Marketing 4.0

Marketing 4.0

Entendimos el marketing 4.0 como un objetivo principal para generar confianza y fidelidad en el cliente, combinando e integrando lo mejor de los medios offline del marketing tradicional y la interacción online que proporciona el marketing digital; nosotros como estudiantes de mercadeo consideramos que este planteamiento es lo más realista y certero posible ya que incluso para personas que no tienen conocimiento de marketing (o novatos del marketing) es evidente que son los consumidores quienes tienen el mando y tanto las empresas como el área de mercadeo debe hacer todo lo posible por integrar y combinar lo mejor de los canales offline y online; es decir, la inmediatez y privacidad de los canales online con el poder de diferenciación que representan los canales offline (prensa, radio, televisión, personal) con la finalidad de mejorar la productividad del marketing y generar una experiencia única y actualizada al consumidor, generando así una relación múltiple entre este y la marca esto se conoce no solamente como estrategias online y offline, sino como estrategias 360º.

Desde nuestro punto de vista consideramos que el marketing 4.0 es importante porque cualquier compañía que quiera sobrevivir tiene que progresar y actualizarse a las tendencias de hoy en día recurrir a estas nuevas herramientas de medios sociales y utilizar los medios digitales para facilitar la gestión de sus negocios; también dentro de este tipo de marketing encontramos un compromiso social, promover la aceptación de las personas con el fin de ayudarles a mejorar su propio bienestar y el de su sociedad, encontramos también que hay una humanización de marca, y es que como hemos visto los consumidores cada vez estamos más preocupados por la contaminación ambiental y por su futuro, es por esto que productos ecológicos y biodegradables están teniendo una fuerte aceptación en estas últimas décadas y por ultimo observamos un marketing de omnicanal con estrategias 360° que además es omnidireccional, es decir, un marketing que se puede enfocar en todas las direcciones o sentidos con el fin de brindar conformidad al consumidor.

En conclusión, estamos totalmente de acuerdo con el marketing 4.0 porque es un movimiento que ayuda a la sociedad, humaniza a la marca porque al fin y al cabo somos seres humanos, se centra más en las emociones del cliente, la comunicación es omnidireccional por lo que podemos dar a conocer nuestras opiniones a las empresas y que estas nos escuchen, colaboran en sociedad para ayudar con el medio ambiente. Es un marketing que va acorde a las tendencias que se están viendo y que ayudan en un pro de un mundo mejor.

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