Pet Word

Plan de Negocio

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Mayo de 2020

Confidencial

Este Plan del Negocio es propiedad de Pet World y se considera estrictamente confidencial. Contiene información que está destinada solamente para la persona a quien se transmite. Con recibo de este plan, el destinatario reconoce y está de acuerdo en que:

1. en caso de que el destinatario no se interese en este asunto, devolverá este documento, lo más pronto posible, al grupo de desarrolladores Pet World, en cabeza de su emprendedor Juan Diego Florez Avendaño, a la dirección Cra 24 c 61 a 38 Manizales, Caldas.

1. el destinatario no copiará, enviará por fax, reproducirá, divulgará, o distribuirá este plan confidencial, en su totalidad o en parte, sin el expreso consentimiento por escrito de Pet World.

1. toda de la información aquí contenida se tratará como material confidencial, con el mismo cuidado con que trataría cualquier material confidencial de su propia compañía.

Este documento no constituye una oferta de venta, o una solicitación de una oferta de compra.

Tabla de contenido

Telón de fondo:        4

El problema:        4

La solución:        4

La innovación:        5

El mercado:        5

Financiación        6

Situación Actual        7

El producto y el servicio que ofrece.        8

✔        Componente de productos:        8

✔        Componente de servicios:        8

La innovación:        8

Tamaño del mercado        11

Gráfico 1        12

Gráfico 2        13

Necesidades del cliente        13

Productos        14

Servicios        14

Análisis de competidores        14

✔        MercadoLibre        14

✔        Linio        14

✔        Universo mascotas        14

Ventajas competitivas de Pet World        15

✔        Trayectoria:        15

✔        La Fusión:        15

✔        Innovación:        15

Estrategia de Marketing        15

Promoción y distribución de Servicios.        16

Gastos de publicidad.        16

Servicio de atención al cliente.        17

El sistema de Negocio        17

Estructura organizativa y Dirección        18

Estrategia de realizaciones        19

Localización de operaciones        19

ANALFABETISMO INFORMATICO        22

Competencia Directa        22

El mercado        22

Plan financiero        23

Previsión de ventas        24

Resumen financiero        24

Análisis de Sensibilidad        24

Flujo de efectivo        25

Precios y evaluación del mercado        25

Anexos        25

Resumen ejecutivo

Pet World es una innovación enfocada a nuestras mascotas, acercara y facilitará cualquier tipo de necesidad que puedan tener nuestras mascotas con su dispositivo móvil u ordenador, todo al alcance de su mano.

Telón de fondo: Implementación T.I para el servicio de nuestras mascotas.

En la actualidad y cada vez más vemos que se está uniendo nuevos integrantes a nuestras familias, esos nuevos integrantes son los animales domésticos, aunque han hecho parte del hogar desde hace mucho tiempo como mascota, ahora ya son más que una mascota, se han convertido en hijos, hermanos, nietos y más fieles compañías. De lo anterior se crean necesidades habituales y frecuentes como el asistir al veterinario a controles, baños, paseos, servicio de hotel, cremación entre otros, en esas necesidades es donde Pet World.

El problema: La comunicación entre los centros de veterinaria o entidades que prestan los servicio para nuestras mascotas, no es fluida, para una mejor ilustración, imagine que usted tiene un perrito el cual se pasea unos días fijos de la semana, pero por cualquier motivo, usted no pudo estar ese día para que su perrito, ¿Cómo programa usted para que ese día la persona encargada sepa que su perrito no saldrá ese día?, ¿una llamada a la persona encargada?, ¿un mensaje de WhatsApp?. Si mejor en una aplicación donde usted tenga el registro de los paseos que a realizado su perrito, con los días, en la cual usted notifica que el perrito no paseara ese día; todo es mucho más sencillo, rápido y ordenado.

Esta sería una pregunta para los dueños de mascotas, ¿Sabe cuándo fue la última vacuna en la que realizó la vacuna?,¿para cuándo tiene la próxima?, ¿tiene una historia académica de su mascota?

La solución: Un aplicativo móvil, multiplataforma que en un principio sirva como intermediario entre los centros de atención para mascotas y los propietarios, que el propietario tenga en su smartphone toda la información de su mascota en cualquier momento a cualquier hora, fechas de vacunas, ultimo control, que si cambia de centro veterinario usted tenga todo el historial de su mascota para que el nuevo veterinario lo vea.

También contará con un modulo de ventas en el cual cada tienda expondrá sus productos o servicios, servicios innovadores en el cual podrá programar la hora en la que quiere que recojan a su mascota para pasear, con información del tiempo que caminó, la distancia recorrida y agregarlo a su historial es cual estará siempre disponible para el usuario.

Respecto a nuevos servicios, Pet Word se encargará y será el responsable del servicio fúnebre para las mascotas incluyendo la cremación de estas.

Pet Word en cada ciudad en la que esté funcionando tendrá una tienda virtual, ese si propio en la que prestará los mismos servicios en caso de que nuestros clientes quieran una atención mas directa y una nueva experiencia con nosotros. Esto se le podría llamar la fase 2 de nuestro proyecto, con la cual lo que hará Pet Word será funcionar como franquicia, en la cual Pet Word será siempre la dueña del terreno y prestará su imagen y demás distinciones, pero la implementación de todo el entorno será por parte del interesado.

En cuanto al terreno, Pet Word lo comprará y el interesado pagará un arrendo mensual, dinero con el cual Pet Word respaldará el pago de dicho terreno.

La innovación: Es la intermediación detallada, eficaz y permanente entre los centros veterinarios en los que podrá encontrar todos los elementos, necesidades y servicio para sus mascotas.

Al hacer un contraste entre los servicios existentes y Pet World, los aplicativos no son intermediarios, ellos son vendedores por medio de aplicativos T.I, pero ninguno integra gran cantidad de servicios, Pet World lo que quiere hacer es integrar en lo posible, todas las tiendas o todos los servicios en una sola aplicación juntando los dos actores con en un mismo lugar, de esta manera los consumidores tendrán un universo grandísimo de servicios unos en su ciudad y otros los podrá tener a nivel nacional.

El mercado: Esto lo iniciamos con un encabezado de la revista Dinero en el año 2018, “Las familias colombianas tienen cada vez más mascotas y menos hijos”. Que nos indica esto, que estamos en el camino indicado.

La anterior afirmación de dicha revista dice que en Colombia hay un poco mas de 5 millones de mascotas, y que por lo menos el 30% de los hogares en Colombia tiene una mascota. Pasamos a ser mas claros para la consultora Kantar World Panel que en Colombia hay cerca de 3,5 millones en los cuales el 67% son perros, el 18% gatos e inclusive el 16% tienen ambos.

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