PRESENCIA Y EJECUCIÓN DE LAS TEORÍAS ORGANIZACIONALES EN LA EMPRESA DISTRIBUICIONES HOYOSTOOLS S.A

PRESENCIA Y EJECUCIÓN DE LAS TEORÍAS ORGANIZACIONALES EN LA EMPRESA DISTRIBUICIONES HOYOSTOOLS S.A

NOMBRE ESTUDIANTES:

MARIA MERCEDES CARDOZA

MARIA CAMILA RIVERA

SERGIO BAEZ

CARLOS ABADIA

UNIVERSIDAD SAN BUENAVENTURA

FACULTAD  DE CIENCIAS ECONÓMICAS

CALI

2017

PRESENCIA Y EJECUCIÓN DE LAS TEORÍAS ORGANIZACIONALES EN LA EMPRESA DISTRIBUICIONES HOYOSTOOLS S.A

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NOMBRE ESTUDIANTES:

MARIA MERCEDES CARDOZA

MARIA CAMILA RIVERA

SERGIO BAEZ

CARLOS ABADIA

SEMESTRE:

I

ASIGNATURA:

TEORÍAS DE LA ADMINISTRACIÓN

TRABAJO FINAL

PROGRAMA:

ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS

DOCENTE: GERMAN MARTINEZ

UNIVERSIDAD SAN BUENAVENTURA

FACULTAD  DE CIENCIAS ECONÓMICAS

CALI

2017

CONTENIDO

INTRODUCCIÓN        4

OBJETIVO        5

OBJETIVOS ESPECÍFICOS        6

1. DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA        7

1.1.BREVE HISTORIA DE LA EMPRESA        7

1.2 TIPO DE ORGANIZACIÓN        8

1.2.1 MISIÓN        8

1.2.2 VISIÓN        8

1.2.3 VALORES        9

1.2.4 POLÍTICA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL        9

1.2.5 POLÍTICA DE RECURSOS HUMANOS        9

1.2.6 ESTRUCTURA ORGANIZATIVA        9

1.2.7 LA EFICACIA Y MANEJO DE PERSONAS        9

2. IDENTIFICACIÓN  Y DESCRIPCIÓN DE LAS TEORÍAS EN LA EMPRESA        9

2.1 TEORÍA CIENTÍFICA        10

2.1.1 DESARROLLO DE UNA CIENCIA DEL TRABAJO        10

2.1.2 SELECCIÓN CIENTÍFICA DEL TRABAJADOR         10

2.1.3 DIVISIÓN "CASI POR IGUAL" DEL TRABAJO        10

2.2 TEORÍA CLÁSICA        10

2.2.1         10

2.2.2        10

2.2.3        10

2.3 TEORÍA DE LA BUROCRACIA        11

2.3.1 SISTEMA DE REGLAS Y NORMAS ESCRITAS        11

2.3.2 OPERA DE ACUERDO CON REGLAS Y NORMAS        11

2.3.3 ÁREAS DE COMPETENCIAS DELIMITADAS        11

2.4 ESCUELA DE LAS RELACIONES HUMANAS        11

2.4.1        11

2.4.2         11

2.4.3        11

3. METODOLOGÍA        12

3.1 PRESENTACION Y AUTORIZACIÓN DE LA EMPRESA        12

3.2 FORMATO DE LA VISITA EMPRESARIAL        13

CONCLUSIONES        14

BIBLIOGRAFÍA        15

INTRODUCCIÓN

En el siguiente trabajo se hará un análisis serio y riguroso de tres elementos fundamentales de cada una de las cuatros principales teorías de las administración vista en clase. Para poder observar y describir dichas teorías, escogimos una empresa del sector real, en este caso la empresa Distribuciones Hoyostools S.A, en especial se busca que sobre una unidad de análisis o departamento de la empresa, se pueda mostrar la aplicabilidad de los planteamientos de los autores de cada teoría. Se pretende identificar, describir y analizar situaciones vividas en la empresa que se pueden clasificar tanto aceptables y no aceptables en relación con las teorías de la administración. Para poder realizar este trabajo se plantearon interrogantes como, ¿Es posible explicar algunas de las diferentes situaciones presentes en la unidad de análisis a partir de los diferentes planteamientos teóricos vistos a lo largo del semestre?, ¿Cómo los planteamientos de la teoría administrativa pueden explicar problemas administrativos en la unidad de análisis elegida?. Para poder responder y describir los interrogantes se eligieron ciertos acontecimientos , hechos, o  decisiones concretas en la empresa, sin olvidar la importancia de las evidencias que demuestran los hechos estudiados.

