MATRIZ DE CONSISTENCIA

ARIABLES

DIMENSIÓN

INDICADORES

CRITERIO

VALORES

MARKETING DIGITAL

Herramientas

Mobile marketing Prosumidores, Comunidad de marca, Blogvertising, Marketing viral Social media marketing

¿La Municipalidad Distrital de Santa Rosa hace uso de las diferentes herramientas que ofrece el Marketing Digital? ¿Cuáles?

Características

Planificación

¿La Municipalidad Distrital de Santa Rosa cuenta con un plan de comunicación?

Contenido

¿Qué ítems se considera para elaborar el contenido de las herramientas digitales de la Municipalidad Distrital de Santa Rosa?

Control y medición

¿Qué clase de contenido hace público la Municipalidad Distrital de Santa Rosa?

¿Cómo se realiza el control y medición de los mensajes digitales de la Municipalidad Distrital de Santa Rosa?

¿Cuál es el impacto de los mensajes emitidos en las herramientas digitales?

Ventajas

Económico Cobertura

¿Considera que la aplicación del Marketing Digital es económica?

Inmediatez

¿Considera que el Marketing Digital tiene una amplia cobertura en la población de la Municipalidad Distrital de Santa Rosa?

Respuesta inmediata

. ¿Considera que la Municipalidad Distrital de Santa Rosa toma en cuenta la inmediatez del Marketing Digital para llegar al público?

¿Se utiliza el Marketing Digital para obtener una respuesta inmediata de la población de la Municipalidad Distrital de Santa Rosa?

OPINION PUBLICA

Persuasión

Herramientas digitales Personalización Hechos Emociones

¿Usted se mantiene informado de las actividades que realiza la Municipalidad Distrital de Santa Rosa a través de sus herramientas digitales, (Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, Página Web, entre otros)?

¿Considera usted que las herramientas digitales (Facebook, Página Web, Twitter, Instagram y YouTube) que utiliza la Municipalidad Distrital de José Luis Bustamante y Rivero son las adecuadas?

¿Considera que la información que emite la Municipalidad Distrital de Santa Rosa es personalizada (de acuerdo al interés o preferencia de cada persona)?

¿Usted comparte la información que se publica en las herramientas digitales (Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, Página Web, entre otros) de la Municipalidad Distrital de Santa Rosa?

¿Al oír hablar de la Municipalidad Distrital de Santa Rosa y Rivero genera en usted alguna emoción (alegría, identidad, aceptación, rechazo, ira, tristeza)?

Percepción

Atención

¿Considera usted que los mensajes emitidos por la Municipalidad Distrital de Santa Rosa a través de sus herramientas digitales captan su atención?

Interpretación de la información

Memoria: codificación, almacenamiento y recuperación

¿Usted recuerda los mensajes que emite la Municipalidad Distrital de Santa Rosa en sus herramientas digitales, (Facebook, Página Web, Twitter, Instagram, YouTube)?

Calidad de atención: Estrategia, cliente, sistema y gente

¿Considera usted que la calidad de atención por parte de los colaboradores de la Municipalidad Distrital de Santa Rosa?

Conocimiento

Funciones

¿Considera usted que es adecuada la función que cumple la Municipalidad Distrital de Santa Rosa, en beneficio de los habitantes?

Actividades

¿Usted se entera de las actividades (campañas sociales) que realiza la Municipalidad Distrital de Santa Rosa, a través de sus herramientas digitales (Facebook, Página Web, Twitter, Instagram y YouTube)?

Información

¿Conoce los distintos eventos que realiza la Municipalidad Distrital de Santa Rosa?

¿Considera usted que la información que brinda la Municipalidad Distrital de Santa Rosa es suficiente y adecuada?

ANÁLISIS DE  LA GESTIÓN DE CONTROL Y SU INCIDENCIA EN LOS ACTIVOS FIJOS DE LAS OFICINAS ESPECIALES DE LA CAJA  RURAL LOS ANDES S.A.  PUNO: PERIODO 2014 – 2015.

TITULO:

Propósito

 Variable 1

  NEXO

 Variable 2

Unidad de estudio

 Lugar

Tiempo

ANÁLISIS DE  LA GESTIÓN DE CONTROL Y SU INCIDENCIA EN LOS ACTIVOS FIJOS DE LAS OFICINAS ESPECIALES DE LA CAJA  RURAL LOS ANDES S.A.  PUNO: PERIODO 2014 – 2015.

