Planeacion de hotel
adikangieeDocumentos de Investigación26 de Abril de 2016
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The Imperial Hotel
Localización:
Av. Morelos Sur No. 133, Las Palmas, Cuernavaca, Morelos
Servicios:
- Parking Privado
- Cajero automático en el hotel
- Cambio de divisas
- Mini-gym 24h
- 30 habitaciones
- Restaurante
- Servicio de planchado
- Servicio de habitaciones 24h
- Servicio de lavandería
- Servicio de limpieza en seco
- Aire acondicionado
- Guarda equipajes
- Internet WiFi disponible en todo el hotel
- Alquiler de coches
- Desayuno en la habitación
Competidores:
Hotel posada palmas
Dirección: Avenida José María Morelos (av. Morelos Sur), 163 (Las Palmas)
Código Postal: 62050
Teléfono de reservas, consulta de precios: 7773187441
Holiday Inn Cuernavaca
Boulevard Díaz Ordaz, 86, 62440 Cuernavaca, México
Hotel Rio 1300.
Avenida Rio Mayo 1300, 62290 Cuernavaca, México.
Hostería Las Quintas Hotel & Spa
Boulevard Díaz Ordaz No. 9 Colonia Cantarranas, 62448 Cuernavaca, México.
FODA | FORTALEZAS F1.Ubicacion adecuada. F2.Calidad en los servicios. F3.Atencion al cliente. F4.Diversidad de servicios. F5.Personal capacitado. | DEBILIDADES D1.Un solo restaurante. D2.Poca variabilidad en cuanto a comidas. |
OPORTUNIDADES O1.Lugar oportuno. O2.Visitantes extranjeros. O3.Nuevos servicios. O4.Zonas turísticas cercanas. O5.Extencion en el mercado. | FO: Continuar brindando un servicio de calidad y siempre continuar actualizándonos día a día. F1O1: Promocionar la ubicación, señalando el clima y sus zonas turísticas. | OD: Implementar nueva imagen, para dar una imagen fresca y atraer clientes. O3D2: Ofrecer nuevos tipos de comida en el restaurante. |
AMENAZAS A1.Crecimiento lento del mercado. A2.Crisis económica del país. A3.Sobreoferta del mercado hotelero. A4.Inseguridad en el país y/o la ciudad. | F1A4: Proporcionar mayor seguridad a nuestros clientes. | AD: dar confianza a los clientes para que nos prefieran a nosotros. A3D1: Tener más de una franquicia. |
Matriz De Análisis Sistemático
Enunciado | Factor | |
| A |
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| B |
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| C |
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| D |
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| E |
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| F |
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| G |
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A | B | C | D | E | F | G | SA | |
A | \\ | 0 | 0 | 2 | 0 | 2 | 0 | 4 |
B | 0 | \\ | 3 | 3 | 3 | 0 | 2 | 11 |
C | 0 | 2 | \\ | 1 | 3 | 0 | 1 | 7 |
D | 0 | 3 | 2 | \\ | 0 | 0 | 0 | 5 |
E | 0 | 3 | 3 | 0 | \\ | 0 | 2 | 8 |
F | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | \\ | 0 | 2 |
G | 0 | 2 | 1 | 1 | 1 | 0 | \\ | 5 |
SP | 2 | 10 | 9 | 7 | 7 | 2 | 5 | |
SA*SP | 8 | 110 | 63 | 35 | 32 | 4 | 25 |
[pic 2][pic 3]
11 | |||||||||||
10 | B[pic 4] | ||||||||||
9 | C | [pic 5] | |||||||||
8 | [pic 6] | ||||||||||
7 | D[pic 7] | E | |||||||||
6 | |||||||||||
5 | G[pic 8] | ||||||||||
4 | |||||||||||
3 | [pic 9] | ||||||||||
2 | F[pic 10] | A | |||||||||
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1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 |
Matriz impacto – probabilidad
Oportunidades | P | I | |
A | Lugar oportuno. | 1 | 10 |
B | Visitantes extranjeros. | 8 | 10 |
C | Nuevos servicios. | 3 | 5 |
D | Zonas turísticas cercanas. | 3 | 6 |
E | Extensión en el mercado. | 2 | 5 |
10 | A[pic 11] | B[pic 12] | ||||||||
9 | ||||||||||
8 | ||||||||||
7 | ||||||||||
6 | D[pic 13] | |||||||||
5 | E[pic 14] | C[pic 15] | ||||||||
4 | ||||||||||
3 | ||||||||||
2 | ||||||||||
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1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 |
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[pic 17]
Amenazas | P | I | |
A | Crecimiento lento del mercado. | 3 | 4 |
B | Crisis económica del país. | 5 | 10 |
C | Sobreoferta del mercado hotelero. | 4 | 7 |
D | Inseguridad en el país y/o la ciudad. | 8 | 9 |
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