Normas De Organizacion

NORMAS DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONAMIENTO INTERNO

DEL SERVICIO DE FARMACIA

Código:Normas de organizacion y funcionamiento interno del Servicio de Farmacia.doc

Fecha de aprobación: 01/09/2010

NORMAS DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONAMIENTO INTERNO

DEL SERVICIO DE FARMACIA

Redactado por: Revisado por: Aprobado por:

Dr. Climent Grana

Dra. Aparicio Cueva Dr. Revert Molina -Niñirola Dr. Selva Otaolaurruchi

NORMAS DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONAMIENTO INTERNO

DEL SERVICIO DE FARMACIA

1. PERSONAL DEL SERVICIO DE FARMACIA

JEFATURA DE SERVICIO:

Nombre y Apellidos

Dr. JUAN SELVA OTAOLAURRUCHI (Farmacotécnia)

JEFATURAS DE SECCIÓN:

Nombre y Apellidos

Dr. ANTONIO REVERT MOLINA-NIÑIROLA (Tutor Docente)

Dr. JOSE-NOE NAVARRO POLO (Nutrición Clínica)

Dr. EDUARDO CLIMENT GRANA (SDMDU)

SUPERVISOR DE ENFERMERÍA:

Nombre y Apellidos

D./ JUAN ISIDRO JOVER GONZÁLEZ

PROFESIONALES SANITARIOS:

PROFESIONALES Nº

Facultativos Especialistas:

 1 Jefe de Servicio

 3 Jefes de Sección

 6 FED (Facultativos especialistas de departamento):

o AMPARO BURGOS SAN JOSE (Quimioterapia Oncológica)

o JOSEFA POLACHE VENGUD (UFPE)

o PATRICIO MAS SERRANO (Pacientes críticos/Farmacocinética)

o MARTA APARICIO CUEVA (SDMDU)

o GERONIMA RIERA SENDRA (SDMDU)

o Mª ANGELES BERNABEU MARTÍNEZ (Atención Continuada) 9

Facultativos residentes propios (F. I. R):

 2 Residentes de 1º año

 2 Residentes de 2º año

 2 Residentes de 3º año

 2 Residentes de 4º año 8

Facultativo no especialista (Ensayos Clínicos): 1

Enfermeros/as Asistenciales (1 de mañanas fijas y 4 de turno rodado sin noches) 5

Auxiliares de Enfermería Asistenciales (mañanas fijas/turno rodado con/sin noches) 31

Enfermeros/as en Consultas Externas (mañanas fijas) 1

Auxiliares de Enfermería en Consultas Externas (mañanas fijas) 1

F. I. R. DE OTRO HOSPITAL QUE ROTAN POR EL SERVICIO:

Nº AÑO R. ESPECIALIDAD AREA DE ROTACION DURACION ROTACIÓN

4 / año 3º Farmacia Hospitalaria Farmacocinética clínica 6 semanas

ESTUDIANTES DE LA FACULTAD DE FARMACIA DE LA UNIVERSIDAD MIGUEL HERNÁNDEZ

Estudiantes en prácticas tuteladas de 4-5º año de farmacia Duración de las prácticas: 3-6 meses

ESTUDIANTES DE LA FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD DE NUTRICIÓN Y DIETETICA FARMACIA DE LA UNIVERSIDAD SAN VICENTE DEL RASPEIG

Estudiantes de diplomado en nutrición y dietética en el curso puente para la obtención de título de grado Duración de las prácticas: 1 día, durante 1hora

ESTUDIANTES DEL CENTRO CONCERTADO F.P. CRUZ ROJA ESPAÑA

Estudiantes en ciclo formativo de grado medio de auxiliar de farmacia de 2º año

Duración de las prácticas: 2-3 meses

PROFESIONALES NO SANITARIOS:

PROFESIONALES Nº

Técnico de Función Administrativa 1

Técnicos de Gestión de la Función Administrativa 2

Administrativos 2

Auxiliar Administrativo 7

Celadores 5

2. REPARTO DE CARGAS DE TRABAJO

PROGRAMACIÓN HORARIA DE LAS ACTIVIDADES Y TAREAS DE CARÁCTER ASISTENCIAL DESARROLLADAS EN LA UNIDAD

PROFESIONAL ACTIVIDAD O TAREA HORARIO

Jefe de Servicio Se detallan en el apartado siguiente 8 a 15 h.

Jefe/s de Sección Se detallan en el apartado siguiente 8 a 15 h.

Facultativos Especialistas Se detallan en el apartado siguiente 8 a 15 h.

