PERSUACION: Reciprocidad y escasez

PERSUACION: Reciprocidad y escasez

Recuerda que:

• Las leyes de la persuasión son poderosas reglas que operan en nuestra toma de decisiones. Las dos primeras leyes son las de la reciprocidad y la escasez. 

• La ley de la reciprocidad (“damos de lo que recibimos”) establece que las personas nos sentimos obligadas a devolver a las demás aquello que hemos recibido primero, sea un regalo, un servicio, un gesto o una acción. Si recibimos algo que valoramos, sentimos el deseo de corresponder con algo de igual o mayor valor.  

La clave para usar a tu favor la ley de reciprocidad es convertirte en el primero en dar y asegurarte de que sea algo personalizado e inesperado. 

• La ley de la escasez (“entre menos hay, más cuesta”) establece que cuando algo que se desea se percibe como escaso, la gente tiende invariablemente a pensar que es de gran valía. Las personas queremos más de aquello que menos personas pueden tener. 

La clave para usar a tu favor la ley de escasez es señalar siempre qué es lo que hace única tu propuesta y qué podrían perder tus interlocutores si no la consideran. 

• Las leyes de persuasión son como las de Física: funcionan porque funcionan; el tema está en cómo las aplicas. Las leyes de Newton aplicadas por la NASA, llevaron al hombre a la Luna. Las leyes de persuasión mueven las voluntades de millones de personas, son igual de poderosas, pero se requiere de inteligencia y estrategia para que funcionen. ¿Cómo piensas que puedan ayudarte con tus objetivos?

Si te comprometes frente a testigos para hacer algo en particular, ¿es más probable que lo hagas que en el caso de no expresar ese compromiso públicamente?

Seleccione una:

[pic 1]

1.

Si

¡Perfecto! Comprendiste la ley de la consistencia.

[pic 2]

2.

No

Retroalimentación

Respuesta correcta

PREGUNTA 2

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

[pic 3]Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

¿Cuál de los siguientes elementos suele brindar autoridad?

Seleccione una:

[pic 4]

1.

Diploma de grado.

[pic 5]

2.

Uniforme profesional.

[pic 6]

3.

Credenciales de cargo y especialización.

[pic 7]

4.

Todas las opciones son correctas.

¡Muy bien! Todos estos elementos son señal de que una persona tiene experticia, y de que es confiable y conocedora.

Retroalimentación

Respuesta correcta

PREGUNTA 3

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

[pic 8]Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Si te pones una bata de doctor y vas al restaurante de un hospital es probable que te traten:

Seleccione una:

[pic 9]

1.

igual que a los demás comensales.

[pic 10]

2.

mejor que a los demás comensales.

¡Muy bien! Y, no lo dudes, si fueras con esa bata a cualquier restaurante, igual te tratarían mejor porque representas a una autoridad.

[pic 11]

3.

peor que a los demás comensales.

Retroalimentación

Respuesta correcta

Microbit 2: Autoridad y consistencia

CONCLUSIONES

Recuerda que:

• Las leyes de la persuasión son poderosas reglas que operan en nuestra toma de decisiones. Dos de estas leyes son la ley de la autoridad y la ley de la consistencia. 

• La ley de la autoridad (“lo hago porque el doctor me lo dijo”) establece que las personas seguimos el ejemplo y las recomendaciones de aquellas otras a quienes consideramos expertas, confiables y conocedoras. 

La clave para usar a tu favor la ley de autoridad es señalarle al otro eso que te convierte en una autoridad creíble y conocedora de un tema, antes de intentar persuadirla. 

• La ley de la consistencia (“si así lo dije, entonces así lo hago”) establece que cuando afirmamos algo o nos comprometemos a algo frente a un testigo o dejando registro, es más probable que seamos consecuentes con lo afirmado o prometido.  A las personas nos gusta sentirnos y mostrarnos coherentes con las cosas que hemos dicho o hecho anteriormente. 

La clave para usar a tu favor la ley de consistencia es conseguir que las personas hagan compromisos públicos y hacer tú también compromisos de los que quede registro o testigos para obligarte a ser consistente y confiable. 

• Las leyes de persuasión son sumamente interesantes porque explican no solo el comportamiento de los demás, sino también el propio. Nos ayudan a que seamos dueños de nosotros mismos (en la medida de lo posible).

¿En cuál de las siguientes frases se puede resumir la ley de la prueba social?

Seleccione una:

[pic 12]

1.

El hecho de que todos lo hagan, no quiere decir que sea correcto.

[pic 13]

2.

Si muchas personas afirman lo mismo, no deben estar equivocados.

¡Muy bien! De esta manera funciona la ley de la prueba social.

Retroalimentación

Respuesta correcta

PREGUNTA 2

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

[pic 14]Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

¿La ley de prueba social puede resumirse en: “los seres humanos actuamos como borregos”?

Seleccione una:

[pic 15]

1.

No

[pic 16]

2.

Si

¡Así es! Es fuerte, pero lo sabes.

Retroalimentación

Respuesta correcta

PREGUNTA 3

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

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