Planta de neumaticos treadway

PRACTICA 1 RECURSOS HUMANOS

PLANTA DE NEUMATICOS TREADWAY

• El gerente de plantase desvincula totalmente con los problemas generados en el área de los capataces interpretando un rol equivocado y teniendo una percepción de él errónea, ya que tanto los supervisores, los gerentes y los capataces de cada sector esperan del encargado de la planta mayor interacción e implicación para solucionar los problemas y tener una mayor satisfacción laboral.

• Los supervisores y gerentes de área son muy exigentes con el cumplimiento de los objetivos de la empresa, una dirección por objetivos mal ejecutada, ya que no hay participación por parte de los capataces en la toma de decisiones ni colaboración para conseguirlas, toda la responsabilidad recae sobre los capataces. Por otro lado, las continuas amenazas y presiones por parte de los supervisores les transmiten a estos un estado de ánimo negativo que a su vez es transmitido a los operarios generando un mal ambiente laboral.

• Los capataces como hemos dicho anteriormente se centran en los objetivos de la empresa por la presión que reciben y a su vez estos crean conflictos porque buscaran a los empleados más eficientes creando una percepción de inequidad. Observamos también en los capataces que son incapaces de interpretar su rol al no tener autoridad frente a los trabajadores debido a la actuación del comité ante las quejas de los trabajadores impidiendo que los capataces empleen métodos de corrección, sin embargo, si tienen muchas responsabilidades para las cuales no tienen los recursos suficientes, ni la formación, por ello podemos decir que el diseño de este puesto de trabajo es equivocado y repercute en la falta de motivación y en el malestar de los capataces.

• Otro problema es el cambio de turnos para reducir costes en el que se pasa de turnos de 8 horas a turnos de 12 horas lo que ha provocado un mayor agotamiento de los empleados lo que hace disminuir el rendimiento llegando a la enfermedad de algunos trabajadores, este cambio de turnos ha provocado gran insatisfacción la laboral.

• Hay una falta de motivación y comunicación entre los miembros de la planta, el método de motivación utilizado en la planta es drástico y directo, emplean tonos agresivos para que los trabajadores alcancen los objetivos.

SOLUCIONES:

• En primer lugar, debería haber un cambio en la dirección por objetivos y llevar a cabo una dirección participativa en la que aumente el compromiso y la implicación de los empleados participando los trabajadores en la gestión, fomentando las relaciones laborales y aumentando el bienestar en la empresa.

• Hay que lograr un enriquecimiento de los puestos de trabajo empezando con el de los capataces, acabando con la presión en asuntos que están fuera de su control, ya que esta presión debería existir cuando los empleados tuvieran los recursos suficientes y en este caso no los tienen, lo más adecuado es la reducción de las responsabilidades y proporcionarles una formación para que sean capaces de planificar y ejecutar el trabajo correctamente dándole libertad para ello y así puedan tener autonomía y autoridad, al igual que en el caso del comité puedan tener participación.

• Rediseñar los turnos de trabajo de los empleados por hora y volver al turno de 8 horas, aunque se cambió para reducir los costes, pero al final el cansancio de los trabajadores baja la productividad llegando a producirse rotaciones porque hay empleados que no aguantan la presión y el cansancio y ha sido un cambio finalmente negativo.

• Iniciar un método de recompensas para motivar a los integrantes de la planta principalmente recompensas intrínsecas, como programas de reconocimiento para los empleados y que ellos puedan sentirse parte de la planta y de la empresa y vean que su trabajo es reconocido, a veces es lo único que hace falta para motivar a los trabajadores, un pequeño reconocimiento de su esfuerzo diario.

• Fomentar el sentimiento de grupo, tanto grupos formales como informales, para reestablecer los roles en la planta, crear las normas de desempeño y aumentar la cohesión del grupo, todo esto está relacionado con la mejora de la productividad, para ello es necesario aumentar el tiempo que los miembros pasan juntos, dar recompensas al grupo y promover la congruencia con sus metas, esto a su vez ayudara a crear grupos informales y que los empleados tengan una relación tanto vertical como horizontalmente más satisfactoria y mejorar el ambiente laboral que había anteriormente

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