MBA 5010 Mercadeo Gerencial Tarea Discusión de caso Apple Inc
Enviado por veronicasalcedo1 • 21 de Octubre de 2019 • Trabajos • 318 Palabras (2 Páginas) • 177 Visitas
6.1 Foro
Discusión de caso
Apple Inc. Es una multinacional Americana en tecnología ubicada en California en el cuál se realizan tareas como: planificación estratégica, comunicaciones, finanzas, marketing, recursos humanos y tecnología en las comunicaciones enfocados en la responsabilidad para poder lograr el éxito global y de esta manera asegurar su corporación. Esta empresa diseña, fabrica y comercializa sistemas de comunicaciones móviles y dispositivos electrónicos, también diferentes softwares, servicios, accesorios, soluciones de redes, aplicaciones y contenido digital que son vendidos a través de diferentes tiendas online y poseen tiendas físicas en la que se comercializan sus productos en diferentes países.
Apple Inc. posee una fuerza de venta directa ya que comercializa con mayoristas, minoristas, distribuidores y terceros. Esta compañía llega a particulares, empresas, centros educativos y administraciones públicas mediante diferentes canales tales como distribuidores, operadores de telefonía, integradores de sistemas y negocios. El objetivo principal de Apple es que los clientes tengan una experiencia única diseñando productos que les permitan hacer lo que más les gusta de forma totalmente nueva. Una gran fuerza de venta de Apple son sus salones digitales ya que en estos locales el cliente puede comprar en persona como también ordenar un producto para verlo y comprarlo lo que hace que sea una buena experiencia para sus clientes. Los vendedores manejan todo con sus celulares recibiendo solicitudes de pedidos desde la web de Apple consultando la disponibilidad del producto. Aunque un cliente de Apple Store no tenga una tienda cerca, puede ver y comprar sus productos en una tienda asociada.
En resumidas palabras la fuerza de venta de la compañía Apple Inc. está estructurada adecuadamente ya que cuenta con los canales de ventas más diversificados del mundo gracias a sus estrategías diferenciadas provenientes de sus fuerzas internas tales como la capacidad de innovar generando creatividad y originalidad a todos sus productos.
Referencias:
-Santesmases, M., Valderrey, F. y Sánchez, A. (2014). Fundamentos de mercadotecnia. México, D. F.: Grupo Editorial Patria.
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