MERCADOTECNIA EN LA WEB

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Nombre de la materia

MERCADOTECNIA EN LA WEB

Nombre de la Licenciatura

MERCADOTECNIA

Nombre del alumno

Matrícula

Nombre de la Tarea 4

Negocios y comercio electrónico

Unidad 3.

Negocios y comercio electrónico

Nombre del Tutor

Luis Alberto Balam Mukul

Fecha

30/03/2017

Tarea 4. 

INTRODUCCION

En el siguiente documento se realiza un análisis de la situación actual en la que se encuentra la empresa McDonalds en México, se analizan sus fortalezas y debilidades.

Gracias a este análisis se detectó la principal problemática que presenta actualmente y por tal motivo ha afectado considerablemente las ventas de la misma, por tal motivo se propone la implementación de una campaña en medios electrónicos, donde se pretende incrementar las ventas, crear mayor seguridad de sus clientes y reforzar la lealtad de los que se tienen.

DESARROLLO

ANALISIS DE LA EMPRESA MC DONALS

PUNTOS FUERTES Y PUNTOS DÉBILES (factores internos):

Puntos Fuertes:

• Imagen corporativa
• Rentabilidad
• Infraestructura
• Personal capacitado
• Compañía líder en el sector de la comida rápida.
• Alta calidad de "management"
• Excelente Tecnología y diseños.
• Muy buena calidad de comida, sin necesidad de que el consumidor se preocupe por su salud.
• Gran variedad de menús al consumidor.
• Rapidez en el servicio de la comida rápida con el sistema "ready-to-eat" ("listo para comer"). Este sistema proporciona la comida caliente en su punto exacto de cocción, en tan solo 60 segundos.
• Buen sistema de distribución.

La empresa dice que el entorno se convierte en un mercado de muchas posibilidades, pudiendo ofrecer el producto a todo tipo de consumidor.

Puntos Débiles:

• Su posición dominante podría ser cuestionada.
•   Un estudio de mercado revela que el consumidor prefiere la comida de restaurante, ya que se tiene la sensación de que es más sana.
• Dudas de la calidad y procedencia de los alimentos.
• Tardanzas en la atención en horarios pico.

AMENAZAS Y OPORTUNIDADES ( factores externos):

Amenazas:

• Ingreso de nuevos competidores, Existe la posibilidad de que alguien cree una nueva empresa del mismo tipo y con más poder económico, pudiendo acoger como ejemplo nuestra empresa para mejorar y no cometer los posibles errores que se puedan cometer en el transcurso de penetración al consumidor.
• Productos sustitutos.
• Quejas

Oportunidades:

• Adquirir nuevas tecnologías.
• Recursos humanos calificados.
• Apertura de nuevas sucursales.
• Introducir nuevos productos.

DEARROLLO DE ESTRATEGIAS

Nos enfocaremos en los siguientes 2 puntos, analizados de las debilidades de la empresa.

•   Un estudio de mercado revela que el consumidor prefiere la comida de restaurante, ya que se tiene la sensación de que es más sana.
• Dudas de la calidad y procedencia de los alimentos.

Para contrarrestar estos dos puntos y analizando la situación delicada en la que se encuentra actualmente la empresa, donde muchas personas en México comenzaron a dudar acerca de los ingredientes que utiliza McDonalds en sus productos y esto afecto directamente en las ventas.

Se propone para incrementar sus ventas en México y lograr seguir siendo de la preferencia de nuestro target y reforzar la lealtad de nuestros clientes actuales. Implementar una campaña en medios retomando la idea de una de las campañas que se implementó en el 2013 en Australia llamada Track My Macca’s.

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