PLAN DE COMUNICACIÍON DE CRISIS

1. ELABORAR LA ESTRUCTURA DE UNA ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL

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• IDENTIFICAR SU COMUNICACIÓN INTERNA IDÓNEA

LA MEJOR MANERA DE COMUNICACIÓN INTERNA SERÍA LA DESCENDENTE, LA ASCENDENTE Y LA HORIZONTAL, YA QUE LA TOMA DE DECISIONES VIENE DESDE GERENCIA, SIGUE EN SUBGERENCIA ( ASHI SE MANEJA DE MANERA HORIZONTAL) BAJA A JEFATURAS ( DE NUVO DE MANERA HORIZONTAL)  BAJA A LOS EMPLEADO Y DE AHÍ SE LLEVA A CABO UN RETROALIMENTACIÓN.

SEGÚN EN MI ESTRUCTURA LAS TRES FORMAS DE COMUNICACIÓN INTERNA SON MUY IMPORTANTE PARA LA TOMA DE DECISIONES
AUNQUE PRESDOMINA LA COMUNICACIÓN DESCENDENTE.

• IDENTIFICAR TIPOS DE COMUNICACIÓN INFORMAL
• 1. Una sola hebra (rumor): Una persona comunica cierta información a una persona. Esta última se va y comunica el mismo mensaje a otra persona. La información viaja de una persona a otra.
• 2. Gossip Chain: Conversación en grupo en la que todos se hablan de manera informal.
• 3. Cadena de probabilidad: Cada individuo le dice al azar a otro individuo el mismo mensaje.
• 4. Cadena del racimo: Una persona comparte información con un grupo de individuos seleccionados y a su vez cada uno de ellos comparte esa información con otros.

EN UNA EMPRESA EN DÓNDE  LA ORGANIZACIÓN ES MUY AMPLIA, LA CANTIDAD DE PERSONAS CON COMUNICACIÓN INFORMAL ES INFINITA.

• Redes, comunicación externa.

• PUBLICIDAD.
• WEB CORPORATIVA
• PAGINA WEB
• VOLANTES

3. Diseñar un plan de comunicación en Crisis en la Empresa

PLAN DE COMUNICACIÓN DE CRISIS

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