Atención continuada: 15 a 8h

Facultativos Residentes Se detallan en el apartado siguiente 8 a 15 h.

Atención continuada: 15 a 8h

Facultativos no Especialistas Se detallan en el apartado siguiente 8 a 15 h.

Supervisor Se detallan en el apartado siguiente 8 a 15 h.

Enfermeros/as Atención a pacientes externos 8 a 15 h.

Preparación de preparados estériles y nutrición parenteral 8 a 15 h.

15 a 22 h.

Auxiliares de Enfermería Atención a pacientes externos 8 a 15 h.

Almacén de Farmacia 8 a 15 h.

Farmacotecnia 8 a 15 h.

UTE (Unidad de terapia estéril) 8 a 15 h.

Farmacocinética clínica 8 a 15 h.

Dosis Unitarias 8 a 15 h.

15 a 22 h

22 a 8 h.

Técnico de la función administrativa Se detallan en el apartado siguiente 8 a 15 h.

Técnico de gestión Se detallan en el apartado siguiente 8 a 15 h.

Personal Administrativo Se detallan en el apartado siguiente 8 a 15 h.

Celadores Se detallan en el apartado siguiente 8 a 15 h.

3. DISTRIBUCIÓN DE FUNCIONES DEL SERVICIO DE FARMACIA

RESPONSABILIDADES Y FUNCIONES DE LOS DIFERENTES PROFESIONALES

EN CADA PUESTO DE TRABAJO DE LA UNIDAD

(INCLUIDOS LOS RESIDENTES EN FORMACIÓN)

PROFESIONAL RESPONSABILIDADES Y FUNCIONES

Jefe de servicio Es el responsable y titular legal del Servicio, coordinará las actuaciones de todos los profesionales.

1. Asistenciales

 Aprobar y supervisar las políticas de calidad del servicio

 Participar en comisiones de calidad del departamento (farmacia y adquisiciones)

 Coordinar la política de inversiones, recursos materiales y humanos del servicio.

 Velar por la eficiencia de los procesos y recursos del servicio

2. Docente

 Coordinar la política docente con respecto a FIR/estudiantes de farmacia, en colaboración con el tutor docente

 Programar y valorar sesiones clínicas de los FIR así como la participación en eventos formativos, en colaboración con el tutor docente

 Estimular intercambios y externalizaciones de los FIR que favorezcan su formación

3. Investigación

 Promover líneas de investigación en las diferentes áreas

 Coordinar líneas de colaboración externas-internas al servicio

 Estimular la investigación, especialmente con los FIR

4. Administrativa (gestión)

 Supervisar la política de adquisiciones del departamento (medicamentos y algunos productos sanitarios)

 Racionalizar la política de dispensación y los requerimientos que conlleva

 Remitir a la superioridad informes pertinentes de gestión, cuando proceda

 Control de costes e inversiones

 Promoción y seguimiento de la productividad en el servicio

La ausencia de Jefe de Servicio será suplida por los jefes de sección según orden de antigüedad.

Jefes de Sección Son los responsables del adecuado desarrollo y funcionamiento de sus respectivas áreas de trabajo, coordinarán a los facultativos adjuntos y FIR.

1. Asistenciales

 Coordinar los recursos humanos y materiales en el área de su competencia

 Disponer líneas asistenciales con indicadores de actividad

 Establecer líneas de calidad y mejora

 Elaboración y actualización del plan estratégico de su área

 Mejorar y promocionar la atención farmacéutica al paciente

 Evaluar los procesos y recursos asistenciales

2. Docente

 Coordinar la sección con otras secciones y tutelar la formación de residentes y estudiantes en prácticas tuteladas

 Establecer programas de formación y evaluarlos, en coordinación con el tutor

 Valorar el nivel formativo y necesidades de los residentes, en coordinación con el tutor

 Disponer líneas para la mejora de la calidad docente

3. Investigación

 Disponer líneas de investigación relacionadas con su sección

 Favorecer la publicación de trabajos científicos en congresos, revistas, etc.

 Proponer líneas de inversión en materiales y utillajes

 Coordinarse con otras unidades en proyectos de investigación

 Desarrollar líneas y protocolos de investigación

4. Administrativa (gestión)

 Control del uso de recursos materiales

 Establecer el plan de inversiones del área

 Valorar y justificar adquisiciones de materiales así como de recursos humanos

En ausencia de los jefes de sección la responsabilidad recaerá en los facultativos adjuntos por orden de antigüedad.

Facultativo especialista adjunto Responsable de la aplicación y seguimiento de las tareas encargadas por el jefe de sección así como las propias de sus funciones.

