Toyota – Marketing de Excelencia

[pic 1]

Toyota – Marketing de Excelencia

Alumnos: Ivanna Maldonado 27.286.327

                                                                                        Christina Rucci 29.670.243

                                                                                        Josué Bravo 30.390.965

Prof.: Luis Pantoja                                                      

1. Toyota ha construido una enorme empresa manufacturera que puede

producir millones de automóviles cada año para una amplia variedad de

consumidores. ¿Por qué pudo superar tanto el crecimiento de cualquier otro

fabricante de automóviles?

 Toyota pudo superar el crecimiento de los fabricantes de automóviles debido a sus procesos de manufactura, La empresa es la maestra del lean manufacturing (fabricación libre de despilfarros) que permite que sus plantas puedan producir hasta ocho modelos diferentes al mismo tiempo, lo que genera enormes aumentos en productividad y en la demanda, además de esto Toyota ha logrado integrar todas sus fábricas de ensamble alrededor  del mundo en una sola red gigantesca esto le permite personalizar los automóviles entre más de 40 elementos de personalización, desde componentes de equipos de sonido hasta rines (llantas) e incluso los tapetes (alfombrillas) interiores. Para satisfacer cualquier aumento en la demanda de los mercados del mundo, Con esta manufactura. Toyota podrá fabricar una amplia variedad de modelos a un costo mucho menor.

2. ¿Toyota ha hecho lo correcto al fabricar una marca de automóvil para todo

el mundo? ¿Por qué?

Si Toyota a echo lo correcto ya que ofrece una variedad de vehículos para todos los gustos y para todas las necesidades y presupuestos, sabiendo esto vemos que la empresa presenta su marca a todo el mundo, la empresa ofrece desde sedanes familiares y SUV hasta camionetas y minivans, como se mencionó anteriormente tiene productos para diferentes puntos de precio, desde los scion de bajo costo hasta los Carmry de rango medio, y el Lexus de lujo, diseñar estos diferentes productos significa que Toyota escucha a diferentes clientes, hacer los vehículos que desean y desarrollar el marketing necesario para reforzar la imagen de cada modelo. Toyota sabe que la calidad varía en el país por eso ofrece diferentes publicidades para diferentes países esto les permite que sus productos lleguen a mas segmentos de mercado generando así mas ingresos.

3. ¿La empresa creció demasiado, tal como sugiere Toyota?

Si creció debido a que hizo mucha demanda de producción como ejemplo Cuando el Prius de segunda generación llegó a los concesionarios en 2002, los distribuidores recibieron 10 000 pedidos antes de que el automóvil siquiera estuviera disponible. También porque tenían una especificación y un nivel de accesorios que permitían que los clientes eligieran en el concesionario entre más de 40 elementos de personalización, desde componentes de equipos de sonido hasta rines (llantas) e incluso los tapetes, (alfombrillas) interiores. Pero todo esto descendió debido a la calidad de la producción, en 2009 y 2010, tuvo que retirar del mercado más de 8 millones de vehículos debido a una serie de problemas, que iban desde pedales de acelerador que se quedaban pegados, hasta aceleraciones súbitas y errores en el software del sistema de frenado que afectaron muchas de sus marcas, incluyendo Lexus, Prius, Camry, Corolla y Tundra. Todos estos acontecimientos llevaron a la muerta a más de 50 personas, haciendo que su participación en el mercado cayera 4 puntos porcentuales en los primeros tres meses de retiro de sus automóviles.

...