La administración para los Neo-clásicos consiste en orientar, dirigir y controlar los esfuerzos de un grupo de individuos para lograr un fin común con un mínimo de recursos y de esfuerzo y con la menor interferencia, con otras actividades útiles

Estudiante: Jonathan Torres Guerrero

Profesor Jorge Santos

Grupo 10147 Curso Fundamentos de Administración.

1. Conceptos:

1. TEORIA NEOCLASICA: La administración para los Neo-clásicos consiste en orientar, dirigir y controlar los esfuerzos de un grupo de individuos para lograr un fin común con un mínimo de recursos y de esfuerzo y con la menor interferencia, con otras actividades útiles”.
   Según la teoría neo-clásica  las funciones del administrador corresponden a los elementos de la administración que Fayol definiera en su tiempo (prever, organizar, comandar, coordinar y controlar), con la aparición actualizada las funciones que constituyen el proceso administrativo.
   La teoría Neo-clásica es exactamente la Escuela Clásica, colocada en el modelo de las empresas de hoy, dentro de un eclecticismo que aprovecha la contribución de todas los demás teorías administrativas. En el transcurrir histórico de las teorías administrativas, el enfoque clásico no fue totalmente sustituido. Resurge plenamente ampliada, revisada y mejorada con la teoría neo-clásica.

        Las principales características de la teoría neoclásica son:

• Énfasis en la práctica de la administración
• Re afirmaciones positivas de los postulados clásicos
• Énfasis en los principios generales de la administración.
• Énfasis en los objetivos y en los resultados
• Eclecticismo de la teoría neoclásica

1. ENFOQUE NEOCLASICO: Este consiste en identificar las funciones de los administradores y enseguida deducir de ellas los principios fundamentales de la teoría.

• Énfasis en la práctica de la administración: destacar los aspectos prácticos de la administración
• Reafirmación relativa de los postulados clásicos: Los neoclásicos pretenden colocar las cosas en su debido lugar. Por lo tanto, retoman gran parte del material desarrollado por la teoría clásica, precisando nuevas dimensiones y reestructurándolo de acuerdo con las contingencias de la época actual, dándole una configuración más amplia y flexible.
• Énfasis en los principios generales de la administración: Los neoclásicos se preocuparon por establecer normas de comportamiento administrativo, los principios de la administración que los clásicos utilizaban como leyes científicas son retomados por los neoclásicos como criterios más o menos elásticos en la búsqueda de soluciones administrativas prácticas. También se basa en los principios generales sobre como planear, como organizar, como dirigir y como controlar. 
• Énfasis en los objetivos y en los resultados: Toda organización existe, no para sí misma, sino para alcanzar objetivos y producir resultados. Es en función de los objetivos y resultados que la organización debe estar enfocada, estructurada y orientada.

Los objetivos son valores visualizados o resultados deseados por la organización.

La organización espera alcanzarlos a través de su operación eficiente.

• Eclecticismo: Los autores neoclásicos, a pesar de basarse en gran parte de la teoría clásica son bastante eclécticos y recogen el contenido de casi todas las teorías administrativas, a saber: Teoría de las relaciones humanas, teoría burocrática, teoría estructuralista, teoría del comportamiento, de los sistemas y matemáticas.

1. CALIDAD TOTAL: La Calidad Total es el estadio más evolucionado dentro de las sucesivas transformaciones que ha sufrido el término Calidad a lo largo del tiempo. En un primer momento se habla de Control de Calidad, primera etapa en la gestión de la Calidad que se basa en técnicas de inspección aplicadas a Producción. Posteriormente nace el Aseguramiento de la Calidad, fase que persigue garantizar un nivel continuo de la calidad del producto o servicio proporcionado. Finalmente se llega a lo que hoy en día se conoce como Calidad Total, un sistema de gestión empresarial íntimamente relacionado con el concepto de Mejora Continua y que incluye las dos fases anteriores.

Las características o principios fundamentales son:

• Consecución de la plena satisfacción de las necesidades y expectativas del cliente (interno y externo).
• Desarrollo de un proceso de mejora continua en todas las actividades y procesos llevados a cabo en la empresa (implantar la mejora continua tiene un principio pero no un fin).
• Total compromiso de la Dirección y un liderazgo activo de todo el equipo directivo.
• Participación de todos los miembros de la organización y fomento del trabajo en equipo hacia una Gestión de Calidad Total.
• Involucración del proveedor en el sistema de Calidad Total de la empresa, dado el fundamental papel de éste en la consecución de la Calidad en la empresa.
• Identificación y Gestión de los Procesos Clave de la organización, superando las barreras departamentales y estructurales que esconden dichos procesos.
• Toma de decisiones de gestión basada en datos y hechos objetivos sobre gestión basada en la intuición. Dominio del manejo de la información.

1. TEORIA Z: Es basada en la teoría de la relaciones humanas, pretende entender al trabajador como un ser integral que no puede separar su vida laboral de su vida personal, por ello da ciertas condiciones especiales como la confianza, trabajo en equipo, el empleo de por vida, relaciones personales estrechas y la toma de decisiones colectiva, todas estas se aplican en un orden de obtener mayor rendimiento del recurso humano y así conseguir mayor productividad empresarial, se trata de crear una nueva filosofía empresarial humanista en la cual la compañía se encuentra comprometida con su gente.

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2. Ejemplos.

Teoría neoclásica: En una empresa la teoría neoclásica se aplicaría en el sentido de prever, organizar, comandar, coordinar y controlar desde una manera jerárquica  desde la cabeza principal hasta los subordinados pero con una comunicación fundamental para realizar y coordinar toda la operación u objetivos de la empresa para esto se utiliza objetivos como lo son la especialización del trabajador (que este sea más eficiente en el trabajo para esto se subdividen los procesos de realización en una empresa), prioridad de autoridad y responsabilidad (consiste que en cada grado de responsabilidad a cada grado de trabajador según su autoridad para cumplir dicho objetivo), unidad de mando (esto establece que se debe determinar en cada centro o proceso una autoridad o jefe), amplitud o tramo de control (debe haber un límite en cuanto al número de subordinados que deben reportar a los jefes de área) Coordinación (siempre debe mantenerse en equilibrio la unidades de organización), continuidad (la empresa debe mantenerse mejorarse y ajustarse).

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