Mapa perceptual de la marca y sus competidores

Mapa perceptual de la marca y sus competidores

Percepción de los consumidores sobre las diferentes marcas

A continuación Realizamos un Mapa Perceptual que nos permitió representar visualmente de manera multidimensional las percepciones que los consumidores actuales y potenciales tienen respecto a las diferentes marcas. El siguiente mapa perceptual está diseñado en base a dos ejes, tal como se observa a continuación:

El mapa perceptual me permite gráficamente tener un enfoque amplio de nuestra marca en el mercado y así poder posicionarla, es una representación en dos planos de la posición de varios potenciales competidores respecto a diferentes atributos valorados por el consumidor.

Es perceptual porque se construye a partir de la percepción que el consumidor tiene de una marca respecto a los atributos referidos. Es una fotografía de la mente del consumidor.

Este mapa permiten visualizar gráficamente: Distancia entre marcas respecto a atributos definidos, Posición relativa entre ellas Identificación de un Punto ideal para cada segmento de mercado y Huecos de mercados sin marcas. Esta imagen representa las principales marcas de cerveza que compiten en el mercado Argentino.

En esta se pueden apreciar dos ejes determinados por sus extremos: el eje X se encuentra determinando el precio del producto (bajo costo en el extremo izquierdo y precio Premium en el extremo derecho) mientras que el eje Y se encuentra determinando el nivel de sabor del producto (suave en el extremo inferior y fuerte en el extremo superior). De la misma manera se puede apreciar que la mayor concentración de marcas se encuentra en el cuadrante de las marcas Premium y mayoritariamente enfocadas hacia el desarrollo de un sabor fuerte más que suave. En comparación, el cuadrante de bajo costo y productos suaves presenta Quilmes y Schneider como como las cervezas más populares y de menor costo.

Relación percibida de precio y calidad de Quilmes frente a sus competidores

La imagen de la cerveza Quilmes está compuesta por: la etiqueta con dos franjas celestes y una blanca en el medio, el logotipo de Quilmes en letras negras, debajo la palabra Cristal y, por último, un envase de vidrio oscuro que refuerza el amarillo de la cerveza. El gran logro de Quilmes fue adaptarse a las nuevas tendencias del consumo y al gusto argentino incluyendo un precio accesible en relación a las demás cervezas convirtiendo a Quilmes en una cerveza popular de más baja calidad que otras al punto de que hoy en día la marca Quilmes es sinónimo de Argentina. En su continua búsqueda realizó importantes modificaciones: la etiqueta de Quilmes en la actualidad es celeste y blanca, como los colores de la bandera argentina.

Para alcanzar este punto, Quilmes tuvo que saber cómo piensa y ver cuáles son las costumbres típicas del argentino en relación al consumo de cerveza. Las

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