La toma de decisiones de directivos latinos
Enviado por MariaJose86190 • 24 de Abril de 2019 • Resúmenes • 351 Palabras (2 Páginas) • 321 Visitas
.Universidad Andina Simón Bolívar
Especialización Superior en Gerencia Integrada de la Calidad
Gestión Organizacional
Docente: Dr. Marcela Pérez Pazmiño
Alumna: María José Maldonado Arízaga
04/12/2015
La toma de decisiones de directivos latinos[1]
La observación de situaciones reales en las que un directivo debe decidir muestra que éste no se toma el tiempo necesario para desarrollar métodos reflexivos para comprenderlas. Generalmente, opta por una solución y tiende a justificarla a posteriori.
Se comparó la toma de decisiones de directivos latinos y norteamericanos mediante un dispositivo experimental inspirado en una situación compleja real de empresa.
Los directivos latinos –europeos y americanos–manifiestan desconcierto metodológico, tienen la mentalidad–solución, se enfrentan mediante conflicto de opiniones y pueden tender a la parálisis de decisión. Los norteamericanos fueron directamente a la solución y el proceso de discusión y toma de decisiones duró poco tiempo.
El “desconcierto metodológico” utiliza relaciones de tipo causa–efecto o bien un árbol de decisiones. En la “mentalidad–solución” en lugar de identificar un problema y aportar una solución, inducen el problema a partir de la solución basándose en la influencia de la experiencia, mimetismo, moda gerencial, convicciones personales o certidumbres.
En el “conflicto de opiniones” cada directivo se identifica con su rol, justifica a posteriori su decisión y se enfrentan a los que no están de acuerdo. En la “parálisis de decisión” los directivos prefieren no tomar una decisión y proponen crear un comité para hacerlo en el futuro.
Frente a una situación compleja se pueden adoptar dos actitudes: actitud “realista” cuya meta es una mejor identificación y conocimiento de la realidad para adaptarse a ella y actitud “constructivista” donde el objetivo es tomar consciencia de sus certidumbres, intuiciones, postulados, imperativos, hipótesis y supuestos al tomar una decisión.
Los resultados apoyan la tesis “constructivista”. Por lo tanto, comprender una situación compleja significa identificar todos los actores involucrados en ella, evaluar lo que está en juego para cada uno, decidir si existe la necesidad de un cambio y definir la naturaleza de éste.
Referencias bibliográficas
Fiol, Michel. 2001. "La Toma de Decisiones de Directivos Latinos". RAE-Revista de Administração de Empresas 41, No. 4: 16-25.
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