Mercado Social

Mercado social: Un mercado social es un tipo de mercado que se da entre diferentes empresas asociativas que intercooperan entre ellas donde la producción, distribución y consumo de bienes y servicios está basada en criterios democráticos, ecológicos y solidarios.

El conjunto de identidades prestadoras de bienes o servicios que bien pueden ser -cooperativas, sociedades laborales o mutualidades— forman una red de la cual cada una de ellas es un nodo.

Los mercados sociales pueden aportar a las empresas que los integran:

Aumento de ventas

Reducción de la incertidumbre y los riesgos

Fidelización de clientes

Acceso a tecnología, conocimientos y crédito

Reconocimiento social e identidad propia

Diferencias MERCADEO SOCIAL: Analiza entornos, ideas y proyectos, elige una población de beneficiarios objetivo. Desarrolla productos, fija precios y canales de distribución, elabora campañas publicitarias Desarrolla programas o servicios, sustenta tarifas, busca medios de promoción y divulgación. Seguimiento y evaluación de resultados (aceptación, eficacia, cobertura, impacto) Necesidades sociales, Produce ideas, actitudes y valores, Plaza: zonas de influencias negativas o de mejora, servicio Compromiso asumido por las organizaciones que tiene valor simbólico en términos de la aceptación y el impacto.

FUNCIONES DEL MERCADEO SOCIAL:

Entre las funciones del mercadeo social se pueden resaltar las siguientes:

Promover bienes y servicios a través de los medios de comunicación para estimular

el cambio social y elevar el nivel de vida de los miembros de una comunidad.

• Identificar segmentos de la población

afectados por determinados problemas, que

por su dimensión requieran soluciones

colectivas.

• Diseñar e implementar programas para

lograr cambios de comportamiento de

grupos poblacionales.

Características mercado social:

• Muchos compradores y vendedores.

• Mercados conocidos.

• Producto conocido y homogéneo.

• Transparencia del mercado. Todos los participantes tienen pleno conocimiento de las condiciones generales en que opera el mercado.

• Libertad de entrada y salida de empresas. Todas las empresas, cuando lo deseen, podrán entrar y salir del mercado.

• Libre acceso a la información

• Libre acceso a recursos

• Beneficio igual a cero en el largo plazo

• La esencia de la competencia perfecta no está referida tanto a la rivalidad como a la dispersión de la capacidad de control que los agentes económicos pueden ejercer sobre la marca del mercado.

• Los rige la ley de la oferta y la demanda.

El mercado de servicios: es una rama del marketing que se especializa en una categoría especial de productos —los servicios—, los cuales, apuntan a satisfacer ciertas necesidades o deseos del mercado, tales como educación, transporte, protección, jubilación privada, asesoramiento, diversión, créditos,

Características del mercado de Servicios:

Intangibilidad

Los servicios son esencialmente intangibles. Con frecuencia no es posible gustar, sentir, ver, oír u oler los servicios antes de comprarlos. Se pueden buscar de antemano opiniones y actitudes; una compra repetida puede descansar en experiencias previas, al cliente se le puede dar algo tangible para representar el servicio, pero a la larga la compra de un servicio es la adquisición de algo intangible.

De lo anterior se deduce que la intangibilidad es las características definitiva que distingue productos de servicios y que intangibilidad significa tanto algo palpable como algo mental. Estos dos aspectos explican algunas de las características que separan el marketing del producto del de servicios.

Inseparabilidad

Con

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