PREGUNTAS - THE MORRISON COMPANY
Enviado por ivanegasn92 • 18 de Septiembre de 2021 • Ensayos • 462 Palabras (2 Páginas) • 283 Visitas
PREGUNTAS - THE MORRISON COMPANY
1. Identificar y evaluar los problemas de operaciones que están ocurriendo en The Morrison Company. (CARLOS ENRIQUE)
Uno de los principales problemas en la operación es la ineficiencia en los controles de producción, donde se evidencia poca automatización o atraso tecnológico.
Los proveedores de suministros no contaban con la capacidad de suplir los pedidos (desabastecimientos o retrasos en la producción).
2. Explicar las diferencias entre los procesos de producción para la línea de productos farmacéuticos comparado con los de la línea de productos minoristas. ¿Por qué son diferentes? (IVÁN DARIO)
Una de las principales diferencias entre los procesos de producción para la línea farmacéutica y la línea de productos minoristas era la forma de cada proceso, entendiendo que la línea farmacéutica era una línea que se rige con procedimientos y reglamentos estandarizados, en cambio la línea minorista se enfocaba en crear productos personalizados por ende uno de sus requerimientos era que las personas fueran mucho más especializadas y al mismo tiempo fuera una línea con ciclos más altos al no ser repetitivo.
No obstante, revisando sus estados financieros se logra evidenciar que es mucho más rentable la línea farmacéutica con respecto a la línea de productos minoristas porque el margen bruto en la elaboración de la farmacéutica vs minorista es mucho menor.
Otra de la diferencia es que en el mercado minorista enfrentaba una competencia considerablemente mayor que la que tenia con los productos farmacéuticos.
3. ¿Qué recomendaciones le ofrecerían a Shauna Breen acerca de cómo direccionar los problemas? Sean específico acerca de las políticas o cambios organizacionales que usted propone. (JUAN DAVID)
Se debe incrementar la capacidad (producción y almacenaje) de la compañía para competir eficazmente con la demanda.
Recomendaríamos a Shauna que la línea del retail sea cerrada, según los indicadores la rentabilidad generada es del 2%.
Como segunda opción para no cerrar la línea retail, se recomienda bajar nivel de personalización ya que no es eficiente el proceso productivo, lo cual genera costos elevados.
4. Utilizando la Matriz de Terry Hill, ¿qué aspectos se deben tener en cuenta y por qué? (JUAN SEBASTIÁN)
Objetivos Corporativos | Estrategias de marketing | Elementos Calificadores y Ganadores | Estrategia de Operaciones | Indicadores | ||||
Diseño de operaciones | Infraestructura | |||||||
Estandarización de procesos para cada línea (Farmacéutica) | Calidad | Materias primas de alta calidad y confiabilidad. | Recursos Humanos (Capacitación para un proceso) | Durabilidad |
|
| ||
Crecimiento Sustentabilidad Retorno de la inversión Sustentabilidad social Sustentabilidad ambiental |
|
| Mantenimiento de equipos Control de calidad | Confiabilidad |
| |||
|
|
|
|
|
|
| ||
|
|
|
|
|
|
| ||
|
|
|
|
|
|
| ||
| Personalización (Minoristas) |
|
| Recursos Humanos (Flexibilidad de procesos) | % de utilización de las máquinas. |
| ||
|
| Costo | Variedad y poco volumen | Gestión de turnos |
|
| ||
|
|
|
|
| Capacidad requerida vs capacidad disponible. |
| ||
|
|
|
|
|
|
| ||
|
|
|
|
|
|
|
|
...