Competitividad
7973101419 de Marzo de 2012
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LA COMPETITIVIDAD EMPRESARIAL, UNA REVISIÓN DESDE LA
PERSPECTIVA CONCEPTUAL Y METODOLÓGICA
Paula Andrea López López*
Gina Marcela Guerrero Aranguren**
27 de junio de 2008
RESUMEN
Cuando se habla de competitividad se hace referencia a una interacción de cuatro
niveles: nivel país, nivel región, nivel industria y nivel empresa. La competitividad a
nivel empresa debe ser tomada como el centro del análisis de la competitividad.
Pero en este sentido, existe una diversidad de criterios cuando se pretende
responder a las preguntas ¿Qué es competitividad empresarial?, ¿Qué es lo que
hace a una empresa competitiva? y ¿Cómo se determina la competitividad de una
empresa?, lo que conduce a no definir una forma única de entender la
competitividad, ni de establecer como alcanzarla y mucho menos de como
medirla.
En consecuencia, una de las mayores falencias que se evidencia en el estudio de
la competitividad empresarial es el aspecto metodológico. Son muy escasos los
acercamientos que se han realizado en este sentido. Esta situación conlleva a una
tarea indispensable que convoca a empresarios, gobierno, gremios y académicos,
la de desarrollar un modelo para medir competitividad empresarial construido de
manera conjunta desde las lógicas complementarias de los diferentes actores que
intervienen en el logro de la misma.
En función de lo anterior, el presente artículo hace una revisión tanto del concepto
de competitividad empresarial, cómo de los factores que se han establecido como
determinantes de la misma y las herramientas metodológicas que se han utilizado
para establecer el nivel de competitividad de una empresa.
Palabras claves: Competitividad empresarial, factores, productividad,
competitividad.
* Administradora de empresas, Magíster en Administración. Docente Investigadora. Grupo de
investigación “Competir”. Fundación Universitaria Los Libertadores. palopezl@ulibertadores.edu.co
** Estudiante Administración de empresas. Pasante de investigación Grupo de investigación
“Competir”. Fundación Universitaria Los Libertadores. gmguerrero3@hotmail.com
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ABSTRAC
When we talk about competitiveness refers to interplay of four levels: level country,
region level, industry level and enterprise level. The firm-level competitiveness
should be taken as the center's analysis of competitiveness. But in this sense,
there is a variety of criteria when it comes in response to questions ¿What is
business competitiveness?, ¿What is that makes a company competitive? and
¿How do you determine a competitiveness enterprise?, which leads to not only
define a way to understand competitiveness, or to establish and achieve as less as
a measure.
Accordingly, one of the greatest shortcomings as evidenced in business
competitiveness studies is the methodological aspect. There are few approaches
that have been made in this regard. This situation leads to an essential task that
calls for employers, government, industrials groups and academics to develop a
model for measuring business competitiveness built in tandem since the logical
complement the various actors involved in achieving it.
Based on the foregoing, this article gives a review of both concept of business
competitiveness, how factors that have been established as determinants of same
tools and methodology used to establish of competitiveness level in an enterprise.
Keyword: Competitiveness business, factors, productivity, competitiveness.
INTRODUCCIÓN
La competitividad es un aspecto que adquiere cada vez mayor relevancia en el
campo empresarial, derivado de las nuevas exigencias de los contextos
económicos actuales. Sin embargo, no se habla de competitividad de manera
reciente, las aproximaciones a dicha temática se generaron en el siglo XVIII a
partir de las teorías económicas de comercio internacional, basadas en las
ventajas comparativas inicialmente planteadas por Adam Smith y David Ricardo
posteriormente otros economistas (Engels y Marx, Shumpeter) y autores de
diferentes áreas han introducido aproximaciones más amplias y complejas que
llevan consigo conceptos tales como innovación, desarrollo y crecimiento
económico, e incorporan desde aspectos solamente económicos hasta aquellos
de carácter técnico, socio-político y cultural. Derivado de lo anterior, surgen
diversos conceptos de competitividad basados en cada uno de los enfoques
adoptados como referente, estableciendo de esta manera una gran amplitud tanto
conceptual como metodológica en dicha temática.