1. Asistenciales

 Realizar atención farmacéutica a los pacientes (usos, aplicación y conservación de medicamentos y productos sanitarios)

 Participar en el control y seguimiento de la prescripción y dispensación

 Validar dosis, indicación, interacciones e incompatibilidades de los tratamientos

 Evaluar la idoneidad farmacéutica de las preparaciones estériles

 Revisar y adecuar los protocolos de quimioterapia del hospital

 Participar con implicación directa en la aplicación y determinación de los criterios de calidad y seguridad.

 Determinar las concentraciones plasmáticas de fármacos y elaboración de informe farmacocinético y seguimiento del paciente

 Valorar el estado nutricional de los pacientes

2. Docente

 Velar por el cumplimiento del programa oficial de residentes

 Promover la formación teórico-práctica de estudiantes en prácticas tuteladas.

 Participar en la educación del personal de enfermería

3. Investigación

 Potenciar los criterios de calidad en las actuaciones profesionales.

 Desarrollar, proponer e implementar sistemas de calidad.

 Validar la tecnología o nuevos sistemas introducidos.

 Diseñar de líneas de investigación aplicada, con la participación de los FIR.

4. Administrativa (gestión)

 Disponer PNTs que contemplen un uso eficiente y seguro de los recursos.

 Seleccionar y aplicar con máximo rigor tratamientos bioequivalentes alternativos.

 Disponer estadísticas e informaciones que se correspondan con sus áreas de trabajo.

5. Atención continuada

En ausencia de un adjunto será sustituido por otro adjunto.

Facultativo no especialista (Ensayos Clínicos)  Adquirir, recepcionar y custodiar de medicamentos en investigación clínica.

 Acondicionar, dispensar y registrar los movimientos de medicamentos en investigación clínica.

 Informar sobre ensayos clínicos a los pacientes y al personal sanitario.

 Devolver/Destruir los medicamentos en investigación clínica.

 Atender monitores/promotores visitas de pre-estudio, visitas de inicio, visitas de monitorización, visitas de control de calidad, visitas de cierre.

 Atender auditorias externas de ensayos clínicos

En ausencia de este facultativo el jefe de servicio designará su sustituto por otro facultativo, teniendo en cuenta las necesidades del Servicio de Farmacia.

Facultativos residentes FIR Su objetivo final es adquirir el mayor nivel de conocimientos en su especialidad, tanto teóricos como prácticos, coordinados por el tutor de docencia y bajo la responsabilidad de los especialistas miembros de la plantilla convenientemente organizados.

1. Asistenciales

 Realizar actividades encargadas por el adjunto, cumpliendo el programa docente de la especialidad.

 Utilizar racionalmente los recursos a su alcance.

 Establecer relación con los pacientes y demás profesionales, especialmente con otros residentes.

 Colaborar en el desarrollo de PNTs

2. Docente

 Participar en las líneas existentes de calidad docente

 Participar y asistir a sesiones clínicas, bibliográficas, docentes, etc.

 Adquirir formación técnica en el estudio y aplicación de las diferentes terapias farmacológicas.

 Manejar el aparataje disponible en el Servicio de Farmacia.

 Seguir las indicaciones de adjuntos y jefes de sección.

3. Investigación

 Realizar trabajos de investigación tales como publicaciones, tesis doctorales, etc.

 Participar en las líneas de investigación de las secciones.

 Efectuar estancias externas, previamente autorizadas, para completar su formación.

4. Atención continuada

Supervisor de enfermería Coordinador y responsable del personal de enfermería en colaboración con la jefatura de servicio, disponiendo la representación institucional que le corresponde.

1. Recursos humanos

 Establecer las necesidades de personal en las diferentes áreas de actuación

 Fomentar y mantener la disciplina e higiene por interés del trabajo.

 Preveer la sustituciones de los puestos de trabajo

 Educar al personal en la política de calidad y seguridad.

2. Recursos materiales

 Disponer y realizar los pedidos de materiales y utillajes necesarios.

 Establecer criterios y controlar su cumplimiento en el buen uso de los recursos materiales.

 Minimizar los gastos y disponer las inversiones de forma eficiente.

 Supervisar y realizar el seguimiento del sistema automatizado de dispensación (pyxis). Realizar operaciones de mantenimiento.

 Supervisar las operaciones de limpieza de todas las áreas del Servicio de Farmacia.

3. Política de calidad

 Fomentar el rigor en la aplicación de los PNTs

 Formar y desarrollar la educación técnico-asistencial.

 Explicar tareas al personal de nueva incorporación, promoviendo su motivación

4. Administrativa (gestión)

 Control de gasto e inversiones.

