Nestlé innovación y desarrollo de productos de calidad

Nestlé innovación y desarrollo de productos de calidad

Principales productos: Leche Nido, café soluble (Nescafé), chocolate en polvo (Milo y Nesquick), té en polvo (Nestea)

Principios del siglo XXI: lider del mercado, ocupando primera posición mundial en la producción de café soluble, lacteos, agua mineral, chocolates, golosinas, alimentos para niños

Segunda en helados y alimentos para mascotas.

En 2008, 26% de ventas de negocio de bebidas, representaba 32% utilidades

Tercera parte del total de ingreso por venta de bebidas del negocio de agua

Dos terceras partes, del resto de bebidas, café en mayor parte

Nescafé (café soluble), posición 23 entre las 100 mejores marcas del mundo

3a marca mundial de alimentación y bebidas, vendiendo 15 millones de tazas de café cada hora

Participación en el mercado de Nescafé en ventas globales de café: mas de cuatro veces mayor que su mas cercano competidor, Jacofs Kraft.

En México: líder en el mercado del café: tres cuartas partes de todo el volumen de venta de café instantáneo pertenecía a Nescafé, lanzado en 1948.

2008: Grupo Nestle celebra 60 aniversario, con 13 centros de producción en ocho estados de la República, generando 15 mil empleos directos e indirectos

El éxito comercial por agresivas campañas de publicidad por TV, espectaculares, revistas e internet.

Nespresso división café alta calidad, cápsulas (Grupo Nestlé)

Calidad premium en hogares y lugares de trabajo de consumidor

2009: empresa pionera y referencia comercial con cápsulas de más alta calidad

Crecimiento anual promedio 30% desde el 2000

Ventas Globales: 2.8 billones francos suizos.

Con 20.4 billones de cápsulas

12 millones de cafeteras vendidas desde 1986

Presente en más de 50 países

4,500 personas empleadas, 70% contacto directo con consumidor

20% participación en mercado global en segmento de cafeteras de expresso

LATINOAMERICA Y MÉXICO

2008: apertura 4 tiendas en Brasil Argentina y 3 en Cd. México

Incursión en México a través de dos tiendas de cadena Palacio de Hierro

Retail con público objetivo de los Segmentos A/B y C+

Lanzamiento en Casa de Palacio

Dic 2008: abre primera tienda como boutique en la Cd. De México en zona de las más prestigiadas Inversión: 22 Millones pesos

POSICIONAMIENTO

En el centro del concepto: Trilogía Nespresso

1) CafésGrand Crus 16 variedades

2) Variedad de máquinas cafeteras exclusivas

3) Boutiques, servicio de atención personalizado y exclusivo a través de Club Nespresso

PROMOCIONES Y PUBLICIDAD

Inicio: No publicidad masiva, solo de boca a boca

2004: proveedor oficial de la 32a American´s Cup

2006: desarrollo de anuncios publicitarios con Geroge Clooney cosas en común: amor intenso por el estilo y calidad de vida

2009: Festival Internacional de Cine de Cannes y torneo internacional de tennis de Roland Garros para patrocinio

Los socios que se registraran por internet en sorteo

COMPETENCIA

Lavazza, concepto boutique, 1 tienda Mex, en cafetería y restaurantes (grano)

Punta del Cielo: 2009, cafeteras de cápsula con cafés propios,

Illy, café de capsulas en Europa /EEUU, 200 puntos de venta en 32 paises, 5 continentes

Senseo (Philips) internet, supermercados y cafeterías

Tassimo de Kraft Foods, en EEUU y Europa, supermercados, cada cápsula de café o recetas era de una marca especialista.

PLANTEAMIENTO

2009: Ventas Globales 1.88 mil millones

...