Pirámide sistemática

1. Observar y analizar la pirámide sistémica.

Las empresas se dividen en niveles y áreas funcionales que son asistidos por distintos tipos de sistemas que se crean para un fin, La pirámide sistemática refleja la jerarquía de la organización, es de gran importancia conocer  la información, ya que es considerada un recurso esencial, al ser utilizada  para el desempeño de operaciones diarias.

1. Averiguar respecto a diferentes clasificaciones que se asignan a los sistemas de información presentes en las organizaciones; de manera específica, los siguientes:

Respecto a las diferentes clasificaciones presente en las organizaciones, se encuentra;  Sistemas operacionales, sistemas informacionales y sistemas de comunicación.

a. Definir: Sistema de información Operacionales

 Los sistemas operacionales, están pensados para proporcionar un soporte a las actividades propias del sistema de trabajo. Se trata de todas aquellas actividades que tienen que ver con la recopilación, selección y manipulación de la información.

En los sistemas operacionales podemos distinguir dos partes diferenciadas. En primer lugar, la parte clásica, que es la que podríamos llamar back-office, y que representa el trabajo interno de la empresa; y en segundo lugar el front-office, que, es la parte que tiene interacción con los clientes, los distribuidores o los proveedores. La mecanización de los sistemas operacionales  se ha modificado a medida que la tecnología de la información se fue desarrollando.

b. ¿Cuál es la principal característica de este tipo de sistemas de información?

• Son los sistemas que recopilan la información que llega a la empresa, relacionada con su actividad, y aquellos que envían al exterior los resultados que se han producido en la organización.
• Tienen una interrelación muy fuerte con el sistema de trabajo, le sirven de apoyo y están, en algunos casos, integrados con él.
•  Están bastante estructurados, en comparación con los otros tipos de sistemas de información.

 c. Identificar sistemas de informaciones operacionales; por ejemplo, en tiendas “Ripley”.

Cada departamento o área de la empresa colaborará en el sistema operacional de la empresa, Departamento de Recursos Humanos colaborará sirviendo de apoyo a todas las tareas de contratación de personal, de confección de nóminas, de satisfacción de las necesidades legales y fiscales, etc. El Departamento de Atención al Cliente, por su parte, colaborará registrando los pedidos de los clientes y supervisando el estado de cada pedido que se haga. Como por ejemplo Ripley, Falabella, sodimac, latam. etc.  

d. Definir: Sistemas de información estratégicos

Uso de la tecnología de información para apoyar o dar forma a la estrategia competitiva de la organización, con el objetivo de crear o salvar  una diferencia con respecto a los competidores de la organización , haciéndola más atractiva a los clientes.

e. ¿Cuál es la principal característica de este tipo de sistemas de información  

• Requiere coordinación precisa de tecnología, organización, administración y análisis.
• Buscan conseguir éxito en el futuro mediantes cambios estratégicos.
• Su adopción conlleva a cambios en la organización denominados transiciones estratégicas, que incurren en alto costo.
• Podría mejorar drásticamente el desempeño administrativo y aumentar el campo de control de la alta dirección, permitiendo así que la toma de decisiones se descentralizara y tuviera lugar a niveles operativos inferiores

 f. Identificar sistemas de información estratégicos; por ejemplo, en tiendas “Ripley”.

 Tienda Ripley, Amazon, tiendas 7- eleven, EBay, y  otros ejemplos de sistemas estratégicos como

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