 Cumplimentar estadísticas e informes económicos.

 Racionalizar consumos en los centros externos de coste.

Favorecer la coordinación entre los diferentes centros de coste del departamento.

Enfermería

Responsables de ejercer las funciones propias de su grado profesional, derivadas de la preparación y manipulación de mezclas medicamentosas, extracción de muestras, atención a los pacientes, atendiendo a las indicaciones del supervisor y jefe de servicio.

1. Asistenciales

1. Unidad de Dispensación a Pacientes Externos

 Dispensar y realizar el seguimiento de los tratamientos, cumplimentando bases de datos en la unidad de pacientes externos.

 Informar a los pacientes de sus tratamientos.

 Citar a los pacientes para la siguiente visita ala UFPE.

 Elaborar el listado de reposición de medicamentos desde Farmacia Central.

 Registrar las actuaciones que aparecen en los protocolos del área

2. Farmacocinética

 Extraer las muestras sanguíneas en la unidad de farmacocinética a pacientes externos

 Extraer las muestras sanguíneas de farmacocinética a pacientes ingresados

3. Unidad de Terapia Estéril

 Recoger listados, hojas de preparación y etiquetas.

 Confirmar tratamientos pendientes de preparar.

 Preparar y calibrar bomba dosificadora para nutrición parenteral.

 Elaborar preparados estériles, medicamentos oncológicos y especiales.

 Elaborar nutriciones artificiales.

 Realizar el control del producto acabado.

 Registrar las preparaciones preparadas/devueltas.

 Dispensar las preparaciones.

2. Calidad.

 Aplicar protocolos con seguridad y eficiencia.

 Desarrollar conjuntamente con el supervisor líneas de mejora en el trabajo asistencial.

3. Administrativa (gestión)

 Utilizar racional y eficiente de los recursos.

 Preparar los pedidos de materiales.

Auxiliares de enfermería Son los responsables de la ejecución de tareas de su responsabilidad, son estamento mayoritario en el servicio y dependen de los DUE y en última instancia del supervisor y del jefe de servicio.

1. SDMDU

a. Centro mañanas fijas

 Revisar los stocks de dosis unitarias y hacer el pedido a Farmacia central

 Revisar stocks de los medicamentos no aceptados en la MNIGF

 Realizar listado de dosis unitarias próximas a caducar

 Reponer los cajetines de dosis unitarias

 Revisar, colocar y ordenar el pedido de Farmacia

 Ordenar y colocar los medicamentos termolábiles

 Devolver los medicamentos caducados a Farmacia Central

b. Turno rodado sin noches

 Dispensar y realizar el control de estupefacientes por turno

 Dispensar reclamaciones de medicación

 Registrar prescripciones recepcionadas

 Atender al personal de todas las Unidades del Hospital

 Emitir listados y modificaciones de carga de carros

 Preparar los carros de medicación para cada planta asignada (mañana y tarde)

 Transcribir prescripciones al programa informático

 Mandar hojas de informe elaboradas por el farmacéutico

 Reponer Pyxis los festivos

 Preparar/Dispensar los tratamientos de los permisos de fin de semana

c. Turno rodado con noches

 Emitir listados y carga de carros de todas las unidades de hospitalización (turno de tarde y noche)

 Dispensar las reclamaciones de medicación

 Preparar los carros de medicación para cada planta asignada (mañana, tarde y noche)

 Registrar prescripciones recepcionadas

 Transcribir prescripciones al programa informático

 Sacar listado de modificaciones (rectificar los tratamientos de las órdenes médicas)

 Archivar las prescripciones

 Dispensar y realizar el control de estupefacientes por turno

 Reponer los cajetines de dosis unitaria

 Dispensar, en el turno de noches, todo el material y medicación necesarios para todo el hospital.

2. Farmacotécnia

 Reenvasar comprimidos y formas farmacéuticas líquidas orales

 Elaborar fórmulas magistrales para pacientes individuales

 Registrar las preparaciones elaboradas y la materia prima recepcionada

 Limpiar y mantener organizado el laboratorio de farmacotécnia.

3. Farmacia central

 Colocar los medicamentos a los que los celadores han dado entrada, teniendo en cuenta la rotación de la medicación existente

 Clasificar los medicamentos para su posterior reenvasado

 Imprimir y preparar los pedidos pactados de medicamentos correspondientes al día de la semana

 Descargar contenido del lápiz óptico al ordenador e imprimir

 Atender los pedidos de medicamentos urgentes

 Reponer diariamente los medicamentos del Pyxis en el Servicio de Urgencias y Observación y realizar las operaciones de limpieza y mantenimiento del sistema automatizado

 Participar en el control de inventario de medicamentos

 Participar las caducidades de medicamentos.

