Marketing y Mercadotecnia
Enviado por Angelica Viloria • 20 de Julio de 2019 • Tareas • 322 Palabras (2 Páginas) • 70 Visitas
Marketing y Mercadotecnia
El Marketing es la palabra en inglés para lo que se conoce como Mercadotecnia en español. En algunos países se suele emplear el término en inglés y en otros en español pero se refiere a lo mismo.
De esta forma se puede definir el Marketing o la Mercadotecnia como al conjunto de principios y prácticas que buscan el aumento del comercio, especialmente de la demanda, esto de acuerdo con la Real Academia Española. Según Philip Kotler es “el proceso social y administrativo por el cual los grupos e individuos satisfacen sus necesidades al crear e intercambiar bienes y servicios”, mientras que para la Asociación Americana de Marketing, el marketing se considera como "actividad, un conjunto de instituciones y procesos para crear, comunicar, entregar y el intercambio de ofertas que tienen valor para los clientes, socios y la sociedad en general".
Así, de forma general se establece el Marketing o Mercadotecnia como una serie de procesos que tienen como objetivo descubrir la mejor forma de alcanzar un público, identificando sus deseos y necesidades para entregarles algo realmente valioso y significativo, logrando de esta forma beneficiar tanto al cliente como a la marca.
El objetivo del marketing no se trata solo de divulgar un producto o servicio para su venta, se ve involucrado desde la producción hasta la post-venta. Siempre teniendo en cuenta, las necesidades y deseos del público, considerando todas las métricas y haciendo un buen análisis de datos.
Los objetivos del Marketing son:
- Aumentar la visibilidad de la marca.
- Cuidar la imagen de la marca administrándola correctamente.
- Fidelizar clientes y crear engagement.
- Educar al mercado.
- Construir buenas relaciones con el público.
- Crear enganche con los colaboradores.
De manera que el marketing ha sido creado y desarrollado para satisfacer las necesidades del mercado a cambio de beneficio para las empresas que se sirven de ella para desarrollarse. Es una herramienta que sin lugar a dudas es estrictamente necesaria para conseguir el éxito en los mercados.
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