MERCO (Monitor Empresarial de Reputación Corporativa)

MERCO (Monitor Empresarial de Reputación Corporativa):

MERCO es ya uno de los monitores de referencia en el mundo. Se trata de un instrumento de evaluación reputacional lanzado en el año 2000, basado en una metodología multistakeholder compuesta por cinco evaluaciones y doce fuentes de información.

Actualmente MERCO elabora 8 rankings:

• MERCO Empresas

• MERCO Líderes

• MERCO Talento

• MERCO Responsabilidad y Gobierno Corporativo

• MERCO Consumo

• MERCO Ciudad

• MERCO Marcas

• MERCO Reputación Sanitaria

Además se encuentra presente en 11 países (España, Colombia, Argentina, Chile, Ecuador, Bolivia, Brasil, México, Perú, Costa Rica y Panamá)

MERCO cuenta con la metodología de más completa para la elaboración de los rankings de las empresas y sus fases son

Para la realización de los estudios MERCO, analiza los siguientes puntos:

 Realiza un estudio metodológico superior al de cualquier índice, ya que incluye evaluaciones a los directivos y a expertos tanto a nivel empresarial, como de otros tipos de públicos de interés (p.ej.: Universitarios, alumni, trabajadores, directores de RRHH, etc…)

 Desarrolla una evaluación comparativa (Benchmarking) de más de 200 indicadores de gestión

 Para garantizar su independencia, no recibe subvenciones o patrocinios ni públicos ni privados, la única fuente de financiación de MERCO es la comercialización de su informes.

 La participación de las empresas no tiene ningún coste y depende únicamente del reconocimiento obtenido entre los directivos de las grandes empresas.

REP TRACK (Reputation Institute):

Está considerado como el índice de oro de la medición, debido a que proporciona una medición única de como el público general ve a las compañías más conocidas del mundo. Se encarga de examinar a 15 stakeholders (Grupos de interés) de más de 25 industrias y en más de 50 países con más de 7.000 empresas.

Los rankings realizados por REP TRACK, son anuales y se basan el “Pulso” de cada empresa, es decir, cómo conecta emocionalmente la marca con los consumidores. Los resultados obtenidos son divididos en 7 áreas de racionalidad, que definen como los consumidores perciben las decisiones de la las compañías o marcas.

Las dimensiones de estos resultados son:

 Productos y Servicios

 Innovación

 Lugar de trabajo

 Política empresarial

 Comportamiento cívico

 Liderazgo

 Desempeño de la compañía

Diferencias entre MERCO y REP TRACK:

Si bien ambos incides persiguen el mismo objetivo,

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