Mercadotecnia. Que es la mercadotecnia

Que es la mercadotecnia

Tiene muchas definiciones, al principio se consideraba como un cambio de bienes y servicios entre personas, después se caractarizo como una actividad de negocios y hoy en dia es una actividad y actitud social que permite la generación de valor a los clientes de la organización

El objetivo del marketing es conocer y entender tan bien al cliente, que el bien o servicio sea adecuado para él y se venda por si mismo. Peter Drucker 1994

Es una de las funciones de la organización que consiste en un conjunto de procesos diseñados para crear, comunicar y transmitir valor a los clientes, así como manejar las relaciones con ellos de modo que beneficien a la organización y a sus grupos de interés. American Marketing Association

Es un grupo de actividades desarrolladas por las organizaciones y a la vez es un proceso social que busca lograr los objetivos de una organización, mediante la anticipación de las necesidades del cliente y el subsecuente flujo de bienes y servicios para su satisfacción. McCarthy 2005

Es el proceso de planear y ejecutar la concepción, precio, promoción y distribución de ideas, bienes y servicios para crear intercambios que satisfagan las necesidades percibidas y objetivos de individuos y organizaciones. Arens 2011

Factores clave de la mercadotecnia

La labor de la mercadotecnia está integrada por 4 conceptos producto, precio, plaza (distribución) y promoción, a estos elementos se les llama mezcla de la mercadotecnia y permanecen controlados por la empresa, ya que le permiten distinguirse de otras

Producto: el cliente debe quedar satisfecho, si esto se logra, es mucho mas fácil vender algo; sin embargo para alcanzar dicho objetivo hay que comprender el punto de vista tanto del consumidor como del productor con la finalidad del apreciar su dinámica

Precio: se tiene que encontrar con los distribudires que den un precio que deje ganancias y al mismo tiempo sea fácil de que el cliente lo obtenga

Distribución: la mayoría delos fabricantes no venden sus productos directamente al ultimo consumidor, por consiguiente las actividades de distribución son un elemento clave de la distribución

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