Mercadotecnia Lovemarks

Escuela: Universidad Del México Contemporáneo.[pic 1]

Carrera: Administración de Empresas y Mercadotecnia.

Materia: Mercadotecnia

Profesor: Lic. Mónica Arceo Villavicencio

Nombre: García Soriano Sheila.

“LOVEMARKS"

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Para mi este libro se me hizo de mucha y de gran importancia ya que vemos en el cómo podemos ayudar a la empresas a llevar sus marcas a otro nivel más alto y que estas triunfen haciendo que los consumidores sientan amor, pasión y sean fieles a ellas.

Antes que nada tenemos que hacer que nuestros consumidores amen a la empresa se trata de que la elijan sobre todas y por encima de aquellas otras que existan.

Lo que el autor Roberts nos trata de dar a entender desde mi punto de vista es que debemos crear aquellos vínculos emocionales entre el cliente y la empresa, “Lovemarks” nos muestra en sus propias páginas cómo llamar la atención y sorprender.

Roberts más que nada nos involucra mucho en el sentimiento que es el AMOR y para esto nos menciona lo que son las 6 verdades sobre el amor que son:

Primera: Los seres humanos necesitamos de amor ya que sin el morimos y así es la soledad acaba con nosotros.

Segunda: “Amar es más que gustar mucho”; en esa parte del libro me encanto por que conforme amamos hay una parte de nosotros que se empieza a encender.

Tercera: El amor es una respuesta, es un sentimiento intuitivo y delicado, nos dice que debe ser reciproco pero que hay veces que uno termina amando más que el otro o puede que sea equilibrado.

Cuarta: ¿A quién y que amamos? En esta parte dice que hay diferentes tipos de amor, diferentes tipos de amar depende a la persona ya sea amor familiar, amor de pareja, amor de amigos etc.

Quinta: El amor nos requiere tiempo y efectivamente como dice ahí que el amor tiene historia que no se puede de la noche a la mañana.

Sexta: El amor no se puede imponer ni mucho menos exigir, a esto tiene que darse simplemente que sea por voluntad propia amar.

Lo que me parecio muy atractivo fue la parte de:

“Tienes 3 segundos para impresionarme. Tres segundos para conectar conmigo, para hacer que me enamore de tu producto”

Y es así como nosotros los mercadologos debemos de saber qué estrategia usamos al momento si no nuestros consumidores se inclinaran por otras marcas y será perdida para la empresa.

Kevin Roberts cree apasionadamente que el amor es un elemento clave para el éxito de las empresas.

Con detalle nos da desde lo que son los “trademarks” y de estas a las marcas y para ello ser un “lovemarks”.

Hay que darle sentido a la marca en el cual nuestros consumidores se siente de alguna forma u otra atraída, debemos hacer que surga el amor por esta que sea más que nada un “lovemarks”

Se debe conseguir el respeto hacia esta que sea la primera opción para todo el público sin importar lo que la competencia ofrezca por ejemplo:

Lo que es Apple la cual nos ofrece computadoras, celulares etc, aunque existan otras marcas que nos ofrecen lo mismo pero por el simple hecho de que Apple puso su marca a otro nivel gran parte del mercado prefiere la marca Apple sin importar sus características y vaya el costo que en algunos casos es elevado pero por eso mismo sus consumidores son fieles a ella.

Kevin Roberts nos habla sobre tres aspectos importantes con los que debe contar la marca que son misterio, sensualidad e intimidad. Debemos dedicarle tiempo a nuestros clientes saber que es lo que quieren estar constantemente en contacto con ellos para no dejarlos partir y no solo ellos deben amar nuestra marca si no que nosotros de igual manera para que ellos puedan al igual sentir pasión por ella.

En lo que es el misterio las grandes marcas están rodeadas de grandes historias por eso debemos usar el tiempo pasado, presente y futuro tener que escuchar y confrontar la forma y las experiencias que se han surgido con los consumidores.

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