4. Unidad de Terapia Estéril

 Recoger volantes para extracción de niveles en las plantas a las 8:30

 Realizar/colocar los pedidos del almacén de farmacia, almacén general y esterilización

 Reponer los productos farmacéuticos en las tres salas

 Registrar informáticamente mediante el lector de código de barras la entrada de cualquier medicamento citostático en la unidad con el objetivo de asegurar la trazabilidad.

 Suministrar material y hojas de preparación y etiquetas a la enfermera que está preparando la medicación o la nutrición

 Participar en el acondicionamiento externo de preparaciones

 Dispensar preparaciones

 Encender/preparar/limpiar cabinas de la Unidad de Terapia Estéril

5. Farmacocinética

 Participar en el mantenimiento de los aparatos de laboratorio

 Recepcionar/Recoger en laboratorio de consultas externas las muestras

 Participar en la realizando las determinaciones de las muestras recibidas

 Colaborar con las enfermeras en la extracción de muestras de pacientes ambulantes

 Recoger y limpiar el material utilizado

 Registrar en programa informático las determinaciones realizadas

 Distribuir el resultado de dichas muestras

6. UFPE

 Colaborar en la dispensación de medicamentos a los pacientes ambulantes

 Hacer fotocopias de todas las prescripciones médicas de los pacientes

 Reponer diariamente los medicamentos de la UFPE desde Farmacia Central

 Clasificar y ordenar los medicamentos recibidos

 Revisar las caducidades de los medicamentos

 Archivar las prescripciones médicas

7. Generales a todas las áreas

 Colaborar y ayudar en el uso racional del medicamento y de los recursos materiales del área.

 Mantener límpias y organizadas las áreas de su actuación.

 Ordenar y disponer los documentos oficiales de trabajo.

 Cumplir las indicaciones que les den las enfermeras y facultativos.

 Colaborar con el programa de notificación de errores de medicación y de seguridad de los sistemas de utilización de medicamentos en el área

Estudiante de Farmacia Corresponde a los estudiantes de Farmacia en período de prácticas tuteladas las siguientes actividades de aprendizaje:

 Adquirir los conocimientos y responsabilidades establecidos en su Programa de Formación.

 Adquirir las habilidades establecidas en su Programa/ Procedimiento de Formación.

 Desarrollar las actitudes descritas en su Programa/ Procedimiento de Formación.

 Realizar la memoria de la estancia de prácticas tuteladas.

 Asistir a las sesiones internas del Servicio y del Hospital indicadas por el Tutor.

 Ayudar a preparar las sesiones programadas de residentes y del Servicio.

 Cumplir con las obligaciones que le afecten, contenidas en el Manual de Seguridad para la Protección de los Datos de carácter Personal

Estarán coordinados por los distintos tutores.

Estudiante de Nutrición y Dietética Corresponde a los estudiantes del curso puente del Diplomado de Nutrición y Dietética en período de prácticas tuteladas las siguientes actividades de aprendizaje:

 Observar las técnicas asépticas de preparación de unidades nutrientes parenterales.

 Cumplir con las obligaciones que le afecten, contenidas en el Manual de Seguridad para la Protección de los Datos de carácter Personal

Estarán coordinados por el supervisor del Servicio de Farmacia.

Estudiante de Auxiliar de Enfermería Corresponde a los estudiantes del ciclo formativo de grado medio de auxiliar de farmacia en período de prácticas tuteladas las siguientes actividades de aprendizaje:

 Participar en la colocación de los medicamentos en las distintas áreas del servicio de farmacia, teniendo en cuenta la rotación de la medicación existente.

 Participar en la clasificación de los medicamentos para su posterior reenvasado.

 Participar en la preparación de los pedidos pactados de medicamentos correspondientes al día de la semana y pedidos urgentes, así como en la reposición de medicamentos en los sistemas automatizados Pyxis ®

 Participar en el control de existencias y caducidades en las distintas áreas del servicio de farmacia.

 Colaborar en la dispensación de medicamentos a los pacientes ambulantes.

 Participar en el control de estupefacientes.

 Participar en el registro de las prescripciones médicas.

 Participar en la preparación de los carros de medicación en el área de Dosis Unitaria.

 Participar en la dispensación de reclamaciones de medicamentos de las unidades con sistema de distribución en dosis unitaria.

 Participar en la preparación de la medicación de los permisos.

 Participar en el reenvasado de medicamentos.

 Cumplir con las obligaciones que le afecten, contenidas en el Manual de Seguridad para la Protección de los Datos de carácter Personal.

