PO07- Administración de recursos humanos.

PO07- Administración de recursos humanos.

Para que sirve.

        Para lograr obtener empleados motivados y competentes que ayuden a maximizar los         procesos de TI.

Se logra a través de.

        Practicas de administración de personal  que sean justas, transparentes y sensatas         para que de esta manera se logre alinear al personal, contratar, promover y despedir a         los empleados que no rindan como es debido.

Tomando en consideración.

1. Reclutamiento y promoción.
2. Personal calificado
3. entrenamiento del personal.
4. Proceso cruzado o respaldo del personal.
5. Procedimiento de acreditación al personal.
6. Evaluación y desempeño de los empleados.
7. Cambios de puesto y despidos
8. Responsabilidades sobre los cambios técnicos y de mercado.
9. Balance apropiado de recursos internos y externos.
10. Plan de sucesión para posiciones clave

1.-Reclutamiento y promoción.

        En este punto se deben tomar en cuenta las políticas de reclutamiento y promoción de         personal, estas políticas son distintas dependiendo de una empresa.

        También se siguen algunos procesos de reclutamiento y promoción de personal donde         se deben considerar aspectos como la educación, experiencia y responsabilidad.

2.-personal calificado

        aquí se debe definir que es lo que la empresa requiere para el puesto al que va a         contratar, también hay un proceso de verificación y selección de personal para los ay u        puestos requeridos.

3.-entrenamiento de personal

        en este punto, tenemos procesos de inducción de nuevos empleados a la empresa

        donde por medio de cursos y capacitaciones se logra el perfil mas exacto de la         persona requerida para el puesto, al final de esto hay un proceso de periodo de         verificación del programa de capacitación, aquí es donde se selecciona a los mas         apropiados para los puestos a desempeñar.

4.-Proceso cruzado o respaldo del personal.

        Aquí, tenemos una identificación de los puestos claves o cruzados, por medio de un         programa de         entrenamiento cruzado.

        Se programan vacaciones y el control de cumplimiento.

5.-procedimiento de acreditación del personal.

        En este proceso hay un procedimiento de verificación de antecedentes del personal         previo a su contratación o en caso de ser promovido al cambio de puesto.

6.-Evaluación y desempeño de los empleados.

        En este punto se elabora un modelo del desempeño de los empleados, se consideran         estándares y responsabilidades para el cargo que se va a ocupar ademas hay un         procedimiento formal para la aplicación de dicho modelo y final mente se entregan         resultados al empleado.

7.-Cambios de puesto y despidos

        como paso final hay un procedimiento formal y conocido ya sea para el cambio de         puesto o para el despido, inmediatamente  debe haber eliminación inmediata de toda         contraseña de acceso a los ambientes computacionales, sistemas y datos de cada         persona que es despedida o trasladada a otro puesto.

En este proceso PO7 se utiliza un modelo de madurez del siguiente estilo.[pic 1]

Si nos damos cuenta es una implementación del CMMI.

También se hace uso de un gráfico de RACI o RASCI

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