Marketing de Excelencia IDEO

Preguntas

1. ¿Por qué ha tenido tanto éxito IDEO? ¿Cuál es el reto más difícil que enfrenta en la realización de sus actividades de investigación y en el diseño de sus productos?

R: El éxito de IDEO se debe a el compromiso de la empresa con respecto a los clientes, ya que ellos tienen una mira de afuera hacia adentro, que quiere decir esto, que ellos trabajan para quienes les pagan y aunque suene muy obvio, no todas las empresas hacen esto, la gran mayoría solo hace y vende, IDEO investiga, analiza, controla y planifica 100% lo que hace y quiere hacer, entregando al cliente lo que realmente necesita para alcanzar el éxito o tener mejoras en su empresa, ya que IDEO es una diseñadora que ayuda a otras empresas a mejorarse.

El reto que se mantiene persistente en esta empresa es el de satisfacer 100% a la empresa y sus clientes ya que debe mejorar la calidad de los servicios y atención de la empresa que necesite sus servicios, por esto, IDEO analiza todo con cautela para lograr los objetivos.

2. Al final, IDEO crea grandes soluciones para empresas que después reciben todo el crédito. ¿Debería IDEO tratar de crear una mayor notoriedad de marca para sí

misma? ¿Por qué o por qué no?

R: A mi parecer no, ya que si hasta el día de hoy yo no la conocía, mantener el perfil que mantienen sería lo ideal, ya que entre más vistosa es una empresa más crece la cantidad de competencia y también aumenta la cantidad de individuos que querrían sacar provecho de mala manera de sus estrategias, IDEO lo ha hecho muy bien a lo largo de los años y se nota que no buscan reconocimiento, solo entregar un buen servicio a las empresas con las que trabajan y recibir lo que se merecen por los resultados de las mismas.

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