Negociaciones efectivas

1. Te encuentras en medio de una negociación y por problemas en la comunicación de la información, tu contraparte ha perdido un poco de confianza en ti. Menciona al menos 5 actividades que puedes hacer para recobrar la confianza perdida.

• Ser asertivo

• Responsabilizarse de los sentimientos y consecuencias creadas

• Aceptar la respuesta y sentimientos del oponente

• Disculparse por los errores

• Tratar de restaurarla

2. ¿Qué habilidad o habilidades son necesarias desarrollar ante la pérdida de confianza ya sea de tu parte o de la de tu oponente?

La habilidad de persuadir entra en juego en esta parte, y es la que nos ayudará a lograr restaurar la confianza perdida.

3. ¿A qué se refiere la frase de que “No todo es negociable” y cómo se relaciona en medio de una negociación?

Significa que debemos saber cuándo retirarnos o cerrar una negociación, aun y cuando los términos no siempre sean los más favorables para nosotros, pero esto puede dejar una buena relación para futuras negociaciones

4. ¿Qué es necesario llevar a cabo al final de cada sesión durante la negociación?

Al final de cada sesión, se deberá consensar sobre lo que se logró y acordó. También deberá confirmarse lo que falta por negociar. Lo anterior permitirá estructurar y dar orden a la negociación.

5. ¿Qué es lo más saludable realizar al irse concretando los acuerdos en una negociación? Y ¿Por qué?

Ponerlos por escrito conforme se vayan concretando ya que se establecen claramente los acuerdos de ambas partes.

6. ¿Cuál es la ventaja de redactar un contrato o escrito que formalice la negociación?

Nos proporciona seguridad y confianza y plasma en un escrito más oficial el acuerdo al que se llegó durante la negociación.

Durante la actividad colaborativa

7. Elaboren un cuadro comparativo entre los conceptos y enfoques de la ruta central y la periférica.

Ff

Ruta central Ruta periférica

Disponibilidad No enfocada en argumentos

Pensamiento sistémico Impactada por factores externos y no hechos

Enfocada a argumentos No enfocada a la credibilidad

Argumentos fundamentados

Enfocada en la credibilidad

8. Realicen

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