MAPA CONCEPTUAL “SERVICIO A CALIDAD”
Enviado por MiguelVazquez77 • 17 de Octubre de 2021 • Biografías • 518 Palabras (3 Páginas) • 191 Visitas
Instituto Tecnológico[pic 1][pic 2]
De Durango[pic 3]
E D U C A C I Ó N A D I S T A N C I A
ADMINISTRACIÓN DEL MANTENIMIENTO.
INGENIERÍA INDUSTRIAL.
MAPA CONCEPTUAL “SERVICIO A CALIDAD”.
NOMBRE DEL ASESOR:
ING. María del Pilar Reyes Sierra.
NOMBRE DEL TUTOR:
ING. Arcelia Moreno Orozco.
NOMBRE DEL ESTUDIANTE: | N°. DE CONTROL: |
Martínez Flores José Guadalupe. | 18041969. |
Vázquez Antúnez Miguel Ángel. | 18041979. |
González de Santiago Aldo Misael. | 18041974. |
[pic 4][pic 5]UNIDAD ACADEMICA:
Cuencamé.
FECHA DE ENTREGA:
22-09-2021.
Índice
Introducción 2[pic 6]
Desarrollo/Evidencia 3[pic 7]
Conclusión 4[pic 8]
Glosario 5[pic 9]
Introducción
El siguiente trabajo tiene como propósito conocer más a fondo el tema “Servicio de Calidad”. Es decir, cuál es su concepto, como se define, así también como cuales características y principios destacan dentro de este tema y esto será mediante un mapa conceptual. En el mapa se plasmará las ideas e información de mayor relevancia del análisis y e investigación en forma breve.
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Desarrollo/Evidencia
SERVICIO DE
CALIDAD
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Es Es[pic 15][pic 16][pic 17][pic 18][pic 19][pic 20][pic 21][pic 22][pic 23]
Es[pic 24][pic 25][pic 26][pic 27][pic 28][pic 29][pic 30][pic 31][pic 32][pic 33]
Finalidad[pic 34][pic 35][pic 36][pic 37][pic 38][pic 39]
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Son
Son[pic 41][pic 42][pic 43][pic 44][pic 45][pic 46][pic 47]
Conclusión
Para concluir, de acuerdo con el tema tratado es de suma importancia tener un buen concepto del Servicio de Calidad, tener bien identificado cuales son los factores que intervienen para llevar acabo un buen funcionamiento de este, al saber esto nos daremos cuenta de las fallas que están presentes al momento de la ejecución del programa y así mismo buscaremos la manera de mejorar las actividades y tareas desempeñadas. Cabe destacar que el mapa mental fue una muy provechosa herramienta para solucionar los objetivos planteados.
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