Poniendo A Trabajar El Concepto De Mercadeo

Felton, Arthur; “Poniendo a trabajar el concepto de mercadeo”

En este artículo, Arthur Felton nos menciona algunos errores que cometen las empresas en la aplicación de marketing, lo cual si dudas, puede afectar seriamente y llevarlas al fracaso.

Felton nos da una definición sobre el concepto de mercadeo, en donde el principal punto para el éxito es un “estado de ánimo” dentro de la empresa, en donde el marketing y las demás funciones se encuentran alineadas en base a un objetivo común, que es el éxito de la empresa. Sin embargo, no siempre sucede así.

Uno de los factores mencionados, es el de los ejecutivos inexpertos, no están relacionados con cuestiones de marketing moderno y tienden a caer en la miopía del mercadeo, se olvidan de tomar en cuenta que las relaciones comerciales cambian día a día, y olvidan que, como hemos visto en clases, el comportamiento del consumidor se ve influenciado por modas.

Como habíamos comentado hace 3 o 4 clases, el perfil de un director de marketing necesita ser interdisciplinario, es decir, debe conocer su producto, a su competencia, creatividad, conocer las áreas de la empresa en la que trabaja, además, considero que es también muy importante el que sea una persona con visión y que además razone en base al pensamiento sistémico, y sea capaz de construir diferentes escenarios para una mejor toma de decisiones.

Felton nos menciona además la falta de integración en el equipo de trabajo como otro error... Considero que éste factor es muy importante, puesto que, aunque tengamos en una empresa a un líder con el mayor número de atributos de poco vale si el equipo de trabajo no tiene una buena comunicación y no tienen un objetivo en común. Es importante que el director tenga también cualidades de líder para qué sea capaz de encaminar a las personas que trabajan con él, y no solo formar un grupo, sino un verdadero equipo de trabajo. Otro factor que nos menciona Felton es el tamaño de la empresa. El director de mercadotecnia de una empresa grande es como un coordinador, planificador y filósofo empresarial y por otro lado el de la empresa pequeña realiza más funciones de mercadeo. Además cada persona, tiene diferentes cualidades, talentos, etc.

Como conclusión, considero que los factores de fracaso para las empresas son muy variados, y es posible que una empresa se vaya a pique por un solo factor o por una combinación de varios de ellos. Sin embargo, considero que estas causas que Arthur Felton nos menciona, giran en torno a la más importante (como él lo menciona) que es el estado de ánimo, el cual yo considero que es la capacidad de formar estrategias de todas las direcciones, alineadas en conjunto, coordinadas con la Dirección de Marketing en pos de un objetivo en común. Es decir, todas están inmersas en un sistema, y de unas dependen

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