La competitividad es entendida desde cuatro niveles: nivel país, región, industria y
empresas. Dichos niveles se pueden clasificar dentro de una estructura de “niveles
concéntricos jerarquizados” (Abel, Romo, 2004), como se aprecia en la gráfica 1,
incluyendo entonces diferentes niveles para su análisis.
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Gráfica No. 1 Niveles concéntricos jerarquizados de competitividad.
Fuente: Elaborado con base en Abel y Romo (2004).
En este mismo sentido, es decir una mirada desde los niveles, se encuentran los
planteamientos de la teoría de competitividad sistémica, desarrollada por
investigadores del Instituto Alemán de Desarrollo (IAD). Dicho enfoque plantea
que la competitividad es un sistema conformado por cuatro niveles que interactúan
entre sí, condicionando y modelando el desempeño competitivo: nivel macro, nivel
meta, nivel meso y nivel micro. (Ver gráfica 1). (Esser, K., Hillebrand, W, 1996).
En el nivel macro se encuentran propiamente las políticas como la monetaria,
presupuestaria, fiscal, comercial, y otras, que hacen posible una asignación eficaz
de los recursos y al mismo tiempo exigen una mayor eficacia de las empresas. En
el nivel meso se localizan todas las políticas de apoyo específico que fomentan la
formación de estructuras, también denominadas políticas horizontales, como la
infraestructura física, la política educacional, tecnológica, ambiental, entre otras.
En el nivel meta se ubican las estructuras básicas de organización jurídica, política
y económica, como los factores socioculturales, la escala de valores, la capacidad
estratégica y política, entre otras. Por último, en el nivel micro se coloca la
capacidad de gestión de una empresa, sus estrategias empresariales, la gestión
de innovación, entre otros elementos que diferencian una empresa de otra (Esser,
K., Hillebrand, W, 1996).
Al darle una revisión a la competitividad desde la perspectiva de niveles o anillos
concéntricos, permite entender que cada uno de los niveles tiene un efecto directo
en el desempeño del otro. Es decir, la competitividad de la empresa se ve
afectada por las condiciones que imperan a nivel de la industria y de la región, de
igual manera la competitividad de empresas, industrias y regiones se ve afectada
por las condiciones prevalecientes al nivel nacional.
EMPRESA
INDUSTRIA
REGIÓN/
DEPARTAMENTO
PAIS/NACIÓN
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Lo anterior conduce a establecer que al realizar un estudio sobre competitividad,
es imperativo tener en cuenta la interacción de los niveles que la conforman, pero
de igual manera determinar a que nivel se hace la investigación, dado que cada
uno de ellos ha sido abordado tanto desde la perspectiva teórico-conceptual como
desde la metodológica de manera diferente. Inclusive al revisar las investigaciones
que se han realizado sobre el tema, se encuentra que las enfocadas a la
competitividad del país, las regiones y las industrias son las más frecuentes y
pocas son las aproximaciones que se han desarrollado a nivel empresarial.
El presente artículo hace referencia al nivel micro de la competitividad, es decir a
la competitividad empresarial y presenta una revisión tanto del concepto como de
los factores que se han establecido como determinantes de la misma desde la
perspectiva de diferentes autores. De igual manera, se señalan algunas de las
herramientas metodológicas que se han utilizado para establecer el nivel de
competitividad de una empresa, aspecto donde se presenta una de las mayores
falencias para su estudio. El artículo se encuentra estructurado en tres partes: en
la primera se presenta el concepto de competitividad empresarial. En la segunda
los factores determinantes de la misma y en la tercera se señalan algunas
herramientas que se han utilizado en su proceso de medición.
1. COMPETITIVIDAD EMPRESARIAL
Como lo plantean Michael Porter (1990) y Paul Krugman: “las que compiten no
son las naciones sino las empresas”, a un país lo hacen competitivo las empresas
competitivas que hay en este. Por lo tanto la base de la competitividad se
encuentra en la empresa.
La competitividad empresarial presenta un sinnúmero de definiciones. La
complejidad del concepto ha impedido que se pueda llegar a una definición
consensuada, además que permita identificar cuales son los componentes
...