TITULO: Propósito Variable 1  NEXO  Variable 2   Unidad de estudio Lugar Tiempo 

FORMULACIÓN DEL PROBLEMA

HIPÓTESIS

VARIAB

LE

DIMENSIONES

INDICADORES

OBJETIVOS

PROBLEMA GENERAL

¿Cómo es la Gestión de Control y de qué manera  influye en la gestión de Activos Fijos de las Oficinas

Especiales de la CRAC LASA Puno: periodo 2014 - 2015?

HIPÓTESIS GENERAL

La Gestión de Control de las Oficinas Especiales de la

CRAC LASA Puno son deficientes por tanto no contribuyen a una buena gestión de los Activos

Fijos, periodo 2014 – 2015.  

V. I.

Gestión de

Control 

• Planificar

• Ejecutar

• Medir
• Evaluar

• Actuar
• información  

• Determinar objetivos
• Establecer políticas  
• Determinar         métodos         y procedimientos.
• Asignar responsabilidades
• Uso eficiente de los recursos
• Eficacia
• Eficiencia
• Desempeño del personal
• Toma de decisiones
• Retroalimentación

OBJETIVO GENERAL

Analizar y explicar la Gestión de Control  y su  incidencia en la gestión de Activos Fijos de las

Oficinas Especiales de la CRAC LASA Puno, periodo 2014 – 2015.  

V. D.

Gestión de

Activos Fijos 

• Alta de bienes.

• Baja de bienes  

-Traslado de bienes

• Compra de bienes
• Donación de bienes
• Leasing  

• Ventas de bienes
• Retiro de bienes
• Depreciación

• Cambios de ubicación de bienes - Cambios de responsables de los bienes.

PROBLEMAS

ESPECÍFICOS

¿De qué manera influye la

Gestión de Control en los  

HIPÓTESIS

ESPECÍFICOS  

El nivel de la Gestión de Control en función a la

V. I.

Gestión de

Control 

• Planificar

• Ejecutar

• Determinar objetivos
• Establecer políticas  
• Determinar         métodos         y procedimientos.
• Asignar responsabilidades
• Uso eficiente de los recursos

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Analizar el nivel de planificación, ejecución, medición, avaluación y actuar que inciden en la Gestión de

Activos Fijos de las Oficinas Especiales de CRAC LASA

Puno, periodo 014 – 2015?

planificación, ejecución, medición, evaluación y actuar es deficiente en las Oficinas

Especiales de la CRAC LASA  Puno, periodo 2014 – 2015. 

• Medir
• Evaluar

• Actuar

• Eficacia -  Eficiencia
• Desempeño del personal
• Toma de decisiones
• Retroalimentación

Control de Activos Fijos de las Oficinas Especiales de la CRAC LASA Puno, periodo 2014 – 2015.

¿De qué manera influye la carencia de Gestión de Control en los Activos Fijos de las Oficinas Especiales de CRAC LASA Puno, periodo 2014 – 2015?

El nivel de Control de Activos Fijos  en función de alta, baja y traslado de bienes es deficiente en las Oficinas Especiales de la CRAC LASA Puno, periodo 2014 – 2015.  

V. D.

Activos Fijos 

• Alta de bienes.

• Baja de bienes  

-Traslado de bienes

• Compra de bienes
• Donación de bienes
• Leasing  

• Ventas de bienes
• Retiro de bienes
• Depreciación

• Cambios de ubicación de bienes - Cambios de responsables de los bienes.

Identificar el nivel de Control de Activos Fijos basado en alta, baja y traslado de bienes de las Oficinas Especiales de CRAC LASA, Puno, periodo 2014 – 2015.

¿Es posible proponer y recomendar acciones que ayuden a mejorar la Gestión de Control de Activos Fijos de las

Oficinas Especiales de la CRAC

LASA Puno, periodo 2014 –

2015?  

La implementación de un sistema de codificación y la actualización del registro de Activos Fijos logrará un mejor control en la localización de los bienes de la CRAC LASA Puno, periodo 2014 - 2015. 

Proponer y recomendar acciones correctivas que ayuden a mejorar el nivel de Gestión de Control de los Activos Fijos de las Oficinas Especiales de la CRAC LASA Puno, periodo 2014 – 2015.