Estrategias relativas a la comercialización

• Estrategias relativas al servicio

Panorama Competitivo

• Liderazgo de costo

• Diferenciación

• Enfoque

Ventaja Competitiva

• Radica en las muchas actividades discretas que desempeña una empresa en el diseño, producción, mercadotecnia, entrega y apoyo de sus productos.

• Cada una de las actividades examinadas pueden contribuir a la posición de costo relativo de las empresas y crear una base para la diferenciación de la misma.

Actividades De Valor

Son las actividades distintas física y tecnológicamente que desempeña una empresa.

Se consideran actividades de valor cuando:

• Tienen economías diferentes

• Tienen alto potencial de impacto de diferenciación

• Representen una parte creciente del costo

Actividades Primarias

• Logística interna

• Operaciones

• Logística externa

• Ventas

• Servicio al cliente

Tipos De Actividad

Dentro de cada categoría de actividades, hay tres tipos de actividad que son:

• Directas

• Indirectas

Seguro de calidad

Dentro de cada categoría de actividades, hay tres tipos de actividad que son:

Cadena De Valor

• Despliega el valor total, y consiste de las actividades de valor y del margen.

• Es un sistema de actividades interdependientes de los cuales proviene generalmente la ventaja competitiva.

• Conlleva a la optimización y coordinación de las actividades operacionales.

Panorama competitivo y la cadena de valor

• Panorama de segmento

• Panorama geográfico

• Panorama industrial

• Panorama competitivo y definición del negocio

Competitividad Empresarial

• Reducción de costos de transacción y de intermediación

• Comercio electrónico

• Inteligencia de mercado

• Atención al público y al cliente

• Economías de escala en los servicios de apoyo a la PYME

Otras estrategias de

Henry Mintzberg

• Localización del negocio:

Lugar donde se encuentra la empresa.

• Identificación o reconocimiento del sector:

Crear valor para el comprador y

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