Estarán coordinados por el supervisor del Servicio de Farmacia.

Técnico de la Función Administrativa La persona responsable del área de gestión de productos farmacéuticos del Servicio de Farmacia, supervisará y controlará todas las actuaciones que se hagan en su área.

Las funciones habituales son:

 Mantener actualizada la información disponible en el programa informático de gestión de medicamentos: código, presentación, laboratorio, precio, acuerdos, descuentos, UCL, …

 Mantener actualizado en el programa informático de gestión los expedientes de UCL de medicamentos.

 Supervisar los pedidos diarios de medicamentos elaborados por la técnico de gestión.

 Resolver incidencias relacionadas con la solicitud/recepción/distribución de medicamentos.

 Firmar los albaranes provisionales de entrada de medicamentos.

 Comunicar diariamente el jefe de Servicio de Farmacia todas las incidencias y decisiones que se hayan tomado para su ratificación.

 Colaborar en el diseño, de los pedidos pactados de medicamentos, mediante el análisis de consumos de cada unidad o centro de actividad.

 Tramitar las peticiones de medicamentos de Atención Primaria al almacén de farmacia.

 Participar en la organización y ubicación de los medicamentos en el almacén de farmacia.

 Elaborar el informe de previsión económica de un expediente de medicamentos y controlar la compra de medicamentos efectuada por Concurso Público.

 Colaborar en la preparación y valoración de nuevos expedientes de medicamentos.

 Elaborar los informes estadísticos de medicamentos mensuales para las diferentes direcciones.

 Elaborar los informes estadísticos de actividad asistencial mensual del Servicio de Farmacia para las diferentes direcciones.

 Elaborar informes fármaco-económicos por grupos funcionales de actividad, por especialidades, por grupos terapéuticos a petición del Jefe de Servicio de Farmacia.

 Valorar en coordinación con el Jefe de Servicio las ofertas económicas presentadas por los proveedores.

 Seguimiento de los acuerdos económicos de medicamentos.

 Elaborar y mantener actualizado los protocolos de gestión de medicamentos.

 Participar en la gestión de los préstamos de medicamentos mediante la supervisión del proceso.

 Participar en la gestión de alertas de medicamentos.

 Atender a los delegados remitidos por el Jefe del Servicio de Farmacia.

Técnico de Gestión de la Función Administrativa A) Medicamentos:

Las funciones habituales son:

 Elaborar la petición de medicamentos diarios al proveedor en base a listado de máximos y mínimos.

 Tramitar la petición de medicamentos mensuales de los centros concertados y de hemodiálisis del HGUA al proveedor.

 Resolver las incidencias relacionadas con la solicitud/recepción/distribución de medicamentos.

 Firmar de los vales de salida de medicamentos del almacén de farmacia.

 Mantener actualizada la información de los medicamentos en los pedidos pactados.

 Validar los pedidos informatizados de medicamentos.

 Detectar roturas de stocks, a través de los pedidos informatizados e informes del almacén de farmacia.

 Realizar regularización de stock derivados de los pedidos informatizados.

 Participar en la gestión de los préstamos de medicamentos.

 Participar en la gestión de alertas de medicamentos.

 Participar en la gestión de los desabastecimientos de medicamentos.

 Participar en el control de inventario continuo de medicamentos

B) Productos sanitarios (PS):

Las funciones habituales son:

 Mantener actualizada la información disponible en el programa informático de gestión de PS: código, presentación, laboratorio, precio, acuerdos, descuentos, centros de actividad,…

 Mantener actualizado el catálogo de PS disponibles en el Departamento.

 Diseñar, mantener y actualizar los pedidos pactados de PS, mediante el análisis de consumos de cada unidad o centro de actividad.

 Participar en la organización y ubicación de los PS en el almacén de farmacia.

 Revisar y firmar los pedidos informatizados de PS del Departamento.

 Supervisar el envío de los pedidos de PS a través de la plataforma EDICOM y resolución de incidencias.

 Controlar y firmar los albaranes de entrada de PS del Departamento.

 Elaborar informes económicos de nuevos PS para su evaluación en la “Comisión de compras y nuevos productos”.

 Colaborar en la preparación y valoración de nuevos expedientes de PS.

 Elaborar el informe de previsión económica de un expediente de PS.

 Mantener actualizado en el programa informático de gestión los expedientes de PS.

 Elaborar los informes estadísticos de PS mensual/trimestral/anual para las diferentes direcciones y sección de suministros.

 Elaborar informe de consumos por centro actividad.

