La empresa que yo elegí para mi trabajo de investigación es Comercial Nutresa

Retomando el trabajo inicial, la empresa que yo elegí para mi trabajo de investigación es Comercial Nutresa.

1. factores de éxito en Nutresa

• Diversos canales de distribución.

• Segmentación de portafolio por canales de distribución.

• Productos de alta calidad.

• Personal capacitado.

• Presencia en más de 10 países.

• Continúa innovación.

2. Matriz DOFA

3. Matriz BCG

EMPRESA VENTA AÑO (1) 2009 VENTA AÑO (2) 2010 PARTICIPACION EN EL MERCADO EN BASE AL ÚLTIMO AÑO

NUTRESA

Café $ 642.8 $ 706.2 36.40%

Galletas $ 907.9 $ 874.6 58,30%

Chocolates $ 873.9 $ 864.6 61.40%

Carnicos $ 1,589.2 $ 1,457.4 72,40%

Pastas $ 190.0 $ 188.0 44,70%

Helados $ 289.1 $ 262.7 57,30%

Total $ 4.492,9 $ 4.353,5

Cifras en COP$ Miles de Millones

· Café

TC: $ 706.2 - $ 642.8 * 100 = 9.86%

$ 642.8

· Galletas

TC = $ 874.6 - $ 907.9 *100 = -3,66%

$ 907.9

· Chocolates

TC= $ 864.6 - $ 873.9 *100 = -1.06 %

$ 873.9

· Cárnicos

TC= $ 1.457,4 - $ 1.589,2 *100 = -8,29 %

$ 1.589,2

· Pastas

TC= $ 188.0 - $ 190.0 *100 = -1,05 %

$ 190.0

· Helados

TC= $ 262.7 - $ 289.1 *100 = -7,40 %

$ 289.1

Cálculo de la Participación Relativa de mercado en Nutresa

· Café

PRM 2010 = $ 706.2 NUTRESA

$ 824.6 Águila Roja

PRM 2010 = 0.86

· Galletas

PRM 2010 = $ 874.6 NUTRESA

$ 783.1 Nestlé

PRM 2010 = 1.11

Chocolates

PRM 2010 = $ 864.6 NUTRESA

$ 1.083.4 Ferrero

PRM 2010 = 0.79

4. MATRIZ 3 X 3

Comercial Nutresa

Ejercicio

Desarrolle las etapas del ejercicio estratégico que se presentan a continuación:

- La misión.

Somos una organización innovadora y competitiva, líder en brindar las mejores experiencias de alojamiento, ofreciendo un servicio personalizado, nuestro esfuerzo siempre encaminado a superar las expectativas de nuestros clientes, basados en la competencia y valores de nuestro personal, siendo responsables con la sociedad. Soportados siempre en la infraestructura y la tecnología.

- Los grupos implicados.

Dadas las características del caso anterior considero los siguientes implicados:

• Los empleados

• Las empresas de transporte implicadas

• Los directivos del hotel

• El entorno social

• La competencia

- Las unidades de acción estratégicas o áreas claves.

Puedo decir que como acciones estratégicas las siguientes:

• Desarrollar de forma eficiente las ventas y el mercadeo

• Recurrir a fuentes de comunicación digitales o fuentes informáticas

• Servicio al cliente

• Desarrollar planes más atractivos para turistas con respecto a la parte financiera

- Especialmente aplique la matriz DOFA O DAFO.

MATRIZ DOFA

DEBILIDADES OPORTUNIDADES FORTALEZAS AMENAZAS

Deficiencias en la administración del hotel Obtener y fidelizar más clientes Experiencia en el mercado local e internacional Varios competidores

Poca satisfacción

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