PORTAFOLIO: ELECCIÓN DE UN PROBLEMA ÉTICO EN EL ÁMBITO ORGANIZACIONAL
Enviado por jbayona1 • 7 de Mayo de 2021 • Ensayos • 1.344 Palabras (6 Páginas) • 1.232 Visitas
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PORTAFOLIO: ELECCIÓN DE UN PROBLEMA ÉTICO EN EL ÁMBITO ORGANIZACIONAL ACTIVIDAD NÚMERO 3
Presentado por:
JESUS DANIEL BAYONA MONSALVE -000646108
Profesora:
HEIDY ROCIO ZAMBRANO QUINTERO
Asignatura:
ÉTICA PROFESIONAL – NRC 22089
CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS
CUCUTA, COLOMBIA
2021
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JUSTIFICACIÓN
En este trabajo se analizara todos aquellos hábitos del ser humano y todos los aspectos de sus actos, la manera como se comportan en referencia al comportamiento ético, ya que como se conoce la ética trata de la moral y las obligaciones de las personas, en especial de los valores que se imparten desde el hogar y de los cuales cada individuo es independiente de tomar a su mejor provecho cada uno y aplicarlos a su diario vivir.
Por eso a través del análisis de un problema ético en un ambiente organizacional buscamos encontrar que falencias se presentaron en la empresa seleccionada y que soluciones se pueden generar para no recaer en las errores encontrados en el estudio, ya que para las organizaciones el factor más preciado son sus colaboradores, y es a través del estudio de la ética en sus empleados lo que generara una ventaja competitiva a la empresa en un futuro.
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Presentación problema ético a nivel organizacional o empresarial | ||
JESUS DANIEL BAYONA MONSALVE-000646108 | ||
Integrante | ||
Aspecto o situación problemática a nivel ético en el contexto organizacional o empresarial (Experiencia personal de algún integrante del grupo en su ámbito laboral). | ||
Para el contexto de estudio tomaremos como base un caso ocurrido en la empresa Confecciones Ludy SAS empresa de Cúcuta dedicada a la confección y venta de ropa infantil, la cual decide contratar cierto personal entre ellos un mensajero y domiciliario, dos vendedoras y una modista, del personal encargado para vender se seleccionó una de las dos jóvenes para que estuviera encargada del manejo de la caja y el pago de las distintas facturas, debido a la temporada las ventas realizadas fueron extensas, el flujo de caja fue movido durante varios días, los ingresos por ventas superaban las expectativas. Poco después las ventas fueron decayendo y había cierto descontento ya que el dueño del negocio no se explicaba la baja de ventas si el mercado siempre había sido movido para sus productos, en consecuencia se presentó un altercado entre el personal de ventas, una de las dos jóvenes manifestaba que no se sentía a gusto con su compañera de trabajo, pues esta se comportaba de una forma grosera con ella y con los clientes así mismo manifestó que su compañera realizaba robos a la empresa, pues para ella se facilitaba pues era la encargada de llevar el manejo del dinero. El dueño de la empresa al ver lo sucedido decide revisar las cámaras de seguridad del establecimiento y efectivamente encuentra en ellas que las palabras manifestadas por su empleadas eran correctas, el dinero que faltaba de la caja registradora era tomado por su empleada para gastos injustificados, de la misma manera el trato de ella hacia la clientela era inadecuado y el buzón de quejas y reclamos estaba lleno de acusaciones hacia la joven, las cuentas de los servicios públicos estaban en mora, el decide despedir a la vendedora y entablar una acción legal hacia la misma para que responda por el dinero perdido en la empresa. |
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NIVEL DE AFECTACION DE LA SITUACION | |
Contexto (lugar o ambiente empresarial u organización) | Confecciones Ludy SAS |
Agentes (Victimas o responsables del problema) |
En este caso la victima directa fue el dueño de la empresa al cual se le estaban hurtando sus ganancias, de la misma manera podemos mencionar también a los clientes los cuales no estaban recibiendo un trato digno por parte de la empleada. El agente responsable es la vendedora encargada de la caja la cual no actuó de manera ética ni respetuosa a las demás personas. |
Consecuencias (Efectos presentados a causa del problema ético a nivel organizacional) |
Las consecuencias más graves se vieron reflejadas en el ámbito económico por el desfalco y sobre todo por el saldo que se adeudaba a las empresas de servicios públicos razón que dejaba en mal aspecto a la empresa. Además por la falta de moral de su empleada y su actuar la clientela estaba abnegada a volver a la tienda a comprar las prendas ya que los tratos que recibieron en el pasado no fueron los más adecuados. Por otro lado esto ocasiono que el dueño del negocio desconfiara de sus empleados y tomara una actitud cerrada al dialogo y la confianza con sus empleados. |
Afectación local, nacional e internacional (posibles secuelas éticas o morales a nivel organizacional) |
En primer lugar la mayor afectación se ve reflejada en el negocio ya que un desequilibrio financiero puede generar la quiebra de la misma, así mismo los empleados también se verán afectados ya que se pierde la confianza en ellos y en el peor de los casos perder su trabajo, en este caso la compañera actuó de forma ética al lograr mostrar la realidad de la situación y se pudo frenar las circunstancias que estaban llevando a la empresa a tener una mala racha y perder a sus clientes y por consiguiente a llevar las ventas a la baja. Para el dueño decide tomar una actitud de bloqueo ante los hechos sucedidos ya que perdió la confianza por sus subordinados.
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