 Gestionar los equipos cedidos al Departamento que requieren material fungible.

 Elaborar y mantener actualizado los protocolos de gestión de PS.

 Gestionar los accesos del personal al programa de gestión de PS.

 Participar en la gestión de los préstamos de PS.

 Participar en la gestión de alertas sobre PS.

Personal administrativo (Medicamentos) 1. Pedidos:

 Realizar los pedidos de UCL y/o compra directa a través del sistema informático de gestión de medicamentos.

 Seguimiento de la correcta transmisión de los requerimientos a UCL y asignación del número de pedido.

 Realizar los pedidos especiales de medicamentos a la oficina de farmacia y registrar la entrada de los mismos.

 Realizar los pedidos de medicamentos extranjeros y registrar la entrada de los mismos y preparar el vale de pedido para la salida de medicamentos extranjeros a Atención Primaria.

 Realizar los pedidos de vacunas al centro de salud pública.

 Realizar los pedidos de medicamentos en reposición.

 Participar en el trámite autorización de estupefacientes y para realizar el pedido.

 Remitir todos los pedidos de medicamentos a los diferentes directivos para su firma.

 Resolver incidencias relacionadas con los pedidos.

 Anular/Modificar los pedidos necesarios.

 Reclamar pedidos de medicamentos pendientes de entrega.

 Detectar los desabastecimientos de medicamentos.

2. Entradas:

 Ordenar los pedidos de medicamentos pendiente de albarán y adjuntar el albaran cuando se recibe el medicamento.

 Recepcionar, validar y registrar los albaranes de entrada de medicamentos.

 Recepcionar, validar, registrar y archivar los albaranes de bonificación de medicamentos.

 Gestionar las devoluciones de medicamentos a proveedores.

 Preparar el vale de pedido para la entrega de medicamentos extranjeros de Atención Primaria.

 Reclamar los medicamentos pendientes de entrega.

 Archivar los pedidos cuando se ha registrado la entrada de todos los medicamentos en el programa informática.

 Participar en el control de inventario continuo de los medicamentos.

 Emitir listado de medicamentos pendientes de recibir.

3. Salidas:

 Descarga de los lectores ópticos de los pedidos de medicamentos/fluidoterapia/nutrición preparados en el almacén de Farmacia

 Archivar los vales de pedido de medicamentos.

 Detectar roturas de stocks, a través de los pedidos informatizados.

 Registrar en el programa informático de las devoluciones de medicamentos desde los centros de actividad.

 Realizar regularización de stock derivados de los pedidos informatizados.

 Archivar la documentación derivada de la regularización de stock de medicamentos.

 Participar en el control de caducidades de medicamentos en el almacén de Farmacia.

 Gestionar la devolución de medicamentos al proveedor (caducados y alertas de medicamentos).

 Tramitar los abonos de medicamentos caducados o devueltos por alertas de medicamentos.

 Participar en el control de inventario continuo de los medicamentos.

 Realizar el cierre mensual.

4. Facturación:

 Recepcionar las facturas y/o abonos procedentes de registro general, adjuntar las mismas al pedido y al albaran correspondiente.

 Revisar el contenido de las facturas y/o abonos y resolver incidencias relacionadas con la facturación.

 Archivar las facturas con incidencias o precio cero.

 Remitir las facturas/abonos de medicamentos a los diferentes directivos para su firma.

 Registrar las facturas y abonos conformes en el sistema informático de gestión de medicamentos

 Remitir las facturas y abonos conforme de medicamentos al servicio de contabilidad.

5. Pacientes externos:

 Archivar toda la documentación generada en la UFPE.

 Dar soporte al resto de las funciones administrativas en función de las necesidades A continuación se detallan las principales funciones de apoyo:

 Pedidos:

 Realizar los pedidos de UCL y/o compra directa a través del sistema informático de gestión de medicamentos.

 Realizar el seguimiento de la correcta transmisión de los requerimientos a UCL y asignación del número de pedido.

 Entradas:

 Ordenar los pedidos firmados de medicamentos y adjuntar el albaran cuando se recibe el medicamento.

 Recepcionar, validar y registrar los albaranes de entrada de medicamentos.

 Reclamar los medicamentos pendientes de entrega.

 Reclamar los albaranes no recibidos.

 Salidas:

 Descarga de los lectores ópticos de los pedidos de medicamentos/fluidoterapia/nutrición preparados en el almacén de Farmacia.

 Validar los pedidos informatizados de medicamentos.

 Archivar los vales de pedido de medicamentos.

 Facturación:

 Recepcionar las facturas y/o abonos procedentes de registro general, adjuntar las mismas al pedido y al albaran correspondiente.