OBJETIVO

El objetivo de este trabajo es determinar la presencia y ejecución de las teorías organizacionales en empresas actuales y del sector real, en este caso la empresa Distribuciones Hoyostools S.A; y poder realizar un análisis serio y riguroso de los conceptos aprendidos en el curso, de manera practica, para poder complementar cada teoría.

OBEJTIVOS ESPECÍFICOS

-Realizar una investigación a través de encuestas que  permitan conocer la relación general entre altos directivos y empleados de la compañía.

-Llevar a cabo la codificación de las encuestas ubicando las áreas que requieren mayor atención.

-Aplicar las mejoras en las diversas áreas, utilizando un método de monitoreo para asegurar que estas se estén llevando a cabo de la forma correcta.

-Conocer el nivel de satisfacción del empleado, en la compañía Hoyostools para así determinar los  factores donde el empelado  considera que no cubre sus expectativas.

PRESENCIA Y EJECUCIÓN DE LAS TEORÍAS ORGANIZACIONALES EN LA EMPRESA DISTRIBUICIONES HOYOSTOOLS S.A

1. DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA

La descripción de la empresa la obtuvimos de los acontecimientos y decisiones que demuestran su creación y desarrollo. Su breve historia nos cuenta si es o no de naturaleza familiar, cuales fueron las motivaciones que llevaron a su creación, la forma como persigue sus objetivos, la actividad económica principal, su ubicación geográfica y el numero de empleados.

1. BREVE HISOTIRA DE LA EMRPRESA

A comienzo del año 1997 los hermanos Hoyos Duque inician sus labores en el ámbito ferretero en la empresa de un familiar en la ciudad de Medellín, donde realizaban funciones en el área bodega y ventas, posteriormente se trasladan a la ciudad de Cali a finales del año 2001 para iniciar el negocio de un familiar, “FERRETERIA LA FORTUNA” donde se desempeñaron como administradores por varios años, hasta que se toma la decisión de alejarse de este negocio e iniciar con una empresa propia en compañía de dos socios más. La nueva sociedad creada en el 2005 se llamó “FERROELECTRICOS LOS AMIGOS” ubicada en centro comercial fortuna, que en un comienzo contaba con seis personas en nómina, financiada con créditos de proveedores, sin local propio y con mucho esfuerzo se logró posicionamiento en el mercado ferretero y eléctrico realizando sus labores en la venta al por mayor y detal. Gracias al impacto en ventas y la acogida en el mercado regional, “FERROELECTRICOS LOS AMIGOS” expande su fuerza de ventas a nivel departamental y nacional surgiendo de esta manera la necesidad de realizar importaciones desde Panamá, con el propósito de contar con mayor variedad de productos y mejores precios, a raíz de este crecimiento se toma la decisión de adquirir e iniciar con la primera sala de exhibición, con el fin de exhibir todos los productos, ante esta circunstancia se requiere aumentar el espacio en el almacenamiento de mercancía, por ello se adquiere unas bodegas adicionales. Al crecer las ventas la empresa identifica necesidades a nivel administrativo, por lo cual se adquiere un software, se realizan nuevas contrataciones el área contable, de ventas y de bodega.

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