MANUAL DE FUNCIONES AGENCIA DE VIAJES

MANUAL DE FUNCIONES

DENOMINACION DEL CARGO GERENTE GENERAL

JEFE INMEDIATO NINGUNO

SUBORDINADOS TODOS LOS DEPARTAMENTOS

FUNCION BASICA Es directamente responsable por la correcta dirección, organización, y control de los

bienes y recursos que posee la Empresa. Planea y ejecuta lo concerniente a la

evolución estratégica de la Organización. Propone alternativas de mejoramiento en

todos los aspectos. Responde con el Director Comercial del posicionamiento en

ventas de la Compañía.

FUNCIONES ESPECIFICAS a) Dar instrucciones sobre el desarrollo de cada uno de los cargos a todos los

empleados de la Empresa, coordinando y orientando los procesos, velando por

el cumplimiento de los mismos.

b) Proponer los controles necesarios para una adecuada utilización del tiempo y

los recursos de cada área de la Empresa.

c) Implementar todos los controles disciplinarios necesarios para el éxito en la

consecución de los objetivos de la Empresa.

d) Velar porque los miembros de la Organización actúen de acuerdo al logro de los

objetivos trazados. ) Tomar decisiones con respecto a la evaluación del desempeño de sus

subordinados, y con base en estas establecer ascensos, bonificaciones,

incentivos y todo lo referente al bienestar de los empleados.

f) Consultar y coordinar con el Presidente y Director Financiero las compras de

Activos Fijos.

g) Coordinar y establecer metas y estrategias del Area de Mercadeo.

h) Constatar que el servicio para los dolientes, sus familias, personal externo y

cliente interno sea de la mayor excelencia.

i) Velar porque se cumplan las metas y estrategias establecidas por la Empresa.

j) Debe buscar mecanismos de publicidad en la Empresa.

k) Debe verificar y establecer junto con el Director Financiero, los presupuestos a

asignar en los diferentes Areas que componen la Empresa, al igual que su

ejecución.

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