Marketing

MARKETING

BRÚJULA DE LA EMPRESA

INTRODUCCIÓN

A través de este ensayo se estará iniciando en el estudio del mercadeo como herramienta primordial en el proceso de posicionar uno o más productos en el mercado de manera que satisfagan las necesidades del consumidor y los impulsen a iniciar el consumo de éstos. Se comenzara dicho estudio recopilando diferentes definiciones del concepto de mercadeo, incluyendo nuestra propia definición. Con base en estas definiciones, se explicara desde un punto de vista propio, la importancia en el éxito de una organización.

DESARROLLO

Aunque existen muchas y variadas definiciones de lo que es mercadeo, personalmente definiría el mercadeo como el proceso de investigar las preferencias, gustos y necesidades de un grupo previamente seleccionado para promover, vender y distribuir productos que satisfagan las necesidades de éstos, de manera que consuman regularmente los mismos.

De acuerdo con la marketing-free, "mercadeo es un conjunto de actividades destinadas a satisfacer las necesidades y deseos de los mercados meta a cambio de una utilidad o beneficio para las empresas u organizaciones que la ponen en práctica; razón por la cual, nadie duda de que el marketing es indispensable para lograr el éxito en los mercados actuales".

Para Philip Kotler "el marketing es un proceso social y administrativo mediante el cual grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean a través de generar, ofrecer e intercambiar productos de valor con sus semejantes".

Según Jerome McCarthy, "el marketing es la realización de aquellas actividades que tienen por objeto cumplir las metas de una organización, al anticiparse a los requerimientos del consumidor o cliente y al encauzar un flujo de mercancías aptas a las necesidades y los servicios que el productor presta al consumidor o cliente".

Según “Definición. DE” Marketing se trata de la disciplina dedicada al análisis del comportamiento de los mercados y de los consumidores. El marketing analiza la gestión comercial de las empresas con el objetivo de captar, retener y fidelizar a los clientes a través de la satisfacción de sus necesidades y deseos.

La enciclopedia libre (Wikipedia), define mercadeo como el estudio de los procesos de identificación, anticipación y satisfacción de necesidades y deseos de individuos y organizaciones a través de la creación y el intercambio de bienes y servicios de valor.

Con base a las definiciones anteriores, se puede observar que existe un elemento común en todas ellas y es la identificación y satisfacción de las necesidades y deseos del cliente o individuo. Es este hecho, lo que define la función de mercadeo y por ende, a todas las otras etapas en este proceso. A través del mercadeo, la empresa obtiene la información y dirección necesaria para crear, producir, ofertar y promocionar productos que satisfagan las preferencias y gustos del consumidor al momento de comprar bienes o servicios. Es la satisfacción de estas necesidades o preferencias, lo que da valor y utilidad al producto o servicio creado.

En una economía como la nuestra, que se mueve a base de las preferencias del consumidor, el mercadeo es uno de los aspectos que más contribuye al éxito de una compañía. Una compañía no puede funcionar exitosamente sin saber quién es su cliente y qué le interesa a éste. Esta es una idea fundamental, una compañía necesita clientes para seguir operando. Después de que un mercado completo es definido, la compañía debe desarrollar un plan para explotar con éxito dicho mercado.

En todos los casos que hay un mercado creado, el mercadeo también es responsable de promover el crecimiento y expansión de dicho mercado. Dichos objetivos están

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