Normalizacion

NORMALIZACIÓN DE LA CALIDAD.

INTRODUCCION

A lo largo de la historia ha sido necesario normalizar dos aspectos estratégicos de la calidad. Estos aspectos son los siguientes: La capacidad de un producto o servicio para satisfacer necesidades y expectativas explícitas e implícitas de los clientes a través de normas de productos y servicios. La capacidad de una organización para suministrar de manera consistente un producto o servicio que satisface esas necesidades y expectativas a través de normas y especificaciones técnicas tales como: ISO 9001:2008 ISO/TS-16949 ISO 9001:2000 QS-9000.

OBJETIVOS:

Objetivo General

Analizar la Normalización y documentación de los procesos a nivel nacional

Objetivos Específicos

 Determinar la situación actual de los procesos implicados en el proceso de aplicaciones, a manera de observar las debilidades y fortalezas de la unidad.

 Detallar la información relacionado a las funciones de cada uno de los entes

 Realizar una investigación estratégica que permita proporcionar la situación actual a lo requerido por las normas.

¿Qué es una norma?

Las normas son documentos técnicos con las siguientes características:

• Contienen especificaciones técnicas de aplicación voluntaria.

• Son elaborados por consenso de las partes interesadas:

• Fabricantes

• Administraciones

• Usuarios y consumidores

• Centros de investigación y laboratorios

• Asociaciones y

• Colegios Profesionales

• Agentes Sociales, etc.

• Están basados en los resultados de la experiencia y el desarrollo tecnológico.

• Son aprobados por un Organismo Nacional/Regional/Internacional de Normalización reconocido.

• Están disponibles al público.

La Normalización

¿Qué es la normalización?

La normalización favorece el progreso técnico, el desarrollo económico y la mejora de la calidad de vida. De acuerdo con la ISO la normalización es la actividad que tiene por objeto establecer, ante problemas reales o potenciales, disposiciones destinadas a usos comunes y repetidos, con el fin de obtener un nivel de ordenamiento óptimo en un contexto dado, que puede ser tecnológico, político o económico.

Se hace referencia, entonces, a una actividad que se plasma en un hecho práctico, que luego hay que concretar en un documento que se pone a disposición del público.

La normalización implica la participación de personas que representan a distintas organizaciones de los tres sectores involucrados: productores, consumidores e intereses generales. Estos representantes aportan su experiencia y sus conocimientos para establecer soluciones a problemas reales o potenciales.

Dentro del campo de la normalización nacional, el IRAM desarrolla normas en todas las especialidades, contando actualmente con más de 7800 normas aprobadas y alrededor de 250 Organismos de Estudio de Normas. Dichos Organismos están constituidos por especialistas y representantes de todos los sectores interesados, y en ellos se procura que las normas aprobadas sean el fruto del consenso de todos esos sectores. Asimismo, dentro del campo de la normalización, el IRAM actúa como asesor permanente de todos los Poderes Públicos del Estado en sus distintos niveles, nacional, provincial y municipal.

Es una herramienta para el desarrollo de la economía dado que permite:

o La racionalización de la producción a través del dominio de las características técnicas de los productos, la satisfacción de los clientes, la validación de los métodos de producción y la obtención de ganancias en torno a una mayor productividad y la garantía de la seguridad de los operadores e instaladores.

o La transferencia de nuevas tecnologías dentro de los dominios esenciales para la empresa y la comunidad: nuevos materiales, sistemas de información, tecnología de vigilancia, electrónica, producción, etc.

Con relación al usuario:

o Le ayuda a elegir los productos más aptos de acuerdo al uso al que están destinados.

o Contribuye a su protección. La normalización garantiza la concepción y fabricación de productos seguros. Con relación a la empresa y a los actores económicos:

o La normalización permite innovar, anticipar y mejorar los productos.

o Permite ser más competitivo contando con las mejores armas para conquistar los mercados, conociendo mejor tanto a los mercados como a sus tendencias.

o La normalización es también una herramienta para la política pública dado que constituye un complemento de la reglamentación y una referencia para la apertura y la transparencia de los mercados público

¿Cuáles son sus beneficios?

Los beneficios de la normalización son múltiples, y apuntan, básicamente, a crear criterios mínimos operativos para un producto, proceso o servicio. La normalización promueve la creación de un idioma técnico común a todas las organizaciones y es una contribución importante para la libre circulación de los productos industriales. Además, tanto en el mercado local como a nivel global, fomenta la competitividad empresarial, principalmente en el ámbito de las nuevas tecnologías.

La participación de los distintos sectores en las actividades de normalización contribuye con la industria, con las distintas actividades y, por ende, con nuestro país. La industria para desarrollarse y crecer, independientemente de lo económico-financiero, debe apoyarse

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