MODELOS ADMINISTRATIVOS.

TRABAJO DE IVESTIGACION MODELOS ADMINISTRATIVOS

CENTELSA

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FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS

ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS

VIII SEMESTRE

SANTIAGO DE CALI

2016

CONTENIDO

0.        INTRODUCCION        3

1.        JUSTIFISCACION        5

2.        PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA        6

3.        OBJETIVO GENERAL        7

4.        OBJETIVOS ESTRATEGICOS        7

5.        HIPOTESIS        7

6.        MARCO CONTEXTUAL        8

6.1 HISTORIA        8

6.2        VISIÒN        9

6.3        MISIÒN        9

6.4        UBICACIÓN        10

6.5        EXPORTACIONES        10

7.        ANALISIS MACROECONOMICO        11

8        . METODOLOGIA DE INVESTIGACION        14

9.        RESULTADOS DEL TRABAJO DE CAMPO        15

9.1 RELACIONES LABORALES        16

9.2 TRABAJO GRATIFICANTE        17

9.3 RELACIONES INTERPERSONALES        18

9.4  ESTABILIDAD LABORAL        20

9.5 ESTIMULOS        21

9.6        SALARIO        22

9.7        SELECCIÓN DE PERSONAL        23

9.8 . IMAGEN DE LA EMPRESA        25

9.9        . INTEGRACION        26

9.10        . BENEFICIOS A LOS EMPLEADOS        27

9.11        . SENTIDO DE PERTENENCIA        28

9.12 . IDENTIDAD CORPORATIVA        29

10. NUESTRO ANALISIS SOBRE LAS ENCUESTAS REALIZADAS        30

11.        ENTREVISTA AL GERENTE DE CENTELSA PRINCIPALES LOGROS DE LE EMPRESA        33

12.        MODELO ADMINISTRATIVO O MODELO DE GESTION        35

12.1 BENCHMARKING        36

13.        CONCLUSIONES        38

14        WEBGRAFIA        39

1. INTRODUCCION

El objetivo principal de este trabajo es conocer las características de los modelos Administrativos en la empresa Centelsa como aporte de su conocimiento y experiencia, sus logros internacionales y el posicionamiento de marca, así lo afirman, dejando ver que puede ser replicado por cualquier otra empresa y en otros nichos de mercado, aportando ventajas funcionales y estructurales, provechosas para el crecimiento sostenible de la organización.

Las bases estratégicas se utilizan en todos los diferentes tipos de compañías, independiente de su tamaño o actividad comercial, con estas se busca la especialización de las compañías hacia un camino que finalmente conlleva a un único fin, que es el logro de los objetivos empresariales y la visión de la compañía, que van ligadas intrínsecamente la una con la otra, por otra parte, se encuentran los planes estratégicos que son las rutas que explican los procedimientos mediante los cuales se logra en su totalidad las metas propuestas por los altos mandos, quienes son los encargados de la formulación, aplicación, control y revisión continua del proceso, también es importante recalcar la importancia que tiene esto para las compañías, sin importar su tamaño, una empresa que no tenga un camino trazado no sabe para dónde se dirige, con que tiempos cuenta y mucho menos que exigir a sus colaboradores y socios-accionistas, por esto, es necesaria la formación de bases sólidas que sean respaldadas por modelos de gestión administrativas encaminadas a un fin en común y que esto, sirva de guía y más importante, que los colaboradores se sientan identificados y se puedan apropiar de lo que está estipulado,  pues al fin y al cabo son estos los encargados del buen funcionamiento y cumplimiento de las estrategias, que son una pequeña rama de las bases de los modelos de gestión.

La estrategia utilizada en la compañía con la cual se realiza la investigación, arroja resultados impensados, puesto que anteriormente en la organización no se realizaba ningún tipo de control, sin embargo, existían diferentes aspectos que se reflejaba un supuesto modelo de gestión, el cual no se estaba cumpliendo a cabalidad, puesto que las acciones de trabajo eran monótonas e impulsadas al cumplimiento de los deberes básicos diarios de cada uno de los colaboradores. Este proceso tuvo un cambio abrupto hace poco tiempo, puesto que la organización fue adquirida por un grupo extranjero, de nacionalidad Mexicano, el cual decidió implementar un modelo de gestión enfocado a otras prioridades, y sus

estrategias fueron encaminadas al cumplimiento de este, logrando cambios importantes para la compañía y su colaboradores, al principio del proceso de cambio, se tuvo diferentes percances en cuanto a la aceptación por parte de los trabajadores, puesto que la cultura organizacional está basada en la cultura Colombiana, la cual no se enfoca mucho en el mejoramiento continuo,  y este fue uno de los pilares de la compañía y quizás el que más cabe resaltar en el proceso de la investigación, puesto que no solamente se ha estipulado, sino que también los colaboradores han logrado un apropiamiento de esto, haciendo funcionar las estrategias y esforzándose día a día como un gran equipo de trabajo que busca un resultado en común, y que más importante aún, se encuentran alineados y con el plan de acción trazado, el cual se debe seguir y llegar al fin común.

1. JUSTIFISCACION

La investigación se realiza por la necesidad que conlleva la asociación directa e indirecta de los conocimientos adquiridos en clase por parte de los estudiantes, también relacionando estos con los conocimientos empíricos, los cuales se obtienen gracias al recorrido que se realiza con esta investigación dentro de la compañía, logrando ligar ambos factores y formar conocimientos certeros sobre los modelos de gestión de la organización, como aplicarlos y en qué momento, especialmente, en compañías manufactureras, puesto que, se ha establecido que existen diferentes tipos de modelos de gestión y estratégicos, que son aplicables de diferentes formas y niveles en todos los tipos de compañías que existen en la actualidad, ya que, no se dan el mismo trato, ni se desempañan en los mismos niveles, las empresas dedicadas a la producción, implementan modelos diferentes a las compañías cuya razón de ser es brindar servicios.

Por otra parte, se realiza una investigación de campo en la cual se conocerán aspectos importantes sobre la compañía, para la formación de los estudiantes, conocimientos y practicas con los cuales se deducen modelos administrativos cuya finalidad es la formación de un camino a seguir, o un trazo sobre el mapa el cual se llevara a cabo a lo largo de un tiempo determinado, con el único fin del cumplimiento eficaz de los objetivos organizacionales y la visión de la compañía, asimilando la formación humana en el proceso, como un factor fundamental y decisivo, que pone a prueba los diferentes modelos de gestión estipulados por los altos cargos, puesto que son los colaboradores de las áreas, los encargados de concluir con esto y la realización del paso a paso, que se debe seguir cada día para llegar al cumplimiento de las metas propuestas anteriormente.

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