 Registrar facturas en el sistema informático de gestión de medicamentos.

Personal administrativo (Productos Sanitarios) 1. Pedidos:

 Solicitar oferta de precios de PS a los laboratorios.

 Mantener actualizada la información disponible en el programa informático de gestión de PS: código, presentación, laboratorio, precio, acuerdos, descuentos, ubicación en Farmacia central, …

 Realizar pedidos de UCL y/o compra directa (programados de PS almacenables, en depósito de PS no almacenables, específicos de un centro de actividad).

 Remitir los pedidos a los diferentes directivos para su firma.

 Registrar la entrada de los pedidos en depósito y archivar esta documentación.

 Anular/Modificar los pedidos necesarios.

 Atender a los delegados remitidos por el Jefe del Servicio de Farmacia.

2. Entradas:

 Realizar los pedidos del expediente de suturas.

 Ordenar los pedidos de PS pendiente de albarán.

 Recepcionar, validar y registrar los albaranes de entrada de PS.

 Gestionar las devoluciones de PS a proveedores.

 Preparar el vale de pedido para la entrega del PS en el centro de actividad.

 Reclamar los PS pendientes de entrega.

 Archivar los pedidos cuando se ha registrado la entrada de todos los PS en el programa informática.

 Gestionar el albarán de abono de PS.

 Participar en el control de inventario continuo de los PS.

3. Salidas:

 Emitir listado de PS de UCL pendientes de recibir.

 Registrar la salida de PS fuera de pacto.

 Modificar y confirmar los albaranes de salida de pedidos informatizados preparados.

 Generar los albaranes de salida de pedidos informatizados de PS del centro de actividad del hospital.

 Archivar los vales de pedido de PS.

 Recepcionar, validar y registrar los albaranes de entrada de PS programados de UCL.

 Reclamar los PS pendientes de entrega.

 Detectar roturas de stocks, a través de los pedidos informatizados

 Archivar los vales de pedidos de PS firmados.

 Participar en la elaboración del documento de devolución de PS.

 Registrar en el programa informático de las devoluciones de PS desde los centros de actividad.

 Participar en el control de inventario continuo de los PS.

 Participar en la regularización de stock

4. Atención Primaria y C.Especialidades (AP y CE):

 Repartir el correo diario.

 Generar las necesidades de PS de un centro de AP y CE.

 Generar y confirmar los albaranes de salida de PS de un centro de AP y CE

 Registrar la salida de PS fuera de pacto.

 Registrar los albaranes de entrada de PS con entrada directa en un centro de AP y CE y las entradas de PS de tránsito de la Sección de HMD y Sección de Neurorradiología.

 Reclamar los PS pendientes de entrega.

 Participar en la elaboración del documento de devolución de PS.

 Registrar en el programa informático las devoluciones de PS desde los centros de actividad.

 Detectar roturas de stocks, a través de los pedidos informatizados.

 Participar en el control de inventario continuo de los PS.

 Participar en la regularización de stock

Celadores Tienen la responsabilidad de recepcionar, comprobar, colocar y dispensar los productos farmacéuticos (medicamentos y productos sanitarios) de su incumbencia. Dependen del jefe de personal subalterno y del jefe de servicio de farmacia.

1. Productos Farmacéuticos

 Recepción de productos farmacéuticos.

 Participar en la devolución de productos farmacéuticos a los proveedores.

 Participar en la comunicación de necesidades de productos farmacéuticos.

 Preparación de pedidos programados de productos sanitarios, fluidoterapia y nutrición.

 Preparación y dispensación de pedidos urgentes de productos sanitarios, fluidoterapia y nutrición.

 Distribución de los pedidos productos farmacéuticos a los centros de actividad.

 Mantener ordenados y con adecuada fecha de caducidad los productos farmacéuticos de su incumbencia.

 Participar en el control de inventario de productos farmacéuticos

 Participar en el control de caducidades de productos de farmacéuticos

 Coordinarse con los estamentos del hospital para mejorar la eficiencia en las dispensaciones.

2. Generales

 Colaborar en la cumplimentación de los documentos de recepción y dispensaciones de productos farmacéuticos ante cualquier advertencia de omisión en los mismos.

 Movilización de mobiliario en caso de ser necesario.

 Traslado de documentación del Servicio de Farmacia al archivo central “Centro de Diagnóstico”.

 Obtener la máxima eficiencia de sus actuaciones.

 Cuidar y mantener aquellos recursos que utilizan en sus funciones y tareas.

 Apertura y cierre de instalaciones si procede.

Estarán coordinados por un